人性化护理在重症医学护理中的运用

人性化护理在重症医学护理中的运用

斯南拉姆 1 此里白追   2      缪丛芝 3

1 迪庆藏族自治州人民医院重症医学科     674499 2 迪庆藏族自治州藏医院 674499 3 迪庆藏族自治州人民医院内四科 674499

【摘要】目的：分析探讨重症医学护理中应用人性化护理的效果。方法：本次研究选择2019年6月至2020年6月之间在本院接受治疗的112例重症医学科患者。按照随机抽选原则分成两组，观察组和对照组，每组分配患者56例。观察组采用人性化护理，对照组采用常规护理。比较两组患者治疗前后的生活质量评分，同时对两组患者的满意度进行比较。结果：治疗之前两组患者生活质量评分差异不存在统计学意义，P＞0.05，而治疗之后观察组患者生活质量评分明显高于对照组，差异存在统计学意义，P＜0.05；两组患者的满意度比较之后，观察组的数据为97.96%，对照组的数据为77.55%，观察组明显高于对照组，差异存在统计学意义，P＜0.05。结论：在重症医学护理中运用人性化护理，有利于提高患者的生活质量，降低了医疗风险，提高了患者对护理工作的满意度，有效的促使了医患关系的和谐，在我国重症医学领域起到了非常大的帮助作用^[1]，推进了医疗事业的进一步发展。

【关键词】： 人性化护理；重症；医学护理

在护理工作全程中，人性化护理以患者为中心，除了提供给患者常规化的护理服务，还在精神上、心理上等全方面的为患者提供服务，有个性、有针对性的对患者的病情提供支持，把患者视作家人、视作特定环境下的完整的社会人，能力所能及的范围内为患者提供做好的护理服务^[2]。现在的医学发展迅速，重症医学也在飞速发展，在重症医学科抢救的患者存活率也是在逐年提高，鉴于重症医学科的患者病情复杂且严重，医务人员重点关注患者的身体状况，很容易忽略患者在心理和精神上的需求，而护理人员却能在这方面做到补充作用，本研究将人性化护理应用在重症医学护理工作中，具体内容报告如下：

1.资料与方法

1.1一般资料

随机选取在2019年6月-2020年6月在本院进行诊治的重症医学科患者112例。结合了临床随机分配法将112例患者平均分到观察组（56例）和对照组（56例）。观察组的患者中男性31例，女性25例，年龄范围在28岁-77岁之间，平均年龄（55.19±7.22）岁。对照组的患者中男性33例，女性23例，年龄在26岁-75岁，平均（53.92±7.19）岁。112例患者对本次研究都已经知情并且愿意进行配合，同时还愿意参与。两组一般资料进行相比较，差异不存在统计学意义，P＞0.05，是存在可比性的。

1.2方法

（1）对照组的患者采用常规护理，在对照组患者进入病房期间，了解患者的病情的进展情况，对患者采用常规护理，包括输液、营养的支持和监测生命体征等等。

（2）观察组的患者采用人文关怀护理，详细内容包括以下四个方面：①首先护理人员要转变传统的护理观念，要树立以患者为中心的护理理念，建立和谐的医患关系，积极与患者沟通，掌握患者的病情进展，获得患者的信任^[3]。②对患者进行心理疏导，护理人员对患者基本情况进行评估，掌握患者的心理状态，耐心听取患者的心声，消除患者的不良情绪，树立患者战胜疾病的信心，③提供给患者舒适的护理环境，良好的病房环境可以提供给患者身体和精神上的放松，同时在辅以护理人员温和的态度，极大的提升了患者的舒服感。④尊重患者的隐私，做好患者家属思想工作，尽量避免在病房内讨论患者的病情，对患者要尽量做好保护的工作，对患者家属的陪护和心理支持做好指导工作，使得患者家属主动配合治疗，增加患者的信任感，提高工作的效率^[4]。

1.3观察指标

两组患者的生活质量评分：采用QLQ生活质量评价表对患者的生活质量进行评分，其内容包括社会功能、身体功能、认知功能、情绪功能四个方面，将两组患者在四个方面进行评分，得到的数据进行比较，最后得出两组患者的生活质量对比结果；两组患者的满意度：制作患者对护理工作的满意度调查问卷，需要患者填写来完成满意度的数据统计，问卷的满分是100分，分成三个方面，非常满意是80-100分，满意是40-79分，不满意是1-39分，患者填写完成后进行统计，最后得出两组患者的满意度对比结果。

1.4统计学方法

本次研究对得到的数据应用SPSS22.0统计学软件进行处理分析，计数资料采用（%）表示，两组比较采用x²检验；计量资料采用（`x±s）表示，两组比较采用t检验。如果得到的数据是P<0.05，则差异存在统计学意义。

2.结果

2.1两组的患者满意度相比较：两组患者对护理工作的满意度调查：观察组患者满意度为97.96%，对照组患者满意度为77.55%，从得到的数据可知，对照组明显低于观察组，差异存在统计学意义，P<0.05，详细数据见表1：

表1 患者满意率两组对比(%)

2.2两组患者的生活质量评分相比较，观察组患者的社会功能、身体功能、认知功能、情绪功能评分都高于对照组患者的评分，差异存在统计学意义，P<0.05，详细数据见表2：

表2 生活质量评分两组对比(`x±s)

3.讨论

重症医学是医学领域中重要的一部分，得了重症的患者都有比较低落、焦虑的情绪，治疗和求生的欲望比较低，如果现在护理人员还在一味的只是采用常规护理模式进行护理，就不会有很好的医治效果^[5]。因此，医治的模式必须进行改进，三分治疗、七分护理说明了护理工作在整个医治的过程中是非常重要的，护理人员与患者接触的时间比医疗人员是更长的，因此，护理人员不仅要具备专业知识、专业技能，还有同时具备强烈的责任心和职业道德，更是要掌握一定的心理学知识。

综上所述，人性化护理理念就是“以患者为中心”，在重症医学护理中运用人性化护理，有利于提高患者的生活质量，降低了医疗风险保障了医疗安全，提高了患者对护理工作的满意度^[6]，有效的促使了医患关系的和谐，在我国重症医学领域起到了非常大的帮助作用，推进了医疗事业的进一步发展。

参考文献：

[1]彭家兵,丁建容.人性化管理理念在重症医学护理中的运用[J].临床医药文献电子杂志,2020,7(38):181+183.

[2]任艳妮,丁彩霞.人性化管理理念在重症医学护理中的运用[J].国际感染病学(电子版),2020,9(02):313-314.

[3]陈晓茜. 人性化护理在重症医学护理中的运用[A]. 中国环球文化出版社、华教创新（北京）文化传媒有限公司.全国科研理论学术研究成果汇编（五）[C].中国环球文化出版社、华教创新（北京）文化传媒有限公司:华教创新(北京)文化传媒有限公司,2020:4.

[4]李文娟.人性化护理理念在重症医学护理中的运用[J].中国药物与临床,2018,18(10):1871-1872.

[5]陆文玉.人性化管理理念在重症医学护理中的运用[J].中国医药指南,2018,16(26):262-263.

[6]常丽.人性化管理理念在重症医学护理中的运用[J].中国继续医学教育,2018,10(01):185-187.