用电信息采集的新型抄表收费标准模式研究

用电信息采集的新型抄表收费标准模式研究

余劲林 罗毅

国网湖南省电力有限公司岳阳分公司

摘要：现代社会背景下，信息化技术全面发展，数字化、网络化成为各个领域发展的主要趋势。在电力服务领域中，用电信息的采集尤为重要，因此基于信息技术的新型抄表收费标准模式应运而生。文章阐述了当前抄表系统在技术及管理方面存在的不足，探讨了用电信息采集的新型抄表收费模式具有的优势和意义。从用电信息采集系统的基本构成、运维及收费系统连接等角度，对新型抄表收费标准模式的具体应用进行探究。

关键词：用电信息采集；抄表收费；标准模式

前言：

在社会经济迅速发展的背景下，各个领域对信息化技术的应用越来越重视。在电力生产服务领域中，抄表作为进行电费核算及管理的重要工作，传统形式下需要大量的人力投入，且始终存在一些问题。为此，有必要基于新时期的技术条件和环境，结合电力服务的实际需求，对构建新型抄表收费标准模式系统的思路和策略进行探究。

一、用电信息采集的新型抄表收费标准模式应用价值分析

（一）当前抄表收费系统存在的不足

目前我国很多地区普及了自动抄表系统，基于自动电表记录每个计费周期的用电量，再由相关人员进行统计和处理。但是在实际使用中，依然存在着一些问题，一方面部分系统自动化程度不足，依然需要抄表人员进行数据摘录、核对，这个过程工作量大、耗时长，对抄表人员的责任心、严谨性要求较高^[1]。另一方面，自动化抄表、数据上传、数据整理存在一定的数据壁垒，在生成报表及后续的费用信息通知、缴费信息核对等方面，存在不足。同时，由于不同地区用电环境不同，抄表人员往往会面临多种问题，加上一些违规行为的出现，导致电力企业的利益受到严重损害。另外，传统抄表模式涉及到数据信息体量大，在汇总、分析方面也需要耗费大量的人力，并且对这些信息价值的挖掘程度不足，无法对电力服务改革创新提供足够的依据。

（二）新型抄表收费标准模式概述

基于用电信息的新型抄表收费标准模式系统，核心特征在于对信息技术的重点使用。也就是说，通过对电表系统的优化，通过加装传感器、信号传输器乃至微型电脑的方式，对电力用户用电信息进行实时监测、上传，通过电力服务部门的管理终端自动采集、汇总信息，并生成相应的收费单。显然，基于信息技术的抄表收费模式，很大程度上减少了工作量，提高了抄表工作的效率及数据准确性。同时，可以实现从抄表、电费计算到收费的全流程自动化升级，提高电力企业工作质量和服务质量。另外，基于传感器及信息化技术的应用，可以实现对电力用户用电行为的监测，一方面可以及时发现违规或其他异常现象，另一方面可以汇总创建电力大数据系统，便于通过大数据分析对电力生产服务体系进行改良和优化^[2]。

二、用电信息采集的新型抄表收费标准模式构建及应用要点

（一）基本模式架构

基于信息化技术的新型抄表收费系统，主要包括采集终端、用户终端、控制中心等，分别负责对用电信息的监控、采集、传输，以及整理处理，其中控制中心还可以实现对各个用电端口的远程监控和操控。随着现代技术的进一步发展，新型抄表收费系统得到了进一步优化，主要表现为对数据集中器的使用，以及对集中抄表中心的建立。如图1所示，通过安装于电力用户端的智能电表，结合区域性的数据集中器，可以实现对用电信息的针对性监控、数据采集。同时，电力用户及电力企业管理人员可以通过查询中心对用电信息进行实时查询，进而进行充值、缴费以及催缴提醒等操作^[3]。

图1：新型抄表收费系统基础架构

在新型抄表收费系统，智能电表是不可或缺的一部分，主要承担着用电信息监测、上报的关键功能。如图2所示的智能电表中，A/D转换器及互感器的应用，结合DSP、显示单元，既满足了用电量的记录和传输，也满足了远程查询、调试的功能。

图2：智能电表结构示意图

（二）新型抄表收费系统的运维

在新型抄表收费系统中，关于用电信息的采集是基本前提，基于前文提到的技术架构，实现自动化抄表和集中运营维护^[4]。在具体应用中，抄表管理人员基于电力单位的日常工作要求和抄表计划，在适当时间通过操作端对辖区电表发出抄表指令，各个电力用户端的智能电表自动发送该计费阶段的用电信息，并由数据集中器汇总，传输至抄表中心，由计算机自动生成统计表。在这个过程中，系统还会对智能电表状态进行评估，如果发现异常，如电表未传输数据或是数据异常的情况，发出预警。然后由抄表管理人员亲自或委托技术人员上门检查，排除问题或故障。得益于该预警系统和智能电表本身的诊断功能，可以对系统故障或窃电、违规改接的行为进行监控，维护电力安全。关于新型抄表系统的运营和维护，常规检修时仅需要对智能电表装置的各项参数进行检查和分析，结合其智能诊断功能做好检修维护工作。

（三）标准化自主收费系统

基于新型抄表收费系统，可以通过电力部门搭建的自助收费系统，实现电费查询、缴费的全过程自助化处理。如图3所示，如今国家电网基于新型抄表收费系统，构建了一套基于PC、智能手机端多个平台的自助缴费系统。通过该系统，电力用户可以自助使用电脑、手机软件查询阶段性的用电情况及所需缴纳的费用，然后通过电子缴费渠道进行缴费。而收费管理部门可以在一定权限下对缴费情况进行查询，必要时发送相应的提醒、预警信息。值得一提的是，基于标准化的自助收费系统，用户还可以根据自身需求和喜好，自由选择缴费模式或充值模式，这对提升电力用户体验来说，也有十分积极的意义。

图3：电费自助缴费界面

结束语：

综上所述，在现代社会快速发展、信息技术全面进步的背景下，电力生产服务领域传统的抄表收费模式存在的不足暴露出来。相对于传统大量依靠人员抄表的模式，基于信息化技术的新型抄表收费系统首先利用智能化电表及抄表系统实现了自动化抄表，保证了抄表效率和准确性。在此基础上构建的新型抄表收费服务管理模式，不仅提升了用电管理及服务质量，也优化了用户体验，对电力行业的效率化、规范化发展奠定了扎实的基础。

参考文献：

[1] 陈晓敏. 电力营销中抄表收费工作效率提升的方法分析[J]. 魅力中国,2020(11):374-375.

[2] 吴茜. 电力营销中抄表收费工作效率提升的方法分析[J]. 魅力中国,2020(23):374.

[3] 翟峰,杨挺,曹永峰,等. 基于区块链与K-means算法的智能电表密钥管理方法[J]. 电力自动化设备,2020,40(8):38-46.

[4] 洪涛. 可重构无线智能电表的自动化调制通信系统[J]. 制造业自动化,2021,43(5):72-75.