干部保健护理管理中优化管理水平的措施及效果探讨

干部保健护理管理中优化管理水平的措施及效果探讨

张利平

亳州市人民医院 安徽省亳州市 236800

摘要：随着医疗制度的不断更新，干部保健工作越来越受到人们的重视。同时，优化护理管理水平已成为关键问题。近年来，干部保健机构管理得到加强，医院保健基地逐步发挥作用。有的医院还成立预防保健科，完成干部保健工作，结合患者实际需要，积极完善保健管理制度，取得高效的干部保健新模式。现将优化我院干部保健护理管理水平的措施及取得的成效报告如下。

关键词：干部保健护理；优化管理；措施；效果

1资料与方法

1.1基本资料

选取2018年1-12月实施优化护理管理水平措施前的干部保健医护人员35名，作为对照组；其中保健医生19名；保健护士16名，包括副主任护师3名，主管护师7名，护师5名，护士1名。选取2019年1-12月实施优化护理管理水平措施后的干部保健医护人员35名，作为观察组；其中保健医生18名；保健护士17名，包括副主任护师3名，主管护师7名，护师5名，护士2名。两组一般资料比较，差异无统计学意义(P>0.05)，具有可比性。

1.2方法

优化管理水平措施：⑴健全护理管理制度、环节：（1）完善综合管理平台：带领各部门参与医疗，实现各项工作顺利开展，包括接待卫生人员、挂号干部就医、与卫生人员沟通等，通过对规范化护理程序、临床护理经验和技能的集中研究，提高了护理人员的安全意识和责任感。加强《护士管理办法》、《医疗事故处理条例》等医疗法规和职业道德教育，提高护理人员的自我保护和法律意识；（2）设立专门岗位：建立协调沟通机制，处理各类突发事件，实现护理工作的有效运行，促进多部门咨询；（3）制定标准工作流程：涉及卫生人员档案建设、检查、治疗、报告管理，合理规划专家来访任务，加强人力资源配置，提高干部卫生队伍的专业水平，确保干部医疗效果；（4）护理人员关心和关怀：对护理人员给予人文关怀，了解工作和生活压力，帮助他们疏通不良情绪。从关爱心理健康休假制度入手，提高护理人员的积极性；（5）加强护理人员的专业培训和考核：干部健康病房应安排学习好、使命感强、责任感强的护理人员，定期开展新知识、新理念、新技术综合培训，促进他们掌握操作规程和熟练的护理技能。同时，对专业护理的操作技能要严格考核。对考核不合格的护士，要进一步加强专业培训，直至考试合格，才能从事干部卫生病房的护理工作，确保护理安全，优化护理管理质量；护理安全风险防范：通过经验分享会、阅读交流会、讲座等方式，充分提高护理人员的安全意识，要宣传护理安全隐患知识，提高其应急处置能力。完善安全管理体系，积极防范护理安全风险，落实护理安全措施。在实际工作过程中，要积极验证相关措施的科学性，并结合实际随时调整护理安全体系，实现动态管理。科学预测安全风险和患者情况，及时跟踪患者变化情况，并根据自身情况为干部提供有针对性的服务。积极宣传健康知识，特别是对慢性病老年患者。在保健中，要普及患者及其家属的健康知识，考虑老年人的心理特征，尊重老年患者。任何护理安全干预都应以老年患者为立足点，确保其安全。加强关键环节的护理管理，分析对护理效果有重要影响的临床指标，如急诊价值处置、报告等。要更加重视重要时段的保护和监测，观察跌倒、压疮、卧床等影响患者体征的危险因素，并实时监测，及时报告妥善处理异常事件。同时，应定期对患者进行按摩和翻身服务，并建议患者尽量穿防滑鞋，避免意外。还可以组织卫生干部定期进行知识讲座，鼓励各部门卫生干部参与研究，详细分析医疗过程中可能发生的并发症和不良反应，积极向他们介绍预防保健知识，从而促进医疗效果的进一步优化。

1.2观察指标

⑴调查实施干部保健的护理满意度，在这一过程中，使用自制调查表，满分为100分。(1)不满意：<60分；(2)基本满意：60～80分；(3)特别满意：>80分。总满意度=基本满意+特别满意。⑵观察两组护理质量，涉及护理质量综合、操作规范、基础护理三项评分，每项评分满分100分，评分越高表示护理质量越好。

1.4统计学方法

数据使用SPSS22.0软件分析；计数资料以[n(%)]表示，采用χ2检验；计量资料以 表示，采用t检验；P<0.05为差异有统计学意义。

2结果

2.1两组护理满意度比较

观察组护理满意度高于对照组，差异有统计学意义(χ2=5.081,P=0.024,P<0.05)。

2.2两组护理质量评分比较

观察组护理质量综合评分、操作规范评分、基础护理评分均高于对照组，差异有统计学意义(P<0.05)。

3讨论

在人口老龄化程度加剧的基础上，我国越来越多的老年人也在加大养老保障工作发展的难度。对此，各大医院纷纷成立预防卫生部门，完成干部卫生工作。同时，老年患者病情复杂、变化快、安全隐患多，使护理工作更加困难，因此，优化护理管理水平迫在眉睫。因此，在实际护理工作中，相关责任护士应努力优化护理管理技能。

结果表明，观察组护理满意度和护理质量均高于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。建议实施优化管理措施，可以有效提高护理质量，提高护理满意度。这是由于有秩序地实施措施，优化护理管理水平。一方面要完善护理管理体制和环节，如设立专门的岗位、完善综合管理平台、规范工作流程、关爱护理人员等，以提高干部护理工作的系统化。另一方面，为防范护理安全风险，一是提高护理人员的安全意识，完善安全管理体系，积极落实相关制度，同时结合实际适当调整护理安全体系，实现动态管理。设置特殊值班岗位，可有效避免频繁交接班造成的错误和信息误报，及时接待所有来访者或办理电话咨询。通过阅读交流会、讲座等方式，宣传护理安全隐患知识，提高护理人员应对突发事件的能力。科学预测安全风险和患者状况，提供有针对性的服务，提高护理满意度。组织志愿者咨询、健康咨询等活动，积极宣传健康知识，加强对患者常见情况的了解。加强重要时间和环节的保护，观察影响患者体征的因素，实时监测异常情况，及时采取有效措施。在健康管理过程中，要注意患者用药，如多药使用时，要注重观察不良反应，防止事故发生，从而降低护理安全风险。干部病房护理人员要不断学习新的护理方法和新技术，投身业务，树立自己的专业知识和特色，最终确定干部病房的优势，为干部卫生保健人群提供更好的护理服务。此外，在实际护理管理中，要更加注重病历和体检的建立，为每个医护人员建立一份全面的“健康手册”，详细记录体检结果，妥善归档。对于体检过程中存在的问题，要及时有针对性地给予健康指导，制定切实可行的诊疗方案，定期返访，确保医疗、体检、治疗的良好连续性。医院卫生人员要严格执行现有安全护理管理流程，加强与体检干部或患者的有效沟通沟通，及时把握各种趋势，及时开展宣传工作和心理咨询，加强护理人员的专业培训，全面提高护理人员的综合素质，满足干部卫生工作的需要。

结论

总之，在干部卫生管理中，实施优化的护理管理措施，能有效提高护理质量，提高护理满意度，保证治疗效果，具有推广价值。

参考文献：

[1]刘爱玲.综合护理对提高干部保健护理质量的影响[J].全科口腔医学电子杂志,2018,5(22):67-68.

[2]卓玛.综合护理对提高干部保健护理质量的影响[J].中外女性健康研究,2019,25(11):160+168.