浅谈新媒体时代消防宣传的现状及应对策略

浅谈新媒体时代消防宣传的现状及应对策略

邵涛

上海市消防救援总队浦东支队惠南大队

摘要：社会经济日益发展，新媒体被广泛应用在各个领域中，消防宣传工作想要更好地面对时代发展，就应该加入到使用新媒体宣传的队伍中，借助新媒体的力量把消防宣传做到实处，真正提高广大百姓的消防安全意识。

关键词：新媒体 消防宣传

2016年8月6日，中央网络安全和信息化领导小组办公室、公安部、教育部、民政部、农业部、文化部、国家卫生和计划生育委员会、国家新闻出版广电总局、国家安全生产监督管理总局等九部委联合印发了《关于推进消防安全宣传教育进机关进学校进社区进企业进农村进家庭进网站工作的指导意见》，对全面推进消防安全宣传教育工作提出了新的要求，也凸显了运用互联网开展消防宣传的重要性。在这一背景下消防宣传应充分认识到新媒体时代互动化、即时化、网络化、数字化特点，改变消防宣传模式，促进消防事件、消防新闻更为鲜明地传播。同时，消防宣传应意识到新媒体时代下整个宣传环境的变化，深刻认识新媒体时代给消防宣传工作带来的挑战，加强消防宣传工作开展研究。

一、新媒体时代消防宣传面临的挑战

与传统媒体相比，新媒体具有传播迅速、便捷、凝聚力强、影响大等特点，成为消防部门表达诉求、传播信息的重要载体与平台。同时，公众借助新媒体获取信息的热情较为高涨，对包括消防新闻在内的各种新闻事件的关注度高，容易被不良思想影响而引发突发公众事件。

新媒体时代信息来源广泛，每个公众都可看做是信息源，并能促进信息的传播与分享，这种信息来源的广泛性、传播的复杂性，给消防宣传带来严峻挑战。同时，新媒体时代下的信息传播具有主体隐匿性、信息开放性、容纳性、便捷性特点，使得网民自律意识缺乏、管理机制不足等方面的缺陷更为凸显，为谣言、虚假信息、有害信息的诞生及传播提供了温床，一定程度上增加了宣传工作的监控难度，以及消费宣传工作的准确度，无疑给消防宣传良好的舆论引导造成不利影响。另外，部分有害信息具有病毒式传播特点，传播速度不仅飞快，而且传播范围更广，甚至在短时间内发展成为舆论危机，产生不可估量的负面影响，给消防部门宣传工作的顺利开展造成阻碍，因此，消防部门应加深新媒体信息传播特点研究，更好地指导宣传工作的开展。

二、新媒体时代消防宣传发展现状

(一)消防宣传经费不足。由于受到经费的限制，消防业务经费大多都用在队伍基础建设、装备更新等方面。宣传经费普遍较少，用于消防宣传的装备器材陈旧、过时，远远不能适应新媒体环境下消防宣传工作开展的需要，严重制约了新媒体消防宣传工作的正常开展。

(二)消防宣传人员力量薄弱。虽然当前消防部门基本都明确了专(兼)职消防宣传员，组建了消防宣传小分队，而由于基层大队人员少，大多数消防宣传员还要兼火灾调查、派出所驻所指导、监督执法等其他业务工作，导致用于开展消防宣传工作的时间和精力远远不够。一些消防宣传员未经过系统培训，一定程度影响了消防宣传工作的正常开展，更不要说需要具备部分专业能力的新媒体消防宣传工作。

(三)新媒体消防宣传活动的形式内容单一枯燥。部分单位在新媒体消防宣传形式上主要以政策法规、消防常识方面的刻板知识，警示性有余，引导性、娱乐性、趣味性不足，难以满足不同年龄、不同文化层次群众的需求，为了宣传而宣传，不接地气，导致消防宣传效果不佳。现在消防宣传的对象很多是“90后”、“00后”，他们在网络世界中长大，喜欢新鲜事物，习惯了快餐式的生活，没有耐心接受冗长的灌输式宣传。在新媒体环境下，广播、电视、报刊、标语等传统宣传媒介的垄断地位下滑，电脑、手机已成为人们接受信息的主渠道，如果不紧紧抓住新媒体环境下的新媒介使用，转移消防宣传的主阵地，消防宣传工作将难以收到成效。

三、新媒体时代消防宣传应对策略

（一）注重个性化的突出。受技术因素影响，以往媒体对象更加倾向大众化，忽略受众之间的差异，因此，新媒体时代消防宣传工作应加强对不同受众类型的划分，突出宣传的个性化，甚至为个人推送消防新闻，以满足受众的个性化需求。同时，考虑到个人会借助智能手机，根据自己的兴趣、爱好订阅消防新闻，消防部门开展宣传工作时应不断丰富消防新闻内容，并注重新闻类型的细分，以提高人们获取消防新闻的针对性。

（二）注重宣传形式的多样化。开展消防宣传工作时应注重形式的多样化，即，消防信息可综合运用画面、音频、文字等元素，并对宣传内容进行无限、即时的扩展，不断丰富宣传内容。同时，注重借助互联网技术，搭建相关的宣传平台，除通过目前已建立的消防部门门户网站、微博、微信公众号外渠道外，还可通过部分“短视频平台”，如“抖音”、“快手”等APP进行宣传。另外，为提高宣传效果，还应注重新闻关键词的准确选取，以提高读者的检索效率。

（三）注重宣传的即时性。消防宣传工作价值一定程度上体现在即时性上，而新媒体与电视、广播相比不受时间限制，实现信息的即时性发布。因此，开展消防宣传工作时，可借助专门的软件技术，随时方便地发布消防新闻。同时，针对即时性新闻，人们希望在短时间内获得更多的信息内容，为此，除做好消防信息的即时发布外，还应注重与人们进行互动，借助新媒体即时回复人们提出的问题，解答人们的疑惑，即时公布消防事件进展情况。最后，注重价值扩张。所谓价值扩张指消防宣传应向自媒体方向发展。消防部门应通过向自媒体方向发展，不断提高消防影响力、让更多的人了解消防的价值观，提高人们对消防工作的理解与支持，为消防宣传工作的长远发展做好铺垫。

总之，新媒体时代信息产生量巨大，传播速度惊人，给传统媒体带来一定程度的冲击，为此，消防部门为做好消防宣传工作，应注重对新媒体信息传播特点及优势研究，提高消防宣传专业水平，注重人们获取信息的个性化需求，不断细分宣传信息，为人们有针对性地获取消防信息奠定基础，以促进新媒体时代下消防宣传工作的稳步、高效推进。