抄表核算收费过程全自动流程自动化技术分析

抄表核算收费过程全自动流程自动化技术分析

李大伟

国网内蒙古东部电力有限公司赤峰供电公司 内蒙古赤峰 024000

摘要：在现阶段，技术的进步促进了收集和强化电力信息系统的不断发展和改进，推动了电力行业管理和技术等领域的发展，以便将抄表转化为自动化和专业化的核算手段。在自动化技术变得越来越普遍和高效的同时，它们不仅提高了电力审查和审计的效率，而且还有效地减少了人力核算误差，有助于能源行业的稳定和快速发展。下面就对其抄表核算收费过程的自动化技术应用进行分析。
关键词：抄表核算;收费过程；全自动流程；自动化技术；研究

前言：随着“一户一电”概念的推广，用电人数大幅增加。电力和集约利用信息采集系统的建立,科技正在改变人们的生产方式,推广抄表及自动化水平的核算专业化能力正在提升,下一步必须适应多变的生产方式，提高信息系统抄表和计算效率，尽量减少错误，以提高服务水平。
1 电力企业抄表核算收费重要意义
1.1 促进建立大型电厂营销体系
        电力企业要想实现大型专业化营销体系的目标，就必然要对作为营销体系支柱之一的电力核算表进行实质性改革。传统人工抄表效率低,导致了电力供应公司的人力资源不能有效利用,并限制甚至供电公司的服务机制,限制了电力公司的进一步发展和大规模企业目标和供电公司营销体系。因此，合理的电力核算有助于加快能源企业营销体系的建立。
1.2 有效解决目前人力抄表的问题
        人工抄表很容易出现错误在计算中的错误。同时，电费账单需要大量的员工，这很容易导致电力公司的人力资源成本超支和员工的压力加剧。在实践中，许多工人不能有效地控制和管理制表工作的各个环节。此外，无法及时、有效地识别和处理许多制表方面问题，导致对报表核算的审核不达标，从而导致各种危害。电子抄表核算集中管理可以有效控制工作过程中可能出现的风险，提高企业工作效率，有效解决手工抄表的问题。
1.3 帮助改变企业的工作方式
        我国能源公司目前正在积极运用现代先进的信息技术，发展集约化经营方式，这也要求我国能源企业的电力核算向更高的智能化水平转变。智能化抄表核算可以提高自动化工作性能，改善传统运营模式低效性和缺乏有效监管的缺点，促进技术的根本变革，更好地适应新时代电力公司业务发展的需要。
2 抄表核算收费全自动流程技术存在的问题
        我国在自动化技术方面落后于西方发达国家，技术公司开发的构建程序经常面临一个主要的问题，即软件开发中高度同质化的问题，以及软件设计中对于细节的把控不到位，而直接影响整体结构。此外，在使用新型的自动化抄表核算流程中，由于缺乏经验和一致性。在施工过程中往往会导致失误，如果出现严重的操作问题，会直接影响电力公司的发展。
        在主观实施方面，主要原因是用户不熟悉自动化系统，因此对安装新系统持怀疑态度。从前人们都是先用电，然后再缴纳电费，而自动化系统需要用户在使用前进行收费。也有一部分人不相信这种先进的技术，这导致了消费心理上的冲突。此外，少数用户抵制新系统，因为该系统的高度自动化，不能继续进行某些私人交易或电力盗窃。我国地理资源广泛，南北地区经济文化差异也对自动抄表技术的广泛应用产生影响，例如由于地理差异，在贫困落后山区的电力自动化项目不能有效进行。我国许多发达城市现在已经普遍采用了自动化抄表核算技术，但在一些偏远落后地区，抄表核算仍然是手工进行的，自动化技术引进难度大，速度慢。
3 抄表自动计费技术存在的问题
        在自动化技术发展方面，与世界发达国家相比，中国一些科技公司提供的软件开发方案同质化程度很高，很多方案的细节不够详细，导致结构上存在显著差异。同时，自动抄表、核算、收费流程系统的建设在过程中还有待审核，有时也会出现严重的问题，如施工失误等现象，均会对能源公司产生不利影响。
        首先，用户对新系统知之甚少。用户不愿意安装新兴系统，主要是因为电力用户第一次接触新颖的企业运营模式，以及与以往不同的使用前先付费的缴费方式，所产生的心理冲突。另一方面,一些用户不喜欢新型的发展技术，习惯于使用传统的支付方式，同时由于自动化抄表技术过程控制相对严格，会使一些用户的私下交易受到限制。其次，由于地域性差异造成的抄表计费自动化流程技术进步缓慢。我国国家电网改造项目发展不平衡的主要原因是地区差异。现在国内比较发达的地方已经逐步实现了抄表核算的自动化，但是偏远的地方还是沿用原来的人工抄表，而且支付的自动化也同样进展缓慢。
4   自动化技术在抄表核算中的应用

4.1 注重优化完善信息采集系统

        在经过上述问题的分析，我们能够认识到传统的抄表核算收费形式依然存在各种问题有待完善，同时也掌握到了现代化抄表核算收费全过程自动化系统构建所应当具备的各项要求，在这一背景下，就要求构建更加专业的抄表核算收费自动化流程系统。在当前建设和管理工作中作为相关领域的工作人员和管理人员，应始终关注抄表核算收费信息采集系统建设工作，依据实际的需求构建专业的智能电表终端，从而促进后续抄表核算收费工作的顺利开展。而作为电力企业，要具有长远的发展眼光，依据实际情况，有针对性、计划性的设计现代化智能仪表和抄表核算收费终端，为促进抄表工作的信息采集环节开展提供保障。与此同时，还要更新抄表核算收费信息采集系统，最大限度地扩大远程抄表的覆盖范围，在这一管理形式背景下，对传统人工抄表进行专业化辅助，落实自动化信息系统的采集，把所有的用户信息全面纳入到智能化管理系统里。

4.2 构建专业的智能管理数据库

        要注重构建专业的智能管理数据库，在当前抄表核算收费全自动化不断优化更新地背景下，要求相关管理人员和工作人员把智能化电力抄表信息采集系统和智能化管理、营销系统结合。需要注意的是，一定要确保原本的业务流程不会受到负面因素的影响，再合理地增加智能化模块，通过这一途径来实现信息自动化收集、整理工作顺利开展。同时还要加强移动终端、智能化电脑终端相互配合和双向支持，更加便捷高效地完成电费计算、数据上传以及抄表规则等内容。在完成上述工作后，各电力企业应当注重开展审查和管理工作。换一句话说就是要在了解对抄表核算收费提出的管理要求后，再依据审核规则来对各环节开展专业审查和管理，实现自动筛选出各电力广大客户，从而为智能抄表管理工作有序开展提供更加专业的数据作为支持。

4.3 更新以往单一业务管理形式

        在实际构建抄表核算收费应用程序的过程中应要实现深入贯彻各种管理计划，显著提升数据采集、数据计算的质量和效率，在这一背景下实现创新抄表核算的各关键流程，在本质上减少抄表工作发生失误现象。像对于抄表核算收费管理人员来说，要具备一种正确工作态度，认真完成各项工作环节，采用提前收集、系统分析整理的形式来显著提升系统内部文件的精确度，从而确保广大用户的数据信息具有专业性、准确性的特点。再例如，当工作人员在进行相关工作时，应注重依据实际工作情况、发展个性化需求，灵活地对智能抄表的核算系统合理调整，并始终关注对智能化电量初审、复合以及收费等工作内容的管理，通过这一管理手段会确保抄表核算收费具有自动化的管理流程，把自动化信息技术全面结合到抄表核算收费的各项工作内容中，为提升电力企业的经济收入、社会效益提供保障。
结束语：
        总之，随着经济的发展和生活水平的提高，自动化技术的普及极大程度地促进了人们社会生活的发展。自动化抄表核算技术的应用降低了传统抄表和计费工作压力，节省了大量的人力资源和设备管理，加强了工作效率和质量，提高了能源企业电力部门的工作标准。由此可见,我国要完全实现抄表核算过程自动化的使用，还有很长的路要走,需要相关科研工作者，解决智能方面问题以及不断优化企业系统,突出自动化技术的优势,随着用户数量的不断增加和服务质量的改善，确保核算表在计费过程中采用的全自动化技术，在我国电力行业得到可持续发展。
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