消毒供应室器械管理中感染管理体系对其管理效果及满意度的影响

消毒供应室器械管理中感染管理体系对其管理效果及满意度的影响

李素英

蒲江县中医医院，四川 成都， 611630

【摘要】目的：探讨消毒供应室器械管理中感染管理体系对其管理效果及满意度的影响。方法：本院自2020年1月起在消毒供应室实施感染管理体系，评估其管理效果及对各科室满意度的影响。结果：研究组的器械回收、洗涤、包装、灭菌合格率及物品发放差错率均明显优于常规组，且各科室对消毒供应室服务的满意度明显高于常规组，组间有统计学意义（P<0.05）。结论：消毒供应室器械管理中应用感染管理体系的效果显著。

关键词：消毒供应室；器械管理；感染管理体系；管理效果

消毒供应室是为医院提供各种无菌器械、辅料、用品的重要科室，其感染管理效果直接影响着病人的安危以及医院的整体医疗质量。医疗器械在医疗开展过程中的应用最为广泛，其清洁消毒要求很高，一旦出现处理不合格的情况，极易引发院内感染不良事件，给诊治效果造成不利影响^[1]。传统的消毒供应室器械管理具有分散性的特点，管理内容缺乏系统性与全面性，再加之医院每日会收治不同类型的大量患者，其中不乏有很多病情复杂危重的患者，感染的发生会直接导致患者死亡风险的升高。为此，本院将感染管理体系引入到消毒供应室器械管理中，并根据实际工作特点制定了针对性的管理策略，有效地提升了消毒供应室的工作管理质量，具体内容如下。

1资料与方法

1.1一般资料

在2020年1月～2020年12月选取消毒供应室医疗器械中的550批次器械作为研究组，另选取2019年1月～2019年12月中的550批次医疗器械作为常规组。消毒供应室中的所有工作人员均了解本研究内容，且自愿积极参与、配合。

1.2方法

常规组应用常规器械管理模式，消毒供应室工作人员待医疗器械回收后，对其进行常规清洗、消毒与包装，并进行统一灭菌处理。研究组应用感染管理体系，首先应面向科室全体工作人员召开研讨会，共同分析常规管理模式的不足之处，并制定针对性的集中管理措施。同时也应要根据消毒供应室工作标准体系，进一步规范工作流程，明确不同岗位工作人员的工作职责。在实际工作中，对各个科室需要消毒灭菌的器械统一回收，由专人集中送回消毒供应室。强化对内部工作人员的培训，引导其学习先进的器械消毒知识与技能，在开展工作前应先对其进行考核，确保每名上岗工作人员都具备较强的工作素养。不仅如此，还要强化工作人员的风险管理意识，引导其系统学习医疗事故处理条例、器械消毒规范等，使其能明确自身工作的重要性，并主动规范自己的工作行为。同时要安排专业的人员监督清洗、消毒、包装流程，以便能及时发现工作中的不合理问题，必要的情况下，应上报科室领导人员进行处理。另外，为进一步加强环节控制，最大程度地提高灭菌质量，待器械处理完毕后，还应安排工作经验丰富的专业人员检查器械的消毒质量及数量，确保无误后方可签字。

1.3观察指标

在感染管理体系实施前后，统计消毒供应室器械的回收、洗涤、包装、灭菌合格率，并计算物品发放差错率，以评估管理效果。同时，自制消毒供应室服务满意调查问卷发放到各科室医护人员，两个时间段分别发放了50份，已全部回收，计算两组的满意度。

1.4统计学方法

用SPSS20.0工具进行数据统计，[n（%）]表示计数值，（x±s）表示计量值，X²和t为检验值，P<0.05说明两组间具有统计学意义。

2结果

2.1研究组的器械回收、洗涤、包装、灭菌合格率均明显高于常规组，且物品发放差错率明显低于常规组，组间有统计学意义（P<0.05），见表1。

表1 管理效果指标统计 [n（%）]

2.2研究组各科室对消毒供应室服务的满意度明显高于常规组，组间有统计学意义（P<0.05），见表2。

表2 服务满意度统计（x±s,分）

3讨论

规范消毒供应室器械管理工作流程，能实现医疗器械的全程质量监控，在降低医源性感染发生率方面发挥着重要的作用^[2]。在感染管理体系下，消毒供应室的工作人员能对院内感染的危害形成更为清晰的认识，有助于其感染防控能力的进一步提高，同时也能加大医院感染防范法律法规的执行力度，有利于实现对医院感染情况的全方位把控。另外，感染管理体系在消毒供应室器械管理中的应用能促进相关技术规范的落实，有助于提高器械管理的专业化、合理化、科学化^[3]。在本次研究结果中，研究组的器械回收、洗涤、包装、灭菌合格率均明显高于常规组，且物品发放差错率明显低于常规组，组间有统计学意义（P<0.05）。同时，研究组各科室对消毒供应室服务的满意度明显高于常规组，组间有统计学意义（P<0.05）。由此可见，感染管理体系有着明显的应用优势，有助于提高医疗器械的清洗质量以及医院整体医疗工作的安全性，而且消毒供应室服务质量的提高有助于优化与其他科室的工作合作关系，能为医院的正常有序运行创造良好条件。

综上所述，感染管理体系在消毒供应室器械管理中的应用效果肯定，能有效提升器械管理效果，改善各科室对消毒供应室服务的满意度。

参考文献

[1]叶凤清,李芸,高春霞,等.一体化护理管理在消毒供应室中的应用分析[J].中国卫生标准管理, 2020,11(08):141-143.

[2]曾小娟.医院消毒供应室医疗器械的清洗质量控制管理[J].医疗装备,2019,32(9):84-85.

[3]吴孟娟.感染管理体系对消毒供应室器械管理效果的探讨[J].中国继续医学教育,2019,11(33):95-97.