主要数据分析技术在项目管理中的应用

主要数据分析技术在项目管理中的应用

刘征宇 1 高婕妤 2

哈尔滨飞机工业集团有限责任公司 黑龙江 哈尔滨 150060

摘要：数据分析工具是对所得数据一种科学的、合理的分解和评估，能够帮助数据分析者获得其想要获得信息，在项目管理过程中，存在着大量的数据分析工具，应用于项目管理子过程中。本文以当前项目管理中已经使用到的数据分析工具以及结合项目管理的启动、规划、执行、监控和收尾5个过程组，展开分析不同的数据分析技术在不同的知识领域过程的应用。

关键词：数据分析 工具 技术 管理过程

引言

在项目管理过程中需要使用大量的数据，需要使用各种工具对数据进行分析，然后以合适的展示形式展示分析结果。

1.数据分析技术在项目管理中的应用

数据分析技术适用于组织、评估和评价数据与信息的技术，在项目管理中，使用的数据分析技术包括备选方案分析、偏差分析、文件分析、根本原因分析、过程分析、回归分析、趋势分析、储备分析、成本效益分析、挣值分析、模拟、假设情景分析、质量成本、迭代燃尽图、绩效审查、风险数据质量评估、相关方分析等。

2.备选方案分析

备选方案分析是一种对已识别的可选方案进行评估的技术，用来决定选择哪种方案或使用何种方法来执行项目工作。例如，评估购买和制造可交付成果分别对成本、进度、资源和质量的影响，者有助于团队权衡资源、成本和持续时间变量，以确定完成项目工作的最佳方式。在项目监控过程中，出现偏差时，要分析备选方案，在进度、成本、质量、资源、风险和监督相关方过程中，备选方案分析都用于评估各种可能的方法和方案，分析对成本、进度、质量和资源影响最小的方案。例如下表为XX项目主要结构框在生产时所做的备选方案分析：

3.挣值分析

挣值分析对范围、进度和成本绩效进行综合分析，将实际进度和成本绩效与绩效测量基准进行比较。挣值分析把范围基准、成本基准和进度基准整合起来，形成绩效测量基准。挣值的三个指标为计划价值（PV）、挣值（EV）和实际成本（AC），在评估进度偏差（SV）时，可用SV=EV-PV，当SV>0时，表示进度超前，当SV<0时，表示进度延误，当SV=0时，表示实际进度与计划进度一致。在评估成本偏差（CV）时，可用CV=EV-AV，当CV<0时，表示成本超支，当CV>0时，表示成本有结余，当CV=0时，表示实际消耗成本等于预算值。挣值分析法主要用于监控项目工作，控制成本和进度过程。

4.成本效益分析

成本效益分析是用来比较项目成本与其带来的收益的财务分析工具，主要由财务项目中的财务经理来分析使用。在监控项目工作和控制资源时当项目出现偏差，该工具用于确定最节约成本的纠正措施。在实施整体变更控制时，用于确定变更请求是否值得投入成本。在规划质量管理时，此工具可帮助项目经理确定规划的质量活动是否有效利用了成本。在规划风险应对时，也可使用成本效益分析，但是前提是能够把单个项目风险的影响进行货币量化。

5.根本原因分析

根本原因分析是确定引起偏差、缺陷或风险根本原因的一种分析技术。根本原因分析主要用于监控项目工作，当项目出现偏差或问题时，用于寻找原因并制定纠正措施。在质量管理和控制过程中，一项风本原因可能引起多项偏差、缺陷或风险，因此消除所有根本原因可以杜绝问题再次发生。在管理相关方参与过程中，开展根本原因分析，明确相关方未达到预期支持程度的根本原因。

6.趋势分析

趋势分析是根据历史数据并利用数学模型，预测未来结果的一种分析技术。通常使用趋势图来帮助理解当前的项目绩效。在监控项目工作、结束项目或阶段和控制范围、进度、成本、资源和采购等控制过程都使用了趋势分析技术，用以预测未来绩效，识别当前的进度延误，以及按照当前趋势，后期进度可能出现的问题，并在早期就提出必要的预防措施建议。在控制过程中，还能够对项目绩效、进度、成本与基准比较来判断项目进展情况，以及预判后续可能还需要的资源。

7.偏差分析

偏差分析是却低估实际绩效与基准差异程度的及原因的一种技术。偏差分析审查目标绩效与实际绩效之间的差异，可涉及持续时间估算、成本估算、资源使用、资源费率等测量指标，在每个知识领域有针对性的使用。例如在监控项目工作过程中，通过偏差分析对成本、时间、技术和资源偏差进行综合分析，了解项目总体偏差，已采取合适的预防或纠正措施。在控制范围、进度和成本过程中，用于判断与基准的偏离程度以及决策是否需要采取纠正措施。

8.文件分析

文件分析包括审核和评估任何相关的文件信息。例如，在项目结束阶段，评估享有文件有助于总结经验教训，改进未来项目和资质资产。在收集需求过程中，通过分析现有文件，识别与需求相关的信息，涉及的文件很多，诸如协议、商业计划、市场文献、问题日志、政策程序等。在识别风险和相关方过程中，都要通过结构性的审查现有及以往的项目文件来发现风险信号及可能的相关方。

9.回归分析

回归分析是指通过考察一系列输入变量及其对应的输出结果，建立数学或后统计关系的一种分析技术。回归分析一般用于项目结束阶段，对作用于项目结果的不同项目变量之间的相关系，以提高未来项目的绩效。

10.过程分析

过程分析仅用于管理质量过程，是根据过程改进计划，采用过程分析技术从组织和技术角度识别所需的改进机会，同时检查在过程期间遇到的问题、制约因素，以及非增值活动。

11.迭代燃尽图

迭代燃尽图仅用于控制进度过程中，用于追踪迭代未完成项目中尚待完成的工作，它基于迭代规划中确定的工作分析与（理想）燃尽图的偏差。在迭代燃尽图中，先用对角线表示立项的燃尽情况，再每天画出实际剩余工作，最后基于剩余工作计算出趋势线已预测完成情况。

12.储备分析

储备分析用于进度、成本和风险管理中，用来明确项目管理计划各组成部分的基本特征及相互关系，从而为项目的工期、预算、成本估算或资金需求设定储备。在项目的规划阶段，在估算活动持续时间、估算成本、制定预算中，需要确定项目的应急储备和管理储备，并在进度和成本技术中列出应急储备。在控制成本和监督风险过程中，通过储备分析来监督项目应急储备和管理储备的使用情况，判断是否储备使用情况，以及是否需要增加储备，在发生某些单个风险时，对预算和进度应急储备也可能产生正面或负面的影响。

13.模拟

模拟是一种分析技术，通过建立模型来综合分析各种不确定性因素，评估这些因素对目标的潜在影响。由于需要使用数学建模，因此模拟技术在当前的项目管理过程中应用的较少，主要在制定进度计划和定量风险分析中使用。

14.假设情景分析

假设情景分析是对各种情景进行评估，预测他们对项目目标的影响的过程，也就是对“某一情景出现时应当如何处理”这样的问题进行分析。例如，在制定进度计划和控制进度过程中，基于已有的进度计划，考虑各种各样的情景，例如，推迟某主要部件的交货日期，某外部的申请流程出现变化等。可以根据假设情景分析的结果，评估项目进度计划在不同条件下的可行性，以及为应对意外情况的影响而编制进度储备和应对计划，促使进度模型符合项目管理计划和批准的基准。

15.绩效审查

绩效审查是至对照基准，对项目正在开展的工作的实际绩效进行测量、比较和分析的一种技术。因此绩效审查主要用在控制进度、质量、资源和采购过程，用以根据当前的进度基准、质量测量指标、计划资源、采购协议对比实际完成的绩效。

16.相关方分析

相关方分析是指通过系统收集和分析各种定量与定性信息，来确定整个项目中应该考虑哪些人的一种技术。在相关方管理中，通过相关方分析，识别出相关方的利益、期望和影响，并将它们与项目目标联系起来。同时，可用不同的分类方法来规划相关方管理，如权力利益方格。