中医护理专科门诊的建设与发展

中医护理专科门诊的建设与发展

安对芬

射阳县人民医院 江苏盐城 224300

【摘要】中医护理门诊在专科医院发展中具有独特的优势，通过分析中医专科门诊的建设要求，不断对中医特色专科护理服务内容进行思考，构建中医护理专科门诊的发展措施。中医护理专科门诊的建设中，通过优化患者的诊疗流程，完善中医护理门诊的考核机制，不断进行质量改善，提升中医护理专科门诊的工作满意程度，以期更好的符合患者需求。

【关键词】中医；专科门诊；护理；建设

在中医学中，中医护理属于重要的构成部分，中医护理在疾病的预防和康复治疗中的优势不断突出。随着现代医学的发展，人们对中医护理的要求不断升高，由护理人员主导的中医护理专科门诊不断发展，中医护理是我国中医的重要组成部分^[1]。中医学强调养生保健、治未病，具有较强的人文主义特色，秉承着先进的护理理论和熟练的操作技术，中医护理在慢性病患者以及亚健康人群中发挥着重要的价值，中医护理专科门诊可以满足广大患者提供多样化需求。

1.中医护理专科门诊的建设要求

1.1门诊诊室的设置要求

中医护理专科门诊要求将诊室分为三个区域，包括诊疗区、治疗区以及候诊区。根据国家相关要求，要求将诊室划为污染区与清洁区，以免交叉感染。中医护理专科门诊涉及的领域包括心脑血管病、肿瘤病、肾病、内分泌相关疾病、脾胃肺疾病等等^[2]。门诊诊室的设置要求：（1）候诊区，设有电视、候诊椅，在患者候诊期间，可以观看电视播放的相关养生知识。（2）治疗区，要求配备中医护理的操作相关物品，屏风、治疗床、刮痧仪、治疗车以及相关的理疗设备等等。（3）诊疗区，要求配有电脑、打印机、测量工具、血糖仪、中医体质辨识仪等等。

1.2门诊工作人员资质要求

中医专科门诊要坚持以护理人员为主导进行护理工作，开展实现中医特色专科护理研究。对于门诊工作人员要求，具有资深中医护理专业毕业医务人员、副高级职称的护理专家、对口专业的中医专科护士等等。要求工作人员具有奉献意识，具有较强的沟通表达能力，符合护理专业考核资质，具有较好的身体素质。临床实践是推动中医护理发展的重要动力，同样是中医护理发展的主要载体，要求护理人员不断提高应用能力，具有扎实的实践理论知识。

1.3就诊流程与内容要求

要求工作人员具有奉献意识，具有较强的沟通表达能力，符合护理专业考核资质，具有较好的身体素质。首先，收集患者的个人信息，为患者建立中医护理档案。其次，辨识患者体质，为患者提供中医健康指导、情志护理、中医专科护理等等^[3]。最后，结合患者的实际情况，医生开具医嘱后，由护理人员为患者完成相关中医操作，如拔罐疗法、耳穴埋籽、温灸法、超声波理疗、穴位贴敷疗法、刮痧疗法、耳尖放血等等，为患者提供高效的、可持续发展的护理服务。

1.4质量监控要求

为了实现中医护理专科门诊的可持续发展，需要采用质量监控。护理质量是中医专科门诊水平的重要标志，可以建立护理部、门诊部、中医体质护理门诊质量三级管理制度，将中医适宜技术、患者满意程度作为护理人员绩效考核的指标要求。此外，可以建立质量监督管理小组，管理小组成员工龄在十年以上，并且具有N3级以上资质，具有掌握熟练的管理技术，并且有良好的沟通表达能力、较强的责任心^[4]。由质量监督管理小组具体落实健康教育，规范患者的就诊信息录入情况，检测各项指标的完成情况，采用定期与不定期检查相结合的形式，发现在管理中存在的问题，并提出进行整改，实现质量的可持续发展。

2.中医护理专科门诊的发展措施

2.1构建个性化中医健康管理档案

利用中医望闻问切等方式对患者的情况进行收集，建立健康管理档案，根据患者的体质辨识结果，以具体的体质为认知对象，从不同体质分类特征来对患者的健康情况进行把握与分析。秉承中医阴阳平衡、天人合一等理论，利用中药治疗的优势，为患者进行既病、已病以及未病的治疗。

2.2采用中医适宜技术治疗

中医适宜技术治疗是根据患者的实际情况，采用具体的中医治疗方式，实现临床治疗与护理质量提升。例如，针对头痛、腰背痛、失眠、颈肩痛的患者可以行拔火罐治疗。针对具有失眠、腹泻、焦虑、便秘、眩晕、腹泻等症状的患者，可以采用耳穴埋籽治疗^[5]。针对外感性疾病导致的不适，可以采用刮痧治疗。针对恶性肿、瘤跌打损伤等疾病引发的疼痛，可以采用穴位贴敷治疗。针对各种虚寒性病症的患者，可以应用艾灸治疗。针对软组织损伤、关节炎、滑囊炎患者，可以采用超声波理疗辅助治疗。针对失眠、肺心病、高血压、腮腺炎、结膜炎的患者可以采用耳尖放血治疗。

2.3中医宣教工作

通过中医宣教工作来对患者的思想行为进行正确引导，例如，可以利用网络平台来进行健康宣教，结合微信病友群、健康知识讲座等方式，为患者定期推送中医相关健康养生知识，召开病友联谊会、健康讲座，帮助患者养成良好的日常生活习惯。此外，还可以利用电视报纸等媒体的宣传，例如，可以积极与当地电视台、报社等媒体进行合作，邀请记者对中医护理相关专业人才进行采访，宣传中医相关文化知识

^[6]。完善医院网站平台信息建设，拓宽信息交流平台与渠道，以此来加强中医药文化建设，彰显中医特色，传播中医健康知识理念，帮助广大群众更加了解中医相关健康知识。

2.4中医膳食护理

近年来，人们对养生的认识不断提升，中医养生得到了临床推广，中医膳食护理作为养生的重要组成部分，具有悠久的历史。中医将食物分成四种属性，寒性、热性、温性和凉性。寒性食物具有解毒泻火清热之效，但是容易损伤阳气，针对脾胃虚弱的患者需要慎用凉性食物，常见的凉性食物包括西瓜、苦瓜、绿豆、动物肝脏、莲藕等等。热性食物具有助阳散寒，温中暖胃之效，但是针对阴虚火旺者需要慎用，常见的热性食物包括桂皮、白酒、大蒜、生姜等等。温性食物具有散寒温阳补中益气之效，但是热证以及阴虚火旺的患者慎用温性食物，常见的温性食物包括桂圆、羊肉、鲤鱼、糯米、荔枝、大枣、南瓜、红糖等等。凉性食物具有清热滋阴之效，但是针对脾气虚弱者，慎用凉性食物，常见的凉性食物包括白菜、小麦、菠菜、芹菜、鸭肉、豆芽等等。中医膳食护理强调辩证实施，因人因病在食物的选择上需要坚持因时因地、灵活选择，结合南北地方差异习惯以及寒热变化，灵活地选择食物进行膳食护理。

3.讨论

综上所述，中医护理门诊在为患者提供个性化中医护理时，需要满足患者的多元化要求，采用辨证施护的原则解决患者的健康问题，实现中医的特色优势，坚持治未病的原则，在疾病治疗和康复护理中发挥重大的价值。中医护理门诊实现了中医护理服务的内涵理念，有利于推动我国中医护理的发展，提升中医的认可度。

参考文献：

[1] 曾玉. 中医护理门诊建设的思路与方法[J]. 中国中医药现代远程教育,2019,17(20):121-123.

[2] 王鹃,朱卫明,蔡冰. 中医医院门诊管理与建设探讨[J]. 中医药管理杂志,2019,27(21):158-160.

[3] 刘晨萍,邵萍,张长明. 中医思维实训门诊建设的实践与创新[J]. 中医药管理杂志,2019,27(1):195-197.

[4] 何畅,王子豪,李铜印. “互联网+医疗”背景下中医院门诊智慧药房建设探讨[J]. 医学信息学杂志,2019,40(8):20-23.

[5] 戈家英. 嘉兴市中医医院门诊的人性化服务探讨[J]. 中医药管理杂志,2020,28(11):50-51.

[6] 陈柯羽. 北京中医医院建设老年会诊门诊初探[J]. 中医药导报,2019,25(1):20-23.