医学人文关怀在基层医院思想政治工作中的应用

医学人文关怀在基层医院思想政治工作中的应用

罗浩

益阳市资阳区长春镇中心卫生院 湖南益阳 413054

摘要：基层医院思政工作面向所有职工，将医学人文关怀融入其中，能够有效提高工作效率和工作质量，促进医院想现代化管理方向不断进步，有利于强化医院核心竞争力，同时为患者提供更加优质的服务，基于此，本文将对医学人文关怀进行深入分析，并探索其在基层医院思想政治工作中的实际应用，希望能够为医院开展思政工作提供参考。

关键词：医学人文关怀；基层医院；思想政治工作；应用

引言：

现代化管理重视以人为本，强调人文关怀，这也是各行各业运营管理改革创新的重要方向。尤其对于基层医院而言，目前正处于现代化建设阶段，想要在激烈市场竞争中实现稳定发展目标，就要发挥人力资源优势，将人文关怀融入到职工思想政治工作中，切实帮助职工解决问题，有效提高职工思想道德水平，使医院内部形成合力，为提高医院工作效率和服务水平奠定基础^[1]。

1. 人文关怀分析

从基层医院思政工作方向对人文关怀理念进行分析，就是以职工为核心，全面掌握职工发展需求、思想状况、工作状态等要素，及时发现其中存在的问题，并针对性开展思想政治工作，通过慰问、关心、爱护等职工喜闻乐见的方式规范职工思想，提高职工综合素质。由此可见，人文关怀就是在维护职工尊严基础上，给予职工尊重和理解，使职工在感受关爱的同时认识到不足之处，并以积极态度提升个人素质、转变个人思想，这无论对于提高医院工作水平，还是促进职工个人发展而言，都有显著的积极意义。

2. 医学人文关怀应用到基层医院思想政治工作中的必要性

基层医院是为人们提供医疗服务的重要机构，承担着救死扶伤艰巨职责和义务。谈起医务人员，人们第一时间想到的必然是仁心仁术。近年来，我国医疗事业发展迅速，促进基层医院建设规模逐渐扩大，并在长期经营中形成了成熟、明细的服务体系，为广大医务人员和患者提供了良好医疗环境，这也意味着，强调人文关怀已经成为基层医院思政工作创新、改革的必然趋势^[2]。具体来说：

1. 人文关怀与思政工作有共同之处，即工作对象都是基层医院职工。所以将二者相融合有实践意义。众所周知，医院职工文化水平普遍较高、专业能力相对较强，所以在工作过程中希望更多人能够对自身专业给予认可。思政工作在开展过程中，可以以此为抓手，通过与职工沟通、交流，及时了解职工想法，广泛听取职工提出的有价值意见和建议，并在尊重职工基础上开展思政工作，以此提高职工服务精神，为医院内部营造和谐工作氛围。

2. 信息时代背景下，科学技术发展迅速，网络深入到基层医院日常工作方方面面。众所周知，网络是一把双刃剑，在提高医院工作水平及减轻职工工作负担的同时，也为职工思想造成一定冲击。部分职工受强势文化影响，在思想和心理方面产生变化，是医院内部形成个人主义、自私主义、形式主义等不良现象。为了协调好网络与思政工作之间的关系，需要充分发挥人文关怀的作用和功能。基层医院政工干部应遵循以人为本基本理念，培养职工自主学习能力，使其在面对多元化信息是正确辨别，确保职工能够在吸收优势的同时树立正确思想道德观念，并全身心投入到医疗事业中。

3. 人文关怀能够使职工产生幸福感。众所周知，人们在满足物质需求后会追求更高层次的需求，即尊严和幸福感。医院职工薪资水平普遍较高，基本能够满足衣食无忧需求，这也使得广大职工更多的希望得到情感上的关注。而人文关怀能够满足这一需求，政工干部可以在开展思想政治活动时给予职工关心、爱护，尊重其圆梦、筑梦、追梦去权利，使职工在工作的同时产生幸福感。

3. 医学人文关怀在基层医院思想政治工作中的应用措施

1. 做好调研工作

基层医院在开展思想政治工作前，需要对职工思想状况进行分析，并针对性制定工作计划，合理选择人文关怀方法，对职工进行针对性教育和疏导，从而规范职工思想，提高其道德水平。为了满足这一需求，医院需要做好职工调研工作，及时了解职工思想动向。例如：新时期背景下，医疗行业竞争压力与日俱增。基层医院为了强化核心竞争力，不断拓展新业务、引进新技术，这也在一定程度上加剧了职工工作压力。尤其对于年龄较大的职工而言，学习新知识和新技术存在一定困难，不可避免使其产生消极心理。通过调研工作，政工干部能够及时了解职工心理状况和思想动向^[3]，有利于政工干部及时采取人文关怀方法帮助职工解决问题。例如：通过开展专业技术培训活动，面向职工灌输新理念、新技术，在提高职工专业水平的同时帮助其树立自信心。或者对于工作倦怠、思想消极的职工，政工干部可以与其单独沟通，并在言语间用正能量感染职工，调动其工作积极性。尤其对于老职工而言，其为医院奉献了几十年光阴，理应得到尊重和爱戴，为了打消其“被淘汰”顾虑，可以提供自主选择就业机会，帮助老职工重拾信心。

（二）对职工进行心理疏导

在医疗改革背景下，医院管理体制和经营模式发生翻天覆地变化，职工作为各项工作执行者，其工作状态、价值观念也受到一定冲击和影响。当前，很多医务人员由于长时间投入工作状态，导致身心受到不良影响，加上医患纠纷问题层出不穷，使得一些医务人员出现心理失衡、心理恐慌等不良现象

^[4]。针对这些问题，基层医院政工干部需要及时对职工进行心理疏导，积极与职工进行情感沟通，在此过程中应尊重职工想法，听取职工建议，并用温和态度宽慰职工，帮助职工克服心理障碍。在此基础上，张工人员还要尽可能帮助职工解决生活和工作上的难题，使职工切身体会到来自院方的关心和爱护，并将感激化为工作动力，全身心投入到医疗服务行业中。

（三）丰富思政活动内容

开展组织活动是医院思政工作的重要内容。然而，新时期背景下，多样化文化应运而生，促进社会环境日益复杂，使得社会发展局势产生翻天覆地变化，经济、政治等方面出现了诸多新问题、新情况和新业态。这也使得思政工作内容和内涵在不同阶段也产生了多样化特征、因此，基层医院在思政共组开展过程中，必须做到与时俱进、实事求是，并在此基础上融入人文关怀。想要满足这一需求，第一，不断创新组织活动内容，既要保证其内容与社会发展原则相统一，又要注重培养广大职工团队意识和服务精神。第二，开展“互联网+思政工作”，充分利用互联网优势丰富思政工作形式和内容，使其更加贴合职工兴趣爱好和实际情况，能够给予职工真正意义上的引导^[5]。第三，尊重职工筑梦、追梦、圆梦权利，并给予相应支持，使其能够在岗位中获得进步，并提高自信心。

结束语：

综上所述，新时期背景下，医疗行业面临的竞争压力与日俱增，基层医院为了实现稳定发展目标，不断创新和改革管理模式，人文关怀作为现代化管理的重要内容，能够为思政工作开展指明方向。基于此，基层医院需要充分发挥二者协同优势，将二者有机融合。通过对职工进行心理疏导，丰富思政活动内容等方式，提高职工思想道德水平，实现职工个人发展与医院全面发展的共赢目标。

参考文献：

[1]李钦鸿. 医学人文关怀在基层医院思想政治工作中的应用[J]. 健康必读,2021(7):297.

[2]袁文海. 医学人文关怀在基层医院思想政治工作中的运用[J]. 现代企业文化,2021(5):93-94.

[3]卿旭. 医学人文关怀在基层医院思想政治工作中的运用研究[J]. 中国卫生产业,2018,15(16):187-188.

[4]倪莉. 医学人文关怀在基层医院思想政治工作中的应用[J]. 管理观察,2020(1):180-181.

[5]夏曙光. 医学人文关怀在基层医院思想政治工作中的运用分析[J]. 消费导刊,2017(18):254.