技工类院校学生管理创新研究

王成龙

山东煤炭技师学院龙湖分院 山东临沂 276000

摘要：随着职业教育发展和社会经济进步，技工院校也发展迅速，为社会提供了大批人才，实现了社会对人才的需要。但是由于越来越大的技工院校规模及生源数量，导致技工院校在管理方面存在许多问题，培养出来的学生也逐渐不能够被社会认可。这样使得技工院校的教育目的无法达到，无法实现培养人才的任务。现如今，对学生更好地进行管理成为了技工院校进行教育发展的首要任务，如何更好的制定学校的管理政策，对学生进行合理管理，培养优秀人才，成为了技工类学校的重点。随着技工类院校招生规模也不断增加，学生逐步增加，出现了蓬勃发展的态势。本文结合目前技工院校学生管理中的问题与自身教学实践，提出了一些建议，最后详细介绍了技工类学生的绩效管理与班级管理相结合的内容与方法，以便对学生管理有所帮助。

关键词：技工类院校；学生管理；问题；对策；

1. 引言

技工院校以就业为导向，以技能训练为主要教学内容，学生毕业后直接进入社会，加入了就业大军之中。但是由于技工类院校的学习周期较短或学生年龄较小，往往走向社会时心智并未完全成熟。技能过硬了，可是很多重要的“软件”却缺失严重。一方面，企业反馈实习生对企业管理方式不适应；另一方面，实习生也不能适应企业的管理方式，往往被扣上没有职业道德的帽子；更可惜的是，由于不懂得企业的管理方式，很多优秀的实习生在晋升的道路上阻碍重重。学校作为一个以教育为主的机构，约束学生的往往是校规校纪，而校规校纪是一种通用的“底限”，绩效管理则更像一种要求，而且每个企业都有不同的要求。虽然，现技工类院校推行了“一体化”教学，在技能培养的过程中加入了团队合作、表达能力等软实力的培养，已经有了较好的成效，但是企业的管理制度作为一个“环境”却很难加入到单独的一门门课程中去。为了能够让学生在学校中能够对企业管理方式有一个适应的缓冲过程，班级管理作为团队管理的雏形渐渐进入了我们的视野。

2. 当下技工院校学生管理工作存在的问题

（1）目前在技工院校中，经常出现的管理问题就是教师和学生之间的关系僵化。教师对学生进行管理，学生不认可教师的管理工作。这种情况主要是因为，教师的管理观念滞后于学生的心理发展。教师在进行管理过程中，不能够揣摩当代学生的心理，学生对教师就有一定的逆反心理，导致教师的管理工作无法顺利进行

（2）第二，学校管理模式较为单一，尚未形成完善的工作管理理念。据调查了解，目前的技工院校仍然采用的是传统的管理模式，主要是学校领导总管理，对以下系领导进行管理，系领导再对各辅导员进行管理，辅导员对学生进行直接管理。这种管理模式缺乏灵动性，不能够更好的对学生进行管理。尤其是中职和技工类学生自身自我管理能力，叛逆心理较高，学校针对这种情况经常是强制管理，进行规章制度化。这种管理模式存在于大部分技工院校，虽然对学生管理起一定作用，但并不被学生认可，有时还会产生适得其反的作用。这种落后的管理模式若长期得不到改善，则会使得管理队伍综合能力降低，难以实施。

（3）全面有效的学生监管，使得技工院校人才培养受到负面影响。第三，生源素质参差不齐，学生心理问题繁多。对口招生是当前普通技工院校的主要学生来源，大部分技工学生的高中成绩不尽人意。且目前大部分学生为独生子女，不少学生自小娇生惯养，使得学生的整体素养参差不齐，不少学生片面关注个人利益得失，缺乏吃苦耐劳的优良品质。鉴于这些要素，技工院校要完善学生管理工作，针对学校管理团队实施强有力的刚性管理措施，以提升学生自律独立的品质，加大学生思想道德建设强度，以学生心理状态为基础，逐步完善生源方面造成的差距，推进学生管理工作日愈完善，促进学生全面发展。

3. 技工院校学生管理工作创新理念

3.1强化师资队伍的建设

在传统的教学过程当中，技工类院校的理论任课教师与实操任课教师是不同的两个教学角色，在教学过程当中，理论与实操的任课教师没有进行实质性的沟通，导致教学课程不能够同步，学生学习困难。在一体化教学改革的运用下，强化了师资队伍的建设，与相应的企业先结合。在专业教师的带领下，将理论教学内容与实操教学结合在一起，结合学生的学习特点，以学生为中心，开展教学。不断的壮大教学教师团队，引进企业当中优秀的专业技能人才，根据企业具体的所需，对授课教师进行培训。在提升教师团队力量的过程当中，提高教师的教学能力，丰富教师的教学经验，为学生打造一支优秀的教师团队。

3.2调整教学模式

对传统的教学模式进行了整改，根据学生具体的所学，结合社会人才的标准需求，落实一体化的教学模式。调整教学大纲和教学计划，不断的丰富学校的硬件设施。从实际生活出发，不断地提升学生的认知，满足一体化的教学需求，落实学生在教学过程当中的主导地位，让学生自主的参与到学习过程当中。根据学生的学习内容，为学生创造良好的学习环境，确保教学设施的规范，为一体化教学方式的开展提供保障，促进学生更加有效的学习。一体化教学模式的开展，根据学生具体的学习内容，让学生有目的地参与到学习过程当中。结合相应企业的具体需求，调整教学模式，让学生带着角色去参与学习。

3.3推进管理模式的创新及发展

技工院校要推进管理模式创新，合理运用特殊化管理模式，将学生个体差异作为实施管理的基础，贯彻以学生为本的管理理念，并以学生个体差异为基础，采取具有针对性的管理方式。若学生的综合素质较高、集体意识较强，则可采取一般的管理方式；若学生的综合素质偏低，则需在因材施教教育理念的指导下，选择科学适宜的管理方式，推进学生管理模式创新。通过实施这种管理模式，有利于突出学生的主体地位，构建良好的交流桥梁，实施特殊化管理模式，有利于保障技工院校学生管理的有序性及规范性，确保学生管理的质量，对学生未来发展具有积极的推动作用，有利于彰显教育的终极价值。为此，技工院校要结合实际情况，推进管理模式创新。

3.4教师创新管理手段，实现差别式管理

因为学校生源的心理状况不同，学生素质层次不齐，所以统一进行管理肯定不能够满足部分学生的需求。教师要创新管理的手段，针对不同学生采取差别式管理。比方说，辅导员可以经过与学生沟通交流，对一些学生的心理状况进行了解，解决学生的心理问题。还可以对一些经常结伴违反纪律的学生，让他们一起进行彼此监督。这样就能够在针对学生问题的基础上，实现对学生的差别管理.

3.5完善学生管理团队党建工作强度

为提升技工院校学生管理工作质量，技工院校要加大学校师资队伍建设工作力度，增强技工院校管理团队的综合能力。在技工院校思想政治教育及学生管理中，管理教师作为其中的组织者及实施者，发挥着极为重要的指导作用。通过构建高水平的管理队伍，通过细致观察学生的言行举止，了解学生的心理状态，并通过分析学生个人及人际关系，给予学生适当的引导及帮助，引导学生树立积极向上的人生价值观，让学生树立健康的心理素质，并在各个专业教育中有效渗人思想政治教育，从而提升学生的思想道德素养，此举对引导学生树立正确的学习目标具有积极作用，有利于在潜移默化之中让学生养成良好的学习习惯。此外，技工院校要注重学生干部队伍建设，在学生管理工作中，学生干部在其中扮演着连接桥梁和纽带的角色，能够为教师实施管理提供辅助。为此，在学生管理环节，要对学生干部发展情况予以高度关注，有效调动学生的积极性及主动性，增强学生参与管理的自信心，敢于直面管理过程中出现的挫折及失败，逐步增强学生的领导水平，增强学生在未来竞争中的优势。在技工院校学生管理工作中，学生管理作为其中极为重要的构成要素，关系到教学及人才培养，须秉承与时俱进的原则，推进学生管理工作创新，促进技工院校健康发展。

4. 绩效管理与技工院校班级管理相结合

绩效管理是指各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程，绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。绩效管理往往以员工的工作效率、产值等可量化指标作为评估内容，在企业管理中普遍运用与员工管理、晋升和淘汰中。班级管理同为一个团体的管理，在团体中有自然小组、学习小组、宿舍等团队，同时也具有以班主任为主的管理团队。在一般的中小学院校中，班主任的主要管理的是学生的成绩、考勤、心理状况等；在大学中，学生年龄较大，有独立思考能力，班主任只需要适当管理即可。而技工类院校学生年龄较小、专攻技能综合知识面较狭窄等限制，与即将走向社会面对就业压力之间的矛盾，使得技工类院校的班主任有了另一重角色，我们暂且称其为就业的领路人，在实行班级管理期间，如果可以把绩效管理的内容加入到日常班级管理中去，让学生提前明白绩效管理的模式，引导学生提前适应被企业管理模式。

4. 绩效管理与技工院校班级管理结合的若干尝试

为了能够解决学生在企业管理知识方面的空白，提升学生对企业的适应性，我们在过去的四年中，在数个班级中引入了绩效管理的内容，秉承着入校即上岗的原则，严格执行以绩效管理为原型的班级管理制度以及以Score Card为原型的操行分制度，主要开展的尝试包括：

1. 操行分作为重要内容纳入各项评比

操行分是各类院校都有启用的一个项目，主要评定学生的在校遵纪守法情况，一般进行评价的都是常规项目，使用频率较低。为了更好将绩效管理制度纳入到班级管理中去，必须首先让绩效考核的结果对学生有至关重要的影响。所以第一步，我们就讲操行分纳入到了所有与学生在校期间奖励相关的项目中：奖学金评比操行分和考试成绩各占50%;优秀干部操行分不得低于85分；勤工助学岗位操行分高者优先……

绩效必须是与员工的利益密切相关的，所以让学生意识到操行分（绩效考核结果）对自己的影响非常大是绩效管理落实到位的必要条件。同时，学生意识到操行分对自己的重要性后，对操行分的加减也会更加关注，对记录操行分也起到了必不可少的监督作用。

2. 考勤、纪律严格计分

考勤与纪律是班级管理中最主要的违纪项目，也是班级管理中的重要部分，在记录这些内容的时候要注意将违纪的姓名、时间、事件都记录清楚，这样在进行教育和后进生跟进的时候可以有更多的依据。记录留存在班委手中，违纪数量较多的同学也可以时时回顾帮助他们自我提升。在考勤与纪律的计分项目中，不仅对直接触犯相关规定的人员进行扣分处理，更设置了相关的管理连带责任，如：宿舍卫生、纪律凡扣分，宿舍长双倍扣分；上课睡觉讲话，周边同学及纪律委员连带扣分；教室卫生不合格，劳动委员、负责卫生班长连带扣分等规定……在执行过程中，有利于提升班干部的责任心，同时在班级中树立互相监督互相提醒的习惯，让班级自我管理的习惯能够在良性循环中慢慢养成。

3. 设置具有导向性的加分项目

绩效管理的精髓其实并非考核，更重要的是为员工提供一个正确的导向，让员工的发展能够与公司的目标相吻合。同理，作为一个班主任，管好班级纪律只能算及格，带领出一个积极向上、团结进取的班级才是我们真正的目标。Score card的加分项目如果设置得当，则能为此目标增添不少助力。

首先，我们要明确技校学生的社会需求点。在对多年的就业调查中显示，学生的专业能力虽然重要，但是大多数企业更看中学生的“工作能力”，包括有：沟通能力、责任心、学习能力、应变能力、敢于接受挑战等各种软实力，这方面的能力在课程中可以加入，但是更好的学习平台是校园里的各类组织和各种活动。为了能够提升学生参加各类活动的积极性，设置的加分项目可以包含担任校、系、班级职务，组织和参与各类活动，参加社团，担任宿舍管理员或图书管理员等……每一个项目都设置不同的加分项的确是一项繁重的工作，但是也对学生向不同方向发展的一种鼓励和促进。 在设置加分项目的时候，班主任必须注意以就业为基本导向，切忌加入过多的个人好恶，尽量的让加分项目多元化，让学生能够在其中找到适合自己的项目，有所追求的度过课余时光的同时逐步的自我提升。

4. 绩效管理与技工院校班级管理结合的相关注意事项

企业管理与班级管理虽然有想类似的地方，但是依然存在很多不同点，直接套用难免遇到很多困扰，所以班主任在执行的时候有些地方还是必须注意的：

1. 设置相应的分数“消费”项目

班级管理中除学生考试成绩外，其他项目很难向企业绩效一样量化出得分高低，加分项目也只能在“参与”上进行督促，效果的好坏监督和判断起来可行性太低，当学生在遵守纪律方面已经基本无扣分项目的时候必须设置一些扣分项目，避免学生对分数麻木。而一旦 Score Card 管理失去了促进的作用，学生变得对班主任的管理手段觉得“无所谓”，班主任在班级中的权威将受到巨大的挑战，很难重拾威信。

综上所述，设置“消费”项目可以使得学生对分数有所需求从而降低风险。在消费点的选择上，首先必须是学生迫切需要的，其次是必不可少的，另外还必须有一定的发生频率。我校为全寄宿学校，在我们的实践中，我们将学生请假作为操心分的消费点，不论理由凡请假就扣分。这种做法开始的确受到了学生的反对，强制执行一段时间后不仅降低了学生的请假频率同时也制造了相当可观的操行分“消费量”，另外学生请假时都会考虑被扣操行分的问题，班主任对其请假理由的询问也可以适当减少，从另一个角度讲也让学生充分感受到了自由度的提升。

2. 对低分学生的处理

企业的绩效管理都具有“末尾淘汰”的功能，但是在学生管理中，这个功能是基本不能使用的，因为教育与盈利有着完全不同的出发点。虽然没有了末尾淘汰，但是对低分学生置之不理是非常忌讳的。对于低分学生必须谨慎处理，否则会影响操行规则在学生中的影响力。 谈话教育是必不可少的，对于分数较低的学生，根据扣分项目对其进行针对性的思想教育，谈话更有根据，效果也更好；对于短时间扣分多的学生，应当尽快了解学生的心里情况。对于犯错较大的学生，需及时与家长取得联系，届时可出示操行记录本，更全面的让家长了解学生在校的表现。

4. 结束语

随着职业教育发展和社会经济进步，技工院校也发展迅速，为社会提供了大批人才，实现了社会对人才的需要。但是由于越来越大的技工院校规模及生源数量，导致技工院校在管理方面存在许多问题，培养出来的学生也逐渐不能够被社会认可。高等职业教育在发展进程中，要以引导学生树立健全人格为基础，促进学生综合素质的提升及发展，为我国社会经济发展培育出优质人才，并贯彻以人为本的教育理念。伴随着技工教育的大力发展，技工院校多面临的竞争压力日愈加剧，推进管理制度创新，提升管理工作的针对性，将创新教育理念落到实处，有利于创新型、应用型人才的培养及技工教育的发展。

参考文献

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