人性化护理管理在普外科护理管理中的效果及临床价值

人性化护理管理在普外科护理管理中的效果及临床价值

王娜

天全县中医医院 四川雅安 625500

摘要：目的：探讨分析医院普外科患者采用人性化护理方式干预的价值。方法：选取我院2018年4月~2020年4月期间收治82例普外科患者进行研究，以简单随机方法把所有患者分为常规组与观察组各41例，常规组予以常规护理，观察组在此基础上采取人性化护理，研究两组患者心理状况评分及护理满意度评分。结果：采取人性化护理措施后，观察组SAS评分与SDS评分明显低于常规组，观察组护理满意度评分（97.56%）均明显高于常规组（75.61%），P＜0.05。结论：在治疗普外科患者的过程中，采取人性化护理措施能有效提升患者护理满意度，改善患者抑郁和焦虑等不良的状况，同时还能提升其生活水平，临床应用价值显著。

关键词：普外科护理；方法分析；人性化护理；运用效果；研究价值

普外科在临床上是比较重要的一个科室，医护工作人员的工作既会关系到普外科患者的生命与安全，同时还承担着重大的风险，所以对护理质量就提出了较高地要求。对于普外科患者来说，人性化的护理模式能让患者术后保持一个良好的心理与生理状态，能大大提升患者手术后的生活质量。针对护理工作人员来说，人性化的护理方式可以保持护理人员在工作期间能始终保持细心、负责和认真的态度，进而有效提高整体的工作效率。鉴于此，文章选取2018年4月~2020年4月期间本院收治的82例普外科患者展开了研究，现报道如下^[1]。

1. 资料与方法

1.1一般资料

2018年4月~2020年4月，选取我院收治82例普外科患者展开对照研究。以简单随机方法把所有患者分为常规组与观察组各41例，常规组：21例男性、20例女性，年龄30-71岁，平均（45.39±4.05）岁。

观察组：23例男性、18例女性，年龄31~76岁，平均（46.77±4.13）岁，两组患者组间基线资料相比P>0.05，可比较。

1.2方法

41例常规组患者予以常规护理：主要包括向患者介绍住院的环境和一些基本的仪器设备、饮食指导、以及相关注意事项等多个方面的护理措施。

41例观察组患者在此基础上采取人性化护理：（1）健康教育：医护工作人员要引导亲属一同参与健康教育，着重向患者及家属介绍疾病发生的成因还有治疗方式，还要告诉患者及家属进行手术治疗的重要性和科学性。与此同时，医护工作人员应告知患者及其亲属在手术治疗的过程当中有可能会发生的一些不良症状。（2）心理护理：医护工作人员要以热情、积极的态度与普外科患者交流、沟通，根据患者经济、病情以及性格特征等因素展开一对一的心理疏导，多多鼓励和安慰普外科患者进行手术治疗，提高其战胜疾病的信心。另外，医护工作人员对患者及其亲属要展开合理有效的管理，鼓励患者亲属及时的与患者交流和沟通，并多多陪伴照顾患者。实施心理护理能有效缓解普外科患者紧张焦虑的情绪，同时还能减少普外科患者出现焦躁不安或是抑郁等情绪问题^[2]。

1.3观察指标

两组护理效果均在干预30天后评价，对两组患者护理满意度以及心理状况进行观察对比。其中护理满意度可以向患者发放本院自制的护理满意度调查问卷表100份，总满意度={非常满意+一般满意/50}_*100%^[3]。

1.4统计学指标

以SPSS20.0对数据进行统计分析，定量资料（以 ±s表示，t检验）、定性资料（以n、%表示，χ2检验），采用非参数检验比较，若组间对比结果差异显著且P＜0.05或P＜0.01时，则具有统计学意义。

2. 结果

2.1患者心理状况评分对比

予以患者人性化护理方式后，常规组与观察组相比较SAS与SDS评分差异较为明显，观察组SAS与SDS评分明显较高，且P＜0.05，如表1所示。

表1：患者SAS与SDS评分比较（x±s，分）

2.2护理满意度

常规组（75.61%）与观察组满意度（97.56%）相比，护理满意度差异较为明显，观察组较高，P＜0.05，如表2所示。

表2：护理满意度比较（n,%）

3.讨论

护理工作人员若是能够给普外科住院患者实施优质高效的护理，那么可以加强其对健康生活方式的认知，从而逐步提高患者生活质量^[4]。其次人性化的护理是一项新型的护理方式，突破了以往护理方式的缺陷，结合患者的实际需求，制定针对性护理方案，将这一护理模式运用在普外科住院患者的护理中能够有效改善其生活质量，还能减少并发症发生几率。此次研究数据显示，予以患者人性化护理措施后，常规组与观察组相比较SAS评分、SDS评分及护理满意度评分差异较为明显，观察组明显较高，且P＜0.05，表明人性化护理在医院普外科护理中效果显著^[5]。

由此可见，普外科患者采取人性化护理措施对改善患者紧张焦虑的情绪比较显著，还能减少并发症，提高生活水平，因此有着非常高的临床运用和推广价值。

参考文献：

[1] 刘旭辉. 人性化护理管理在普外科护理中的应用[J]. 心理月刊, 2020,15(07):74-74.

[2] 方萍, 彭琦, 杜芳芳,等. 人性化护理管理在普外科护理管理中的价值体会[J]. 中国卫生产业, 2019, 389(18):109-110.

[3] 徐秀丽. 人性化护理在普外科护理管理中的应用[J]. 中西医结合心血管病电子杂志, 2019, 007(031):109-110.

[4] 刘茹. 人性化护理在普外科护理管理中的应用分析[J]. 饮食保健, 2019, 006(020):111-112.

[5] 成宝玲. 人性化护理管理在临床护理工作中的应用与效果分析[J]. 实用临床护理学电子杂志, 2019, 004(014):161-161.