人性化护理在产科患者中的研究进展

杨文婷

兴化市人民医院产科 225700

摘要：本文综述产科患者的人文需求以及人性化护理实施现状。从概念、环境护理以及围生期护理等方面内容进行阐述，分析研究目前存在的欠缺问题，以期为进一步完善人性化护理措施提供参考。

关键词：人性化护理；产科；以人为本；研究进展

近年来随着生活水平的提高以及医疗卫生事业的迅速发展，人们在进行医院就医过程中不单单只关注医疗效果的好坏，对医院护理人员的服务质量、服务态度也提出了更进一步的要求。传统的“以疾病为中心”的护理模式已经不能满足患者的需求，尤其是对于产科这种情况复杂多样化且具有特殊性的科室，与其它科室相比，产科的患者都是女性，而女性的性格有时相对内敛，心理承受能力相对较弱，自尊心更强，情绪波动也比较大，在面对自身疾病时容易产生焦虑、困苦等不良情绪。本文就近几年人性化护理在产科患者康复中的研究进展进行统计分析并对结果进行简要概述。

一、人性化护理的概念及其意义

人性化护理的提出是对护理工作的一种巨大突破，有学者研究表明[5]在护理过程中发现人性化护理有利于疏导患者紧张、焦虑等负面情绪，人性化护理模式在患者就医过程中相对于常规护理更注重对患者的心理开导、安慰，增加护患之间的信任程度，使患者在就医过程中积极主动的配合护理工作。但人性化护理的提出对医护人员的自身要求也随之变高，在护理过程中不仅需要护理人员不断学习先进的护理理念、知识以及技能，还要懂得合理运用人际学、心理学、社会学、护理美学等知识，不断提升自身综合素质，逐步达到患者满意的状态。人性化护理模式要求护理人员在对病患提供护理服务时要从人性的角度出发，对待每一位患者都要做到以人为中心，做到尊重患者从各方面来综合考虑以满足患者的需求。

二、产科中人性化护理的应用

（一）营造人性化护理环境

由于产科进行的护理操作大多会涉及患者私密部位，医院在每个病床的床位旁边都会设置有活动的布帘，当医生在进行查房、护理士操作时都要及时使用，做到充分维护患者自尊。为了缓解产妇对陌生环境的紧张情绪，有些医院将病室内的墙面涂成粉色，窗帘换成暖色调或者带卡通图案，再换上粉色工作服，铺上花色床单，充分营造出家的温馨感。还有一些妇产科医院专门设立了母婴同室病房，有利于促进母子感情，减缓产妇焦虑情绪。

（二）产前健康教育

对于产妇来讲，分娩是一种角色的转变，除了妊娠期发生的生理变化以外，大多孕妇还存在比较突出的心理变化，主要变现为对妊娠、分娩的紧张，对即将成为准妈妈的无措，对未来生活的担忧等，这种反应可能会伴随整个妊娠期，甚至逐渐加重或者继续延续，这些都是因为产妇对临床分娩缺乏科学的认识，因此做好产前教育和心理疏导就显得尤为重要。

（三）全程导乐陪伴分娩

在照护产妇分娩的过程中要保持与产妇的沟通，告知孕妇积极配合医护人员的重要性，安慰并鼓励孕妇，帮助产妇缓解紧张情绪，消除恐惧心理，增加其自然分娩的信心，并最大限度的配合分娩。阵痛时指导产妇通过拉玛泽呼吸法、自我暗示法等方式缓解疼痛；阵痛后指导产妇分散注意力，食用高热量、易消化的食物补充体力，尽可能的让产妇舒适的分娩，使其感受到人性化的关怀。胎儿娩出后及时进行母婴接触，可以增加产妇的成就感以及安全感，转移注意力，缓解紧张、疼痛的感觉。

三、现阶段存在的问题及对策

（一）现存问题

目前我国医院病床和护理人员比例仍处于失衡状态，还未达到国家卫生部所制定的人员配置比例。在此种条件下，医院的护理工作者数量严重不足，护士的精力不足以支撑除基础护理以外的护理工作，又因为护士本身工作压力较大，所以临床工作中存在缺乏耐心对待患者的情况，而且护士本身没有多余时间去对患者进行心理疏导，不能更深入的了解患者的心理变化，再加上目前大多护理工作者忽略了心理因素对疾病的影响，缺乏服务意识，没有认识到人性化护理在护理工作中的重要性，这些都会影响人性化护理的落实。

（二）研究展望

医院应加大护理人才的引进和培养，重视护理队伍的建设，号召更多的护理专业人才加入到护理队伍中，将“以人为本”的理念运用到护理人力资源管理中，在工作中尊重护士工作的专业性，对护理工作的不易表示理解，并且在工作以及日常生活中给予护士一定人文关怀，对护士的工作表示充分的肯定。为提高护士的综合素质，可以在工作之余增加对护士的相关教育，比如加强美学、沟通学、伦理学等方面的教育学习，在加强专业技能的同时，提高护士综合素质。

四、小结

人性化护理的提出是对护理工作的一种新突破，这种新型的护理模式可以有效的改善医患纠纷问题，有利于融洽护患关系，使患者对就医的满意度大大提高。尤其是在妇产科患者中实施具体的、有针对性的个体化服务，可以拉近患者与护理人员之间的关系，使患者对护士及医院的信赖度大大增加，患者配合护理工作，从而取得最佳的治疗效果。

参考文献

1. 刘巍.人性化护理在产科的应用进展[J].中国城乡企业卫生，2019，34(03)：57-59.

2. 郭雪芹.人性化护理模式在妇产科临床护理中的应用效果研究[J].中国农村卫生，2019，11(24)：61.

3. 毕华，张敏，李蕊.人性化护理在临床工作中的应用进展[J].护理实践与研究，2019，8(16)：119-121.