互联网时代下气象后勤服务的发展建设思考

互联网时代下气象后勤服务的发展建设思考

李安琪 黄文鹏

山西省气象局机关服务中心 030000

摘要：气象部门是我国重要的政府职能部门，向公众及时发布气象预警信息、天气预报等，为我国的农业、工业发展提供重要的气象信息支持。随着互联网技术的快速发展，气象信息服务越来越多元化，气象后勤管理工作，在气象管理与服务工作中的重要性也不断凸显。在互联网时代下，如何科学利用智慧互联网等先机科学技术，满足人们日益精确的气象信息要求，为相关部门和大众提供更加准确、有针对性的个性化气象服务，已经成为新时期气象后勤管理的重要发展方向。为了推进气象工作的顺利开展，需要利用互联网，将气象后勤服务与管理向专业化、标准化、数据化方向发展，不断提高我国的气象信息服务水平，为我国的经济建设与社会发展提供重要的保障。

关键词：互联网时代；气象后勤服务；发展建设

引言

气象部门是发挥政府服务职能的重要阵地，服务于民，为公众传达与日常工作、生活息息相关的气象信息。党的十九大以来，我国进入中国特色社会主义建设新时期，服务型政府建设不断推进，进一步助力伟大复兴中国梦的实现。在构建服务型政府的过程中，气象部门应当利用新的科学技术，充分发挥公共服务职能。气象后勤管理与服务部门是重要的后备支撑力量，是气象部门树立形象、打造公信力的窗口。随着气象信息服务多元化的不断升级，气象后勤管理部门要利用好智慧互联网技术，更加有效地满足人们的气象服务要求，为人民提供个性化的气象服务。在互联网时代，信息海量庞杂，自媒体的信息鱼龙混杂，做好官方信息的多渠道推送，意义重大。气象后勤管理部门要紧跟丝带发展趋势，做好行业融合，紧跟互联网发展的步伐，适应互联网大规模、高强度的特点，推进气象数据的准确性、专业性、及时性，不断提高气象部门的公共服务水平。

1. 气象后勤服务在气象职能发挥中的作用日益凸显

1.1点面结合，智慧管理

气象后勤部门是发挥气象服务职能的基础部门，与其他业务科室相比，气象后勤管理部门作为保障部门，业务特点较单一，主要是承担服务职能。但是，随着互联网的快速发展，智慧气象后勤部门的作用越来越凸显，不仅要承担气象部门的服务职能，还要做好自身的管理与协调，做到管理与服务相统一。信息化有助于气象后勤部门快速管理好单位内部信息，科学管理单位内的资产、国家所有的财产，点面结合，做到智慧科学的气象服务管理。

1.2保障职能，智慧服务

气象后勤服务部门最主要的工作就是为气象部门提供物质、设备等方面的支持和服务，是气象部门发挥公共服务职能的重要后勤保障，为各科室提供所需的服务和支持。气象管理部门要想在新时期更好地发挥服务职能，服务于民，就要切实利用好可以使用的资源和资金，有序渐进，做好气象服务与农业服务、城市服务的紧密结合，利用物联网、互联网等新技术手段做好智慧服务，提供完善的后勤保障服务和支持。

1.3文明塑人，科学管理

新时期，我们要建设社会主义气象强国，年轻干部和气象工作者责无旁贷，人人都是建设社会主义强国的参与者，要不忘初心，牢记使命，肩负起自身的责任和使命，科学管理，用中国特色社会主义和中华民族优秀文化塑造新青年，树立以天下为己任的胸怀，立志做大事，为气象部门的工作奉献自己的智慧和能力。气象后勤管理部门要力争做好文明单位，不断完善顶层设计，建设好单位的精神文明形象，包括餐厅、楼道等做好文化宣传，建立精神文明，维护好气象部门的文明形象，为气象部门的工作人员提供良好的工作环境和潜移默化的精神文明熏陶。

2. 当前气象后勤服务与管理中存在的问题

2.1干部管理水平较低

在气象部门，新时期干部跨部门轮岗的机会逐渐增多，干部来源的地区、工作背景也日益多元化，干部队伍日益多元，不同地区的干部在饮食、起居等方面的差异都比较大。此外，新时期，气象部门新进人员均为招录考试通过后进入，干部队伍越来越年轻化，气象后勤部门要满足多元化的需求，就需要提高自身服务的精准性和智能化，尽可能满足不同干部的不同需求，做好后勤保障工作。

2.2智慧管理水平较低

中央八项规定出台之后，反四风问题受到高度重视，公共服务系统正风肃纪，这对于气象后勤管理部门带来了一定的挑战，既要用好每一笔资金，更好服务好气象部门。因此，应当把智慧互联网引入到气象后勤管理工作中来，加强气象部门的日常运营，针对性地分析和总结过去工作中出现的问题，准确找到工作中存在的问题和不足，简化气象服务流程，进一步提升气象后勤管理部门的服务水平。

2.3后勤资金投入不足

在气象部门，气象后勤管理部门属于较为弱势的科室，人员配备和资金投入都比较有限，现有的后勤管理人员学历比较低，编制配备也不足，这就使得后勤管理部门的工作存在较多的现实阻碍，导致气象后勤服务部门管理模式粗放、服务水平低下。在新时期，需要切实改善这一局面，精细化处理问题，有效整合可以利用的一切资源，进一步提高气象部门的服务水平，实现后勤保障工作与气象部门职能的完美契合。

3. 互联网时代下气象后勤服务的发展对策

3.1改革机制，明确属性和定位

互联网时代，气象后勤部门的服务与管理模式已经在不断的优化和升级，但是仍然存在许多需要解决和完善问题。后勤管理部门需要提高认识，做好顶层设计，将行政服务部门与后勤管理部门相分离，根据不同的服务目的，采取不同的管理标准和要求。气象后勤管理部门的服务需要优化功能配置，实现资源利用的最优化，形成信息化、智能化、多元化的后勤管理秩序，推进后勤部门的有序良好运行。此外，后勤部门还要积极利用互联网和管理理念相融合的方式，打破编制困境，切实调动工作人员的工作积极性，做到奖惩结合，职权分明，促进工作人员明确自身工作的属性和定位，明确自己的发展目标，不断自我完善和提升。

3.2降低成本，优化内部资源

新时期，气象后勤管理部门面临的市场竞争更加剧烈，面临着前所未有的挑战。气象后勤管理部门要加强自身的节约意识，采取废物利用、购买节能设备等多元的措施，降低能耗。气象后勤管理部门本质上是服务部门，不同于公益岗位，应当进一步降低成本，做好内部资源的优化和协调，确保单位内的资产能够保值。此外，气象后勤部门要将经济成本控制理念应用到各项重点工作当中去，例如人员技术培训、设备保养和维护、后勤物资采购、资源和能耗控制等，严格做好经济帐。在后勤部门内部要制定严格的管理制度，共识采购情况，节约后勤管理成本。

3.3配备专业人才，搭建后勤队伍

人才队伍建设是气象后勤部门工作的关键，要想提高后勤管理水平，必须要培养一支专业的、优秀的气象人才队伍。一方面需要吸引高素质人才加入，合理设置薪资待遇，做好人性化管理，吸引专业的高素质人才，另一方面，要对现有的后勤管理部门进行定期培训和再教育，不断提高后勤工作队伍的人才素质。

结语

综上所述，气象后勤管理部门的服务工作在气象部门中的作用至关重要，在互联网时代，要采取多种方式和途径提高气象后勤部门的管理和服务水平，完成时代服务的气象服务使命，促进气象强国的建设。

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作者简介：李安琪（1991.10）女，汉族，山西省太原市人，硕士研究生，职称：11级工程师，从事研究方向或者职业：气象。