智能化图书馆的服务模式浅析

智能化图书馆的服务模式浅析

郐媛媛

中共辽宁省委党校（辽宁行政学院 辽宁省社会主义学院）辽宁 沈阳 110000

摘要：本文主要对图书馆的智能化服务智慧化服务模式进行了详细探讨。旨在为图书馆的未来发展提供一定的借鉴作用。

关键词：图书馆 ；智能化

一、引言

图书馆作为传统的服务一直以来都为读者提供了优质的图书资源，开展了各种各样的读者活动，并为读者提供了很多培训和学习内容。图书馆也是一个培养人才、帮助人们学习，为人们提供优质的阅读场所的一个重要的机构。很多人都会认为图书馆在培养人才方面所起到的作用是非常大的，影响力也是非常大的。图书馆一直以来都为广大读者提供了具有正能量，有阅读价值，有学习价值的书籍和资源，这样能够保证当读者在查找资源获取信息资源的时候，能够快速要找到自己心仪的图书和需要的信息资源。图书馆为了能够满足信息资源的获取需求，满足读者对于多样化信息获取渠道的需求。图书馆工作人员应该清楚的认识到，当下图书馆主要的工作内容和工作方向就是至于信息资源的重新、整合、管理和应用。每一个图书馆工作人员也要改变传统的服务模式和服务方面，要将读者作为图书馆工作的主要目标和方向，要将读者作为图书馆服务的核心内容和对象。因此，现代图书馆更应该积极的将大数据技术引入到图书馆的日常管理和服务当中，对于大数据环境下形成的各种信息技术和移动技术也都应该应用在图书馆的管理和运营当中，这样才能够满足读者对于现代化信息技术，对于公共资源的需求和需要，才能够在应对读者需求进行变化的时候做出积极应对政策，并给读者提供有效的服务。这也是提高图书馆服务质量，提升图书馆服务效率，提高读者对于图书馆满意程度的有效方式。

二、智慧化图书馆的概念

智慧化图书馆、智能化图书馆是当前很多图书馆都在努力的方向和图书馆未来发展的方向。而什么是智慧图书馆，如何能够将图书馆的管理模式朝向智慧化，智能化的方向发展，如何能够为读者提供一个具有智能化智慧化的图书馆是当前很多图书馆以及图书馆界的学者以及工作人员一直在探讨的问题和工作服务的方向。普遍意义上的智慧图书馆是指图书馆是一个具有公益性质的服务机构，因此图书馆受到国家和政府的领导每一个图书馆都会设立自己的行政管理部门在图书馆组织领导下，逐渐将图书馆的日常管理工作和对读者服务工作进行现代化信息技术的引入和渗透，让现代化信息技术逐渐能够在图书馆的日常管理和日常运行当中起到一定的作用，并且帮助图书馆工作人员来完成图书馆一系列相关服务职能和活动工作，比如图书馆最重要的就是对数据资源的保存处理管理和维护，而将现代化信息技术融入到图书馆的数据资源管理当中就能够为图书馆的数据资源提供相应的服务，比如对于数据资源的管理、数据资源的整合、数据资源的处置等等。而在当今时代人们已经逐渐接受现代化信息技术给人们生产、生活、学习带来的便捷。同时，感受到现代化的信息技术，已经渗入到了人们生活当中的各个角落，人们的日常生活，学习工作都已经离不开了现代化信息技术所带来的便捷和多样化的信息获取模式。图书馆作为数据资源的集散地，同样要引入现代化的信息技术将图书馆的管理职能、服务职能进行改变和创新，进一步的完成图书馆对于现代化信息化的管理模式。图书馆现阶段的主要工作任务就是要把图书馆的各个职能就是对图书馆的日常管理进行智慧化处理。也就是说，让图书馆在为读者提供服务以及日常管理的时候，都可以借助现代化信息技术来实现图书馆的智慧化操作。同时，图书馆还要专门设立图书馆专属的新媒体平台，在这个新媒体平台上面，图书馆可以为读者提供在线服务，可以将图书馆近期开展的活动信息、通知、图书馆资源的信息都在这个平台上进行公布，这样能够满足更多的读者通过线上的方式来体验图书馆的服务来、获取图书馆的资源。因此，图书馆提出的智慧化的概念，是通过图书馆利用新媒体平台来完成和完善对读者进行服务，与读者实现沟通和交流，以及为图书馆进行宣传等工作。

三、图书馆为读者提供智慧化智能化服务

目前，我国图书馆主要要在未来建设数字图书馆和智慧图书馆的方向前进。因此，智慧图书馆将是我国图书馆未来的主要发展目标。智慧图书馆主要是是指四个方面的智慧化和智能化分别是：智慧服务、智慧管理、智慧系统，以及智能设施。智慧服务主要是指图书馆给读者提供的智能化网络化以及数字化的服务方式。社会服务需要有众多技术作为支撑和依托，包括物联网技术、云计算技术、大数据技术、智能信息过滤技术，以及数字化技术、互联感知技术等等。这是图书馆实现智慧服务的主要技术支撑。智慧服务的构建主要是在图书馆的服务当中，加入智能化的管理、互联网化的服务模式，以及感知化的技术。同时在此基础上，要充分的将人性化、个性化的理念加入到图书馆的智慧服务当中。智慧化服务改变了传统图书馆读者之间的沟通与交流的方式。将面对面沟通的方式改为利用互联网技术以及电子设备和移动终端设备进行交互的方式。这样不仅提高了图书馆的工作效率，简化了图书馆服务的程序，减轻了图书馆工作人员的劳动强度，还为读者提供了更加灵活、便捷、响应速度快的服务模式。在未来会有更多的高科技技术加入到图书馆的智慧服务当中，比如智能处理技术、智能查询技术、海量信息资源存储技术，以及高速的信息传播技术等等，这都会为图书馆的智慧服务提供全新的技术支持，让智慧服务朝向更多元化、全面化、高速化的方向发展。智慧系统是指图书馆对原有的图书管理系统进行改革，将更多的数字化技术、智能化技术、物联网技术、云计算等信息技术加入到智慧管理系统当中。智慧系统可以为读者提供多样化的服务模式，即使读者没有在图书馆工作人员的协助和指导下，也可以独自完成一些图书馆的基础操作项目，比如自助借还、在线续借、图书预约等。智慧管理是图书馆为读者提供方便快捷的服务的最好的体现方式。这里所说的智慧管理与图书馆的智慧图书管理系统不同。这里的智慧管理，通常都是指与读者在图书馆所体验的读者服务相关，但是却与具体的查找馆藏资源借阅图书不同，它主要是指对于图书馆日常的管理服务模式进行智慧化和智能化，比如图书馆的工作人员在进行日常工作管理时，采用更加智能化和网络化的管理方式；图书馆工作人员再召开工作会议时，可以不像传统的必须在一个中间范围内，让涉及到的所有图书馆工作人员都必须来到这个房间，才能开始会议内容。智慧管理的方式，让更多的网络化、数字化、智能化的信息技术加入其中。图书馆在在召开会议时，可以借助网络会议的方式进行开展。这样既可以保证，即使当有的图书馆工作人员在安排会议的时间内无法亲自来到会议课程，也可以通过线上的方式参与到会议当中。另外线上会议通常可以进行录像，以保证备份，这样即使有的工作人员没有时间参与到视频会议当，中也可以通过收看视频回放的方式来了解会议内容。智能设施在图书馆的日常管理和运行当中，可以加大对于智能设备的投入。智能设备包括服务机器人、智能录像机、智能投放机、智能阅读机等等。这些智能化的设备可以帮助图书馆给读者更加多样化，多媒介的服务手段和阅读模式。比如，现在越来越多的图书馆开始引进电子阅读机，并且很多图书馆都减少了纸质图书的购买，而增加了对于电子图书电子信息资源的购买量。首先，电子阅读机不受图书馆开馆和闭馆的时间限制。电子阅读机只需要插上电源，并且保证连上互联网络就可以为读者提供24小时的查询阅读以及下载服务。当读者想要到图书馆来查找图书阅读图书时，可以不再考虑现在图书馆试开馆，还是闭馆，只要读者来到电子阅读机旁，就可以自行的根据阅读机上的操作提示进行查找图书、下载电子图书，以及在电子阅读屏幕上进行阅读的模式。电子阅读机不仅为图书馆节省了大量购买纸质图书的经费，还让读者享受了只要将电子信息资源下载到手机客户端，就可以随时随地阅读电子图书的阅读模式。同样，还有很多图书馆将智能机器人引入到了图书馆的日常管理和服务模式当中，智能机器人代替图书馆的工作人员可以为读者提供查找、解答、交流、引导等服务。因此，智慧图书馆是将人、物以及信息这三者实现了有效的相互沟通与联系，并且无论这三者所处于任何时间、任何环境、任何地点，以及所处的任何状态，都可以完成相互之间的连通工作。因此，智慧图书馆将是图书馆未来发展的主要方向。

四、互联网技术在图书馆中的应用

随着移动互联网技术互联网技术在图书馆当中的应用，图书馆的服务模式和服务内容服务理念也发生了天翻地覆的改变。以前，图书馆主要的工作职责就是为读者服务，为读者提供图书资源和教育资源开展各种各样的读者活动。而读者通过图书馆来借阅自己需要的图书，参与到图书馆开展的各项活动，以及在图书馆的自习室当中安静的读书、上自习。而随着图书馆与移动互联网技术互联网技术进行融合后，图书馆能够为读者提供的服务方式也发生了改变，图书馆不仅要为读者提供线下的服务模式，同时还要通过线上的方式来为读者提供更好的移动信息服务。线上的移动信息服务方式与线下的不同，线下主要是通过图书馆工作人员与读者面对面的方式来完成服务模式的，而线上的移动信息服务是图书馆借助移动互联网技术、新媒体平台为读者开展的线上的服务模式，这种线上的服务模式是对图书馆传统的服务模式的一种突破，也是图书馆工作人员和读者都要改变图书馆原有的服务的模式和服务的内容。图书馆要借助现代化科学技术，将图书馆的服务进行改变和创新，不仅仅是在服务内容上，还有服务理念和服务模式上都要进行改革和创新。图书馆借助科学技术能够实现图书馆可以利用线上的方式来为读者提供服务，这样读者就不会受到图书馆开馆和闭馆时间的限制，同样不要受到空间因素的限制。也就是说，当读者利用智能终端设备来体验图书馆的服务，查找馆藏资源，获取信息情报的时候，可以在任何的时间内都可以进行登录和查找，这样就不会因为图书馆开馆闭馆时间的限制，这样就不会阻碍了读者查找信息资源、下载信息资料、借阅图书。同样，读者利用移动终端设备登录图书馆平台可以不用亲自来到图书馆，就能够利用线上的方式来对图书馆的馆藏资源，图书馆的服务模式进行查找、阅读、浏览、下载等操作。同时，图书馆利用移动信息服务的模式，还可以满足读者利用线上的方式就能够参与到图书馆开展的多样化的读者活动，这样读者就不会受到空间的限制因素，就能够随时随地的体验到图书馆的服务。而移动信息服务的模式也将图书馆从传统的服务模式，服务理念向数字化智能化图书馆转型和发展。

如果我们将图书馆的改革放到社会层面上看，那么图书馆再为读者提供移动信息服务的时候，实质上就是图书馆将传统的服务内容，服务观念，服务形式进行了改革和创新。这种变革的模式可以提高图书馆的综合管理能力，同时也能够提高图书馆对于读者服务内容，形式，效率的整体水平。因此，可以说图书馆在为读者提供移动信息服务的实质就是图书馆综合管理能力的提高，读者服务水平的提高，图书馆整体工作效率的提高。因此，可以说移动信息服务是为图书馆提供了一个具有智能化、智慧化的服务方式和服务方向。图书馆将自身的运行模式和管理模式与移动信息服务相结合，相互渗透，是在当前时代下为了满足读者对于现代化阅读方式多样化信息获取渠道的新要求和新的工作内容。同时，在信息时代下图书馆，在为读者提供服务的时候，不仅仅是为读者提供图书资源和信息资源，而是要引导读者进入到知识的领域，帮助读者更好的去阅读有价值有意义的图书资源，让读者更便捷的获取信息资源。同时，帮助读者正确的对于信息资源进行阅读和获取，这样才能够保证读者阅读信息阅读图书后，能够将里面的知识转化成自身的素养。同时，图书馆还要加强信息资源知识资源的广泛传播以及共享的能力。

五、智能化图书馆的服务模式

近几年来，随着人们在互联网环境当中的适应和应用，各个的图书馆也开始借助互联网技术将网络图书馆的模式在各个当中应用。同时，各还都在积极的与互联网技术、“互联网+”技术，以及互联网周边的技术和行业正在跨界合作。因为，每一个图书馆都想借助互联网技术的东风，都想为学校的整体环境创造出一个既有学术气氛，又有智能化的图书馆服务环境。而每一个图书馆都在朝向着智能化图书馆，智慧化图书馆与移动图书馆的服务方式开始转型、开始努力、开始积极的开发和应用各种新技术新功能。同时，希望能够借助互联网技术帮助图书馆更好的能够实现馆藏资源的最大化利用和使用，能够为读者提供全新的服务模式。各个图书馆正在积极的朝向智能化、智慧化的方向前进，这样能够为全校师生以及社会读者提供一个更具有智能化智慧化的服务模式。这样的智慧化图书馆主要就是为读者打造一个既可以在线下进行阅读、借阅图书、参与读者活动、收看和参与图书馆开展的各项讲座等服务功能以及阅读模式，同样还能够利用线上的方式参与到图书馆的活动，对于图书馆的一些简单的操作流程进行自助的操作模式，比如图书的预约、自习室座位预约等等。图书馆在服务功能上的转型，主要是由传统的人与人之间的服务模式，朝向多功能化、智能化的服务模式而转型。这种多功能的图书馆能够为读者提供一个线上线下一体化的服务模式，这样可以为的在校老师和在校学生能够提供更加优质高效的服务模式。同时，现在很多图书馆也对社会人士进行开放。也就是说，以前图书馆主要是面对在校老师和在校学生的，因为图书馆工作人员有限，每一个工作人员的精力和工作量是有限的。因此，通过面对面的服务方式，无法能够保证现有的图书馆工作人员能够为太多的读者提供服务。这也就是为什么图书馆主要的服务对象就是在校的老师和读者群体，因为师生更具有读者特性，他们更具有读者群体分类的特性。因为图书馆所面对的师生群体，他们无论是在年龄段专业知识阅读需求以及读者活动方面都有相似和相同的地方。图书馆能够更好的将在校的师生群体进行分类，并开展图书馆的各项读者服务工作。而图书馆工作人员就无法再有更多的精力能够面对社会人事进行服务。而图书馆在借助互联网技术而打造的智能化图书馆的方式，不仅可以为在校的师生提供各项功能服务。同时，还能够满足社会人士通过线上的方式来登录图书馆，使用图书馆，在图书馆的馆藏资源当中查找自己需要的信息资源和图书资源。因此，现在越来越多的图书馆，在对读者进行服务的时候，服务对象不再仅仅是在校师生，而向全社会读者群体进行开放。通常情况下，图书馆在面向社会读者的时候和在校师生读者群体的时候，都是通过两种方式开放的。当图书馆在为在校师生进行服务的时候，主要是通过线下和线上两种模式共同开展的。在校师生既可以在线下的方式来到图书馆去上自习，借阅图书，查找滚床资源，同样还可以利用智能手机连上移动互联网技术，通过新媒体平台来体验图书馆所提供的线上服务模式。而当图书馆在面对社会读者群体的时候，主要是开通了线上的服务模式，因为图书馆还要考虑到图书馆工作人员的人数限制和图书馆工作人员的工作精力 和工作能力。既不能够让图书馆工作人员超负荷的工作，同时还能够更好的在校师生提供线下线上一体化的服务模式。因此，图书馆在向社会读者开放的时候，主要开放的就是线上的服务模式。因此，现在社会读者群体也可以通过图书馆的APP软件、图书馆官方网站，以及图书馆微信公众号平台来注册自己的身份信息，并通过线上的方式来登录图书馆，在图书馆的馆藏资源当中进行浏览、阅读和查找，以及在线上参与图书馆开展的读者活动等等。因此，我们可以说图书馆在借助互联网技术的背景下，可以扩大服务读者的群体数量以及服务对象，让原本只能够为读者提供的服务模式和领域的服务方式进行了扩大，可以面向全社会的读者群体。虽然，图书馆在为社会读者服务的时候不能够提供线下的服务模式，但是由于图书馆在馆藏资源当中的信息资源图书资源更具有专业性、科研性。因此，当图书馆在面向社会读者进行开放的时候，可以更能够满足读者对于高、精、尖知识以及专业的需求和需要。很多社会读者都表示以前的时候想要查找一些比较专业的书籍和知识，想要阅读一些与科研等方面的书籍的时候通常在一些小的图书馆内查找不到，只能自己花钱在网上去订购图书或者是购买一些相关的信息和资源。但是，当图书馆可以面向社会所有的读者群体开放的时候，读者就可以通过线上的方式来登录图书馆，来查找图书馆内的馆藏资源。因为，图书馆涉及到在校师生的教学需要和科研需要，因此它在采购图书的时候都会采购一些专业性比较强、更新速度快、专业论点更新的图书资源。不仅在采购的时候会采购纸质图书资源，同样还会采购电子图书资源，并且电子图书资源的数量和种类要远远大于纸质图书的数量和质量种类。因此，社会读者可以在图书馆的馆藏资源范围内查找和阅读，下载到更新更具有权威性，更具有专业知识的电子图书。因此，对于每一个图书馆而言，借助互联网技术打造全新的智能化、智慧化图书馆，将是图书馆现阶段的主要工作方向，也是努力的方向。这样可以为师生和社会读者带来更加全面更加专业，更加细心的服务模式。而图书馆在开展和打造智能化图书馆的时候，主要就是要将图书馆的服务功能进行智能化和智慧化的处理，具体服务项目可以体现在以下几点上：第一点，图书馆要借助互联网技术开展线上服务模式，并且通过线上新媒体平台来为读者推送信息服务；第二点，图书馆借助互联网技术为读者可以提供一个线上的读者服务空间，读者可以在线上就能与图书馆工作人员进行沟通与交流；第三点，图书馆借助互联网技术以及新媒体平台为读者开展现场的读者活动，这种活动不仅能够允许读者参与到各项活动中来，同时还可以，通过线上活动的模式更好的了解读者的需求和需要，更好地能够为读者提供全方位的线上服务。同时，由于图书馆借助互联网技术以及新媒体平台技术，同时也在大量的引用最新的现代化信息技术，这样能够让图书馆无论是在对读者进行服务方面，还是图书馆建设，以及图书馆整体的运行方面都能够得到显著的提高。第一点，在图书馆建设方面，因为借助了各种互联网技术以及网络工具，能够让图书馆更具有现代化智能化和智慧化，让图书馆的各项操作都能够满足现代化的操作模式。同时，还可以满足读者可以通过自行操作的方式来体验图书馆的服务。第二点，图书馆在对读者进行服务方面可以实现线下和线上一体的合作方式，可以让读者即使不用来到图书馆，就能够通过线上的方式来体验图书馆的服务、查找图书馆的馆藏资源，还能够和图书馆工作人员与读者之间的线上的沟通与交流；第三点，由于引用了互联网技术，可以将具有现代化的图书馆操作系统应用在图书馆的日常运行当中，图书馆工作人员借助图书馆管理系统，能够将原本通过手工进行操作的方式改变成为运用电脑进行智能化自动化的操作模式。这样图书馆工作的整体效率大大提高，整体服务质量也大大提高。这是图书馆能够满足读者需求和需要，提高读者对于图书馆满意度的有效方式。图书馆借助互联网技术将图书馆整体的工作效率和运行效率进行了提高，图书馆工作人员不需要在浪费大量的时间与精力来处理重复性的工作，以及消耗体力和时间的工作就能够很好的完成图书馆的日常运行模式以及日常工作模式，比如对于图书的采购，以前图书馆工作人员在采购信息的时候，需要到图书出版商或者图书出版商开展的展销会上来进行现采的方式来选择图书。而现在通过互联网技术以及图书馆管理系统，就能够在线上的方式来采购图书，这种方式不仅减少了图书馆工作人员的劳动强度。同时，还能够提高图书采购的效率，因为当图书馆工作人员想要采集一本图书的时候，只要在系统当中勾选这本图书即可，而传统的图书馆工作人员到书上或者出版社现场采集图书的方式需要每一个工作人员都要人手拿一部采集器，将这部采集器来扫描这本图书的ISBN号，只有采集器识别成功后，才能够说明图书馆工作人员想要采购的这本图书已经记录在采集器当中。同样，还要手动的去输入采购的图书的册数，因此这种采购的方式不仅会浪费图书馆工作人员的大量的时间，同时还会让图书馆感觉到采购图书是一项非常辛苦、非常累的工作。因为图书馆工作人员不仅要亲自来到出版社或者图书出版商进行现场采集图书，还需要浪费图书馆工作人员的时间和精力。而通过互联网技术采用线上的采集方法，只需要图书馆工作人员坐在办公室的电脑旁查看出版社发过来的图书目录即可。这样当图书馆工作人员看到自己想要采购的图书的时候，只需要在相应的位置上勾选，这样就会记录在后台当中。这种方式不需要图书馆工作人员额外的浪费体力去到出版社或者出版商那里来采集图书，同样还可以看到所有出版社提供的图书资源。因为，以前现采的模式因为非常耗费体力，导致图书馆工作人员可能在上午的时候精力比较充沛，会很仔细的查看每一本要查找的图书，并且认真的挑选，但是到下午的时候精力不那么充沛，体力也会不足，这样图书馆工作人员在采集图书的时候可能就不会那么认真，不会仔细的看看这本图书是不是适合本图书馆的需求，是否适合读者的需求和需要。同样，对于图书馆的一些日常操作流程，比如图书的编目、图书的保存、上架，以及一些图书馆日常的数据的整理和统计都可以利用互联网技术和图书馆管理系统来完成，这样可以大大的提高了图书馆的工作效率，节省了图书馆工作人员的时间和精力，可以让腾出大量时间的图书馆工作人员将更多的精力放在如何能够让图书馆发展的更好，如何能为读者提供更具有创新化的服务模式，如何能够为读者设计和开展更多更有意义，更具有多种模式的图书馆读者服务。

六、图书馆为读者提供了多功能的空间服务

6.1为读者提供虚拟的IT环境

虽然，图书馆是一个传统的服务行业，它不仅为读者提供了海量的馆藏图书资源，还为读者提供了一个环境优美安静舒适的阅读场所。但是，目前图书馆作为服务行业它的功能已经进行了天翻地覆的变化，它能够给读者提供的服务，已经不再是简简单单的图书的借阅、归还、查找、预约等功能。随着图书馆在信息技术上不断演进和发展，目前很多图书馆都已经建设了数字化的环境，并且具备了可以为读者提供更多更好的信息环境和基础的电子化设施的功能，在这种环境下，图书馆可以尽可能的为读者提供更多更好的IT环境的服务，让读者在图书馆中可以进行实践和应用。

6.2创客空间

很多图书馆都在图书馆内开设了创客空间。创客空间的创建和使用让很多图书馆都为读者提供了全新的服务功能。也可以说，在图书馆的服务创新以及改革和转型的过程当中，创客空间的加入可以为图书馆带来全新的服务模式和新的亮点。图书馆进行空间再造工作，就是要改变图书馆在读者心中的传统印象以及改变图书馆在读者以及社会当中的传统地位。图书馆内开设创客空间，图书馆的主要工作内容，包括在每一个创客空间内提供所需要的工具以及信息资源。这样创客空间就可以作为一个空间场所为具有相同爱好、相似兴趣的读者群体进行服务。图书馆可以在前期工作当中对读者进行深入的了解和分类，将具有相同爱好、相似兴趣的读者划分为一个读者群体，并且定期将这些读者群体进行聚集，或是让这些读者群体共同参与到他们喜欢感兴趣的学习和交流活动当中，这样具有共同爱好、共同兴趣的读者群体聚集在一起，可以增加他们学习和互动的激情，让他们在沟通与交流当中相互学习、相互影响，最后可以碰撞出创新的火花。目前，很多的图书馆也成为了在校大学生创新创业的第二课堂，图书馆可以有效的将图书馆的馆藏优势以及本校学科以及专业的特点进行充分的融合，同时加入本校优质教师资源，帮助在校大学生完成他们的创业梦想，以及实现他们的创新理念。这样图书馆就成为了在校大学生实现心里想开创新梦想、初步尝试创新创业的重要基地。

目前，社会上各行各业不同的团体组织，都在积极的将自身的产品和服务进行升级和改造，目的就是要将自身的产品优势、服务理念打造出专属于自身的品牌模式。而图书馆同样要借助自身的馆藏优势，以及融合其他社会组织、各个行业的资源优势，将自身的品牌工作做好。要加强图书馆每一位工作人员的品牌意识，只有将图书馆打造出一个全新的品牌效应，才能够提高图书馆在读者心中的地位，提高图书馆在社会环境当中的知名度。因此，图书馆重视品牌形象、打造品牌形象、提升品牌形象，都是为图书馆在现有工作以及未来发展工作当中提供了重要的作用。同时，帮助图书馆在日常运行工作以及对读者服务工作当中加入更多的创新理念和创新服务。

七、结束语

随着移动互联网技术、互联网技术的快速发展，移动终端设备已经成为人们日常生活、工作、学习当中必不可少的工具。微媒体时代已经悄然的走到了我们的生活当中，并且已经成为人们必不可少随身不离的重要使用的工具。随着微媒体时代的来临，图书馆的日常管理工作，读者服务工作，以及阅读工作也发生了翻天覆地的变化。传统人们翻阅纸质图书、查找纸质资料的模式，已经不再成为人们唯一的阅读方式和查找资料的方式。数字化阅读、电子图书阅读已经成为当今社会的主要阅读趋向。