益阳市资阳区长春镇中心卫生院 湖南益阳 413054
摘要:基层医院思政工作面向所有职工,将医学人文关怀融入其中,能够有效提高工作效率和工作质量,促进医院想现代化管理方向不断进步,有利于强化医院核心竞争力,同时为患者提供更加优质的服务,基于此,本文将对医学人文关怀进行深入分析,并探索其在基层医院思想政治工作中的实际应用,希望能够为医院开展思政工作提供参考。
关键词:医学人文关怀;基层医院;思想政治工作;应用
引言:
现代化管理重视以人为本,强调人文关怀,这也是各行各业运营管理改革创新的重要方向。尤其对于基层医院而言,目前正处于现代化建设阶段,想要在激烈市场竞争中实现稳定发展目标,就要发挥人力资源优势,将人文关怀融入到职工思想政治工作中,切实帮助职工解决问题,有效提高职工思想道德水平,使医院内部形成合力,为提高医院工作效率和服务水平奠定基础[1]。
人文关怀分析
从基层医院思政工作方向对人文关怀理念进行分析,就是以职工为核心,全面掌握职工发展需求、思想状况、工作状态等要素,及时发现其中存在的问题,并针对性开展思想政治工作,通过慰问、关心、爱护等职工喜闻乐见的方式规范职工思想,提高职工综合素质。由此可见,人文关怀就是在维护职工尊严基础上,给予职工尊重和理解,使职工在感受关爱的同时认识到不足之处,并以积极态度提升个人素质、转变个人思想,这无论对于提高医院工作水平,还是促进职工个人发展而言,都有显著的积极意义。
医学人文关怀应用到基层医院思想政治工作中的必要性
基层医院是为人们提供医疗服务的重要机构,承担着救死扶伤艰巨职责和义务。谈起医务人员,人们第一时间想到的必然是仁心仁术。近年来,我国医疗事业发展迅速,促进基层医院建设规模逐渐扩大,并在长期经营中形成了成熟、明细的服务体系,为广大医务人员和患者提供了良好医疗环境,这也意味着,强调人文关怀已经成为基层医院思政工作创新、改革的必然趋势[2]。具体来说:
人文关怀与思政工作有共同之处,即工作对象都是基层医院职工。所以将二者相融合有实践意义。众所周知,医院职工文化水平普遍较高、专业能力相对较强,所以在工作过程中希望更多人能够对自身专业给予认可。思政工作在开展过程中,可以以此为抓手,通过与职工沟通、交流,及时了解职工想法,广泛听取职工提出的有价值意见和建议,并在尊重职工基础上开展思政工作,以此提高职工服务精神,为医院内部营造和谐工作氛围。
信息时代背景下,科学技术发展迅速,网络深入到基层医院日常工作方方面面。众所周知,网络是一把双刃剑,在提高医院工作水平及减轻职工工作负担的同时,也为职工思想造成一定冲击。部分职工受强势文化影响,在思想和心理方面产生变化,是医院内部形成个人主义、自私主义、形式主义等不良现象。为了协调好网络与思政工作之间的关系,需要充分发挥人文关怀的作用和功能。基层医院政工干部应遵循以人为本基本理念,培养职工自主学习能力,使其在面对多元化信息是正确辨别,确保职工能够在吸收优势的同时树立正确思想道德观念,并全身心投入到医疗事业中。
人文关怀能够使职工产生幸福感。众所周知,人们在满足物质需求后会追求更高层次的需求,即尊严和幸福感。医院职工薪资水平普遍较高,基本能够满足衣食无忧需求,这也使得广大职工更多的希望得到情感上的关注。而人文关怀能够满足这一需求,政工干部可以在开展思想政治活动时给予职工关心、爱护,尊重其圆梦、筑梦、追梦去权利,使职工在工作的同时产生幸福感。
医学人文关怀在基层医院思想政治工作中的应用措施
做好调研工作
基层医院在开展思想政治工作前,需要对职工思想状况进行分析,并针对性制定工作计划,合理选择人文关怀方法,对职工进行针对性教育和疏导,从而规范职工思想,提高其道德水平。为了满足这一需求,医院需要做好职工调研工作,及时了解职工思想动向。例如:新时期背景下,医疗行业竞争压力与日俱增。基层医院为了强化核心竞争力,不断拓展新业务、引进新技术,这也在一定程度上加剧了职工工作压力。尤其对于年龄较大的职工而言,学习新知识和新技术存在一定困难,不可避免使其产生消极心理。通过调研工作,政工干部能够及时了解职工心理状况和思想动向[3],有利于政工干部及时采取人文关怀方法帮助职工解决问题。例如:通过开展专业技术培训活动,面向职工灌输新理念、新技术,在提高职工专业水平的同时帮助其树立自信心。或者对于工作倦怠、思想消极的职工,政工干部可以与其单独沟通,并在言语间用正能量感染职工,调动其工作积极性。尤其对于老职工而言,其为医院奉献了几十年光阴,理应得到尊重和爱戴,为了打消其“被淘汰”顾虑,可以提供自主选择就业机会,帮助老职工重拾信心。
(二)对职工进行心理疏导
在医疗改革背景下,医院管理体制和经营模式发生翻天覆地变化,职工作为各项工作执行者,其工作状态、价值观念也受到一定冲击和影响。当前,很多医务人员由于长时间投入工作状态,导致身心受到不良影响,加上医患纠纷问题层出不穷,使得一些医务人员出现心理失衡、心理恐慌等不良现象
[4]。针对这些问题,基层医院政工干部需要及时对职工进行心理疏导,积极与职工进行情感沟通,在此过程中应尊重职工想法,听取职工建议,并用温和态度宽慰职工,帮助职工克服心理障碍。在此基础上,张工人员还要尽可能帮助职工解决生活和工作上的难题,使职工切身体会到来自院方的关心和爱护,并将感激化为工作动力,全身心投入到医疗服务行业中。
(三)丰富思政活动内容
开展组织活动是医院思政工作的重要内容。然而,新时期背景下,多样化文化应运而生,促进社会环境日益复杂,使得社会发展局势产生翻天覆地变化,经济、政治等方面出现了诸多新问题、新情况和新业态。这也使得思政工作内容和内涵在不同阶段也产生了多样化特征、因此,基层医院在思政共组开展过程中,必须做到与时俱进、实事求是,并在此基础上融入人文关怀。想要满足这一需求,第一,不断创新组织活动内容,既要保证其内容与社会发展原则相统一,又要注重培养广大职工团队意识和服务精神。第二,开展“互联网+思政工作”,充分利用互联网优势丰富思政工作形式和内容,使其更加贴合职工兴趣爱好和实际情况,能够给予职工真正意义上的引导[5]。第三,尊重职工筑梦、追梦、圆梦权利,并给予相应支持,使其能够在岗位中获得进步,并提高自信心。
结束语:
综上所述,新时期背景下,医疗行业面临的竞争压力与日俱增,基层医院为了实现稳定发展目标,不断创新和改革管理模式,人文关怀作为现代化管理的重要内容,能够为思政工作开展指明方向。基于此,基层医院需要充分发挥二者协同优势,将二者有机融合。通过对职工进行心理疏导,丰富思政活动内容等方式,提高职工思想道德水平,实现职工个人发展与医院全面发展的共赢目标。
参考文献:
[1]李钦鸿. 医学人文关怀在基层医院思想政治工作中的应用[J]. 健康必读,2021(7):297.
[2]袁文海. 医学人文关怀在基层医院思想政治工作中的运用[J]. 现代企业文化,2021(5):93-94.
[3]卿旭. 医学人文关怀在基层医院思想政治工作中的运用研究[J]. 中国卫生产业,2018,15(16):187-188.
[4]倪莉. 医学人文关怀在基层医院思想政治工作中的应用[J]. 管理观察,2020(1):180-181.
[5]夏曙光. 医学人文关怀在基层医院思想政治工作中的运用分析[J]. 消费导刊,2017(18):254.