人文关怀在重症监护室护理中的应用效果观察

人文关怀在重症监护室护理中的应用效果观察

刘志祝

云南新昆华医院 , 云南省 昆明市 657300

摘要：目的：研究人文关怀在重症监护室护理中的应用效果。方法：从2020年1月至2021年3月选取本院重症监护室收治的患者80人，平均分为实验组和对照组，实验组实行人文关怀护理模式，对照组实行常规护理模式，根据实验结果进一步研究观察。结果：实验组患者护理满意度和心理状况优于对照组。结论：人文关怀在重症监护室护理中具备良好的应用效果。

关键词：人文关怀；重症监护；应用效果

重症监护室是现代医学体系下为危重症患者提供的最佳治疗、护理的场所，重症监护的是护理质量一定程度上代表了医院的服务水平，且对危重症患者的康复以及预后有着重要的意义。随着现代医学观念的进步，传统的护理模式弊端逐渐显现，护理人员与患者之间缺乏沟通导致护患关系紧张，因此人文关怀护理模式受到了广泛的重视与采纳，强调以患者为中心实现病理以及心理的全方位的照顾促进治疗。本院选取了重症监护室为实验场所进行护理工作的改进并取得了一定的成绩，现报告如下^[1]。

1.资料与方法

1.1一般资料

从2020年1月至2021年3月选取本院重症监护室收治的患者80人，平均分为实验组和对照组，对比两组患者资本资料后确认不会对实验结果客观性产生较大影响，具备可比性（P＞0.05）。

1.2方法

实验组患者实行人文关怀护理模式，对照组实行常规护理模式，具体方法如下。

①护理准备：选取部分经验丰富且责任心强的护理人员进入到实验组患者的护理工作准备中来，采取会议的形式针对“人文关怀”对护理人员进行思想观念上的培训，增强护理人员对人性化护理的思想重视程度，并且就沟通技巧方面进行培训，增强护理人员的沟通能力。护理人员需要对患者的资料进行了解，根据能力方向分配责任患者，制定工作内容表，护理人员需要按照表格严格执行每日的工作流程并进行上报并将工作的完成情况纳入考核与激励之中^[2]。

②症状护理：重症监护室患者均为危重症，护理人员需要结合患者的病情资料以及个人情况进行方案的执行帮助患者进行康复或者病情的控制；协助患者进行活动，避免发生静脉血栓或者压疮影响到患者的身体恢复。严格按照重症监护室的要求进行消毒和打扫，避免患者发生医院感染等不良事件；对患者生理指标进行密切的监测，避免病情恶化或者复杂化，护理人员就紧急情况的发生需要制定多个方案，当患者发生不良情况时第一时间给予救助，为患者的治疗争取时间。

③心理关怀：在疾病的困扰下以及重症监护室的封闭环境下，患者极易发生心态上的变化，护理人员需要留意患者的表现，尤其是表现出沉默寡言或者治疗流程不配合的患者，护理人员需要通过沟通对患者的心理问题进行揣摩和感受，在沟通中应该尽量引导患者进行表达，护理人员要给予患者足够的尊重，耐心聆听患者的倾诉，针对患者的情况围绕疾病讲述医院的治愈病例，使用共情等沟通技巧，帮助患者增强治疗信心，运用肢体、表情等沟通方式让患者充分理解自己表达意思，增加沟通的有效性，同时应该尊重患者的隐私权，没有取得患者同意时对患者的疾病情况以及心理状况进行保密。当患者情况允许时，可以带领家属与患者进行沟通，亲情之间的鼓励和安慰可以取得比护理工作更好的心理干预效果^[3]。

④环境护理：病房内压抑的环境本身就会带给患者一定的心理负担，医疗器材的使用尽量采取隐藏式，减少患者的视觉压力，护理人员可以对医疗器材功能进行介绍，帮助患者对周围环境进行了解，消除陌生感；教导患者进行冥想训练进行情绪上的放松缓解紧张感。定时更换患者使用过的病号服、床单被套等进行清洁并消毒，调整房间内的温度与干湿度，抱枕患者休息时良好的环境与皮肤的清爽^[4]。

⑥生活指导：医院的临床护理只是护理工作的内容之一，日常的生活调养对患者的病情恢复也有着重要的意义，护理人员重点从饮食禁忌、活动要求、药物服用等方面进行日常护理讲解，可以通过笔记本、发送信息等方式帮助患者家人进行记录，指导患者更好的进行家庭护理。

1.3统计学方法

本次研究数据均是通过SPSS18.0系统软件分析所得，实验结果用T进行检验，P＜0.05则代表存在明显差距，含有统计学意义。

2.结果

2.1对比两组患者心理状况

实验组患者在人文关怀下心理状况明显优于对照组，差异具备统计学意义（P＜0.05），详情见表1。

表1：对比两组患者心理状况

2.2对比两组患者护理满意度

实验组护理满意度明显高于对照组患者，差异具备统计学意义（P＜0.05），详情见表2。

表2：对比两组患者护理满意度

3.讨论

重症监护室的设备水平和人员素质代表着一个医院的服务质量，随着我国的医疗事业发展越来越规范，医院的配套设施更为完善，人民对医院的服务质量有了更高的期待值，因此现在大部分的医院都配有重症监护室，对重大创伤手术、身体功能衰竭等患者提供最高规格的治疗和护理。由于重症监护室的患者多表现出病情严重且复杂的状况，所以患者在面对疾病时的心理状况也不容忽视，疾病是一个复杂的过程，病理与心理之间的相互作用会对患者的病情产生一定的影响。在现代医学理念中，讲究“以人为本”，认为护理的本质就是关怀，这也成为了临床护理工作的重要改进方向，预见性解决患者护理中可能发生的问题，保护性的对患者的心理状况进行改善，因此要对患者的治疗全过程进行负责，同时尊重和保护患者享有的一切权利，在本次实验中，护理人员充分发挥自身的专业素养并在实验中收获了一定的感想，护理人员需要在工作中不断的增强自身专业能力，结合过往的护理经验保证患者在重症监护室中的安全性，提供给患者更高水准的护理质量，在保证患者病情知情权的前提下，给予患者人文关怀帮助患者在心理上正确面对疾病，同时从环境、卫生等多个方面为患者提供更好的治疗体验，这是践行人文关怀护理理念的主要举措，是符合现代医学中良好的护患关系的要求^[5]。

综上所诉，本次实验中通过对实验组患者全面展开人文关怀，实验结果证明患者的心理状况的到了有效地好转，且对医院服务工作方面表现出较高的评价，说明人文关怀在重症监护室的护理工作中具备良好的应用效果的和推广价值。

参考文献

[1]杨翠红.人文关怀在重症监护室护理中的应用效果观察[J].智慧健康,2020,6(33):161-162.

[2]张肖参.人文关怀理念在重症监护室护理中的应用效果[J].实用医技杂志,2020,27(02):249-251.

[3]刘秋玉.人文关怀在重症监护室护理中的应用效果分析[J].实用临床护理学电子杂志,2020,5(07):75.

[4]葛群,李俊花,马登越.人文关怀在重症监护室护理中的应用效果观察[J].中国城乡企业卫生,2020,35(01):190-191.

[5]陈彩霞,黄淑燕,庄更容.人文关怀在重症监护室呼吸衰竭患者护理中的应用效果[J].中华灾害救援医学,2019,7(11):648-649.

通讯作者：陈倩 云南新昆华医院，云南省 昆明市，657300，邮箱1458837226@qq.com