慢性支气管炎护理中优质化护理服务的临床护理效果观察及护理满意度分析

慢性支气管炎护理中优质化护理服务的临床护理效果观察及护理满意度分析

胡素 文

吉林省通榆县第一医院外科护理 吉林 白城 137200

【摘要】目的：观察优质化护理服务在慢性支气管炎护理中的应用效果。方法：选取于2019年5月份至2021年5月份在医院中接受治疗的48例慢性支气管炎患者，随机分组法，每组24例。常规护理法用于对照组，优质化护理服务法用于观察组。结果：观察组临床症状消失时间低于对照组，护理满意度高于对照组（P＜0.05）。结论：将优质化护理服务用于慢性支气管炎疾病护理中，有助于缩短患者临床症状消失时间，提升患者护理满意度。

【关键词】慢性支气管炎；优质化护理服务；临床症状消失时间；护理满意度

慢性支气管炎作为临床上一种发病率较高的疾病，该种疾病本身属于一种呼吸道疾病，患者的临床症状会出现咳嗽、喘息及咳痰等症状，病程较长，且极容易出现反复发作情况，生活质量严重下降，对患者的身体健康造成了极大的危害^[1]。为了确保患者的临床症状能够快速消失，应给予患者优质化护理服务。

1资料与方法

1.1一般资料

选取于2019年5月份至2021年5月份在医院中接受治疗的48例慢性支气管炎患者，随机分组法，每组24例。对照组，男、女为21例和21例，53-76岁，均值（67.4±2.7）岁；观察组，男、女为20例和22例，55-78岁，均值（68.4±2.6）岁。两组资料无差异（P＞0.05）。

1.2方法

对照组，行常规护理法，观察患者生命体征变化情况，以确保患者呼吸道的通畅性，定时巡查病房，给予患者科学的用药指导，告知患者疾病治疗期间的相关注意事项。

观察组，行优质化护理服务法，（1）心理护理：由于大多数患有慢性支气管炎疾病的患者均为老年人，患者本身的年龄较大，在长时间疾病困扰之下，会进一步加重患者的负面心理情绪，进而导致患者出现烦躁及焦虑等不良心理状态，疾病治疗依从性不高，影响疾病预后治疗效果。护理人员需积极主动与患者进行沟通和交流，对于患者提出的需求应尽量给予满足，鼓励和关心患者，以帮助患者疏导不良心理情绪。详细告知患者疾病相关预防知识，增强患者对疾病的进一步认识和了解，使患者的疾病治疗依从性得以提升。（2）饮食干预：由于患者的年龄较大，脏器功能不断衰退，并且机体抵抗力不强，为了能够确保患者尽快恢复健康，应加强营养供给，及时为患者补充高维生素、易消化、高蛋白类的食物，多食新鲜的蔬菜和水果，使患者的机体抵抗力得以提升，告知患者需禁食刺激性强及辛辣类的食物，确保患者能够养成科学的饮食习惯。（3）药物干预：在发病后患者会出现呼吸困难症状，护理人员需要对患者的该种症状进行密切的观察，并加强对其进行吸氧护理，以患者的身体实际情况为依据，对氧流量进行调整。加强日常用药管理，防止患者出现忘服及漏服情况，并对生命体征变化情况进行观察，做好应急准备处理，使疾病发病风险得以下降。（4）出院干预：应详细告知患者出院期间的相关注意事项，并定期回到医院中复诊，详细告知患者用药时间、用药次数及用药剂量，告知患者需按时服药，防止病情反复发作。

1.3观察指标

观察两组临床症状消失时间。

观察两组护理满意度，满意（80-100分），一般满意（60-79分），不满意（＜60分）满意度与得分呈正比例关系^[2]。

1.4统计学处理

SPSS22.0软件，临床症状消失时间用（ ±s）表示，用t检验；护理满意度用（%）表示，用 检验，差异显著（P＜0.05）。

2结果

2.1两组临床症状消失时间对比

观察组临床症状消失时间低于对照组（P＜0.05）。

表 1 两组临床症状消失时间对比（±s）

2.2两组护理满意度对比

对照组，满意例数为6例，一般满意例数为10例，不满意例数为8例，总满意例数为16例，总满意度为66.67%。观察组，满意例数为14例，一般满意例数为9例，不满意例数为1例，总满意例数为23例，总满意度为95.83%。观察组护理满意度高于对照组（X²=4.923，P＜0.05）。

3讨论

慢性支气管炎属于一种呼吸系统疾病，在老年人中发病率较高，患者的临床症状主要表现为咳嗽、咳痰及喘息等，迁延难愈，病情容易反复发作若不能及时对患者进行治疗^[3]，患者会长期出现咳嗽症状，进而损伤到患者的肺功能，疾病将会进展为肺源性心脏病及阻塞性肺气肿疾病，导致患者的生活质量严重下降，对生命安全造成极大威胁^[4]。因此，倡导在慢性支气管炎疾病护理中使用优质化护理服务，该种护理方法将患者作为护理工作的核心，致力于强化基础护理，为患者提供有效及舒适的护理服务，患者临床症状明显改善，护理质量显著提升^[5]。

本文研究结果为，观察组临床症状消失时间低于对照组，护理满意度高于对照组（P＜0.05）。说明将优质护理服务用于慢性支气管炎疾病护理中具有可行性，患者临床症状显著改善，完成了对和谐护患关系的构建，患者对医院护理工作有较高的满意度，推荐在疾病护理中大力使用。

综上所述，将优质化护理服务用于慢性支气管炎疾病护理中，有助于缩短患者临床症状消失时间，提升患者护理满意度。

【参考文献】

[1]徐婉贞.优质护理在老年慢性支气管炎患者中的应用效果[J].中国民康医学,2020,32(19):175-176.

[2]杨荣娥.老年慢性支气管炎护理中优质化护理服务的临床效果[J].中国药物与临床,2020,20(16):2821-2822.

[3]郑晓娣.老年慢性支气管炎护理中优质化护理服务的临床效果[J].中国医药指南,2020,18(20):214-215.

[4]李雅璐.老年慢性支气管炎护理中优质化护理服务的临床效果[J].按摩与康复医学,2020,11(14):82-83.

[5]祁金英.优质护理干预对老年慢性支气管炎患者负性情绪及生活质量的影响[J].中国慢性病预防与控制,2020,28(03):218-220.