静脉用药调配中心对临床开展优质护理服务的作用

静脉用药调配中心对临床开展优质护理服务的作用

黄瑾

常州市肿瘤医院   江苏常州 213000

【摘要】目的：研究建立静脉用药调配中心对优质护理服务的影响。方法：从2020年1月至6月选择27例静脉注射患儿，纳入对照组，未建立静脉用药调配中心，从2020年7月至12月选择27例静脉注射患儿，纳入研究组，建立静脉用药调配中心。结果：对比对照组，研究组患儿家长用药满意度、用药不合理情况、药物配制以及各个环节消耗时间均明显改善，P＜0.05。结论：建立静脉用药调配中心，有利于优质护理服务顺利实施。

【关键词】静脉用药调配中心；优质护理服务；作用

近年来临床不断增加医疗纠纷事件发生率，临床高度关注用药安全问题。临床为了对患儿用药安全进行保障，对相关操作进行规范^[1]，将护理人员工作量明显下降，提高患儿护理质量，提出建立静脉用药调配中心。此次选择54例患儿，研究保障优质护理服务顺利实施过程中建立静脉用药调配中心的作用。

1 资料和方法

1.1临床资料

27例静脉注射患儿从我院2020年1月至6月诊治患儿中选择，纳入对照组，男女分别是15例、12例，年龄1-15岁，均值6.5岁，27例静脉注射患儿从我院2020年7月至12月诊治患儿中选择，纳入研究组，男女分别是16例、11例，年龄2-14岁，均值6.0岁。将两组以上资料进行统计学对比，结果判定为P＞0.05。

1.2方法

对照组未建立静脉用药调配中心，研究组建立静脉用药调配中心，具体办法：（1）对人员配置进行优化。保证工作人员获得最大化利用，不同专业技能人员、不同职称负责不同工作，互相协作以及配合，将药物合理使用。药学人员应审核医师开具药物处方、医嘱，通过后，将相应专业药师安排，做好药物配置。这一部门有直接评判以及审批药物使用权力，需将责任承担，可以确保合理应用药物。（2）将人员培训强化。为了顺利完成工作，应加强培训全体成员，利用培训将成员工作技能提高，可以充分掌握工作流程。所有人员均需要接受严格培训，考核通过后，允许人员上岗。（3）将合理工作流程制定。参考国家相关要求，将质控管理制度制定并完善，制定相关操作流程，临床医师应有机结合患儿病情将治疗处方开具，经过医嘱，向上传达，主管药师负责对医嘱内容进行审核，审核期间，根据药物清单在药物上贴标签。将标签验收后，将药物分发，调配药物。药剂完成调配后，再次将核查开展，核查无误之后，将药剂配送给护理人员，将核对、签收工作做好，为患儿定期以及定量用药^[2]。（4）对奖惩机制进行优化。将一套细化奖惩机制制定，每月将1次视察工作、评估工作开展，定期培训以及考核，在年终绩效分发标准中纳入培训考核分数、视察评估，将护理人员工作热情相应提高。

1.3效果分析^[3]

患儿家长用药满意度：使用自拟问卷统计数据。

1.4统计学处理

使用SPSS25.0统计软件包，行X²检验、t检验，计数资料、计量资料依次以百分率(％)、（ ）表示，P＜0.05，统计学差异存在。

2 结果

研究组患儿家长用药满意度、用药不合理情况、药物配制以及各个环节消耗时间均明显改善，对比对照组，P＜0.05。

表1 两组对比患儿家长用药满意度、用药不合理情况（%）

表2 两组对比药物配制以及各个环节消耗时间

3 讨论

临床研究静脉用药调配中心，可以根据药物特性将操作环境提供，参考静脉用药调配要求，药学部门负责统一管理，可以为临床提供药学服务以及优质成品输液，是一个重要功能部门但是这一部门工作流程复杂，护理人员有较高工作负荷，调配期间容易发生各种差错，导致严重医疗事故发生^[4]，因此临床对如何开展优质护理服务进行了探讨。

临床实践证实，建立静脉用药调配中心，可以将患儿用药不合理现象相应减少，可以将患儿家长用药方面满意程度相应提高，将护理人员护理质量、工作效率均明显提高。分析原因，是因为开展专业培训、考核后上岗、严格执行相关操作规范、使用无菌调配技术配置药师审核过处方以及医嘱等操作顺利实施，可以将污染现象明显减少，可以将院内感染发生率明显下降。

此次实验得出：研究组患儿家长用药满意度、用药不合理情况、药物配制以及各个环节消耗时间均明显改善。

总结得出，建立静脉用药调配中心的意义重大，有利于优质护理服务顺利实施，患儿家长用药满意度、用药不合理情况、药物配制以及各个环节消耗时间均明显改善，值得临床运用。

参考文献：

[1] 徐建玲, 马明, 李艳. 静脉用药调配中心对临床开展优质护理服务的保障[J]. 糖尿病天地, 2019, 16(005):205-206.

[2] 程敏. 静脉用药调配中心对临床开展优质护理服务的保障与支持[J]. 临床医药文献电子杂志, 2019, 006(064):94.

[3] 宋顺花. 对静脉药物配置中心在临床护理中的作用的分析[J]. 心理月刊, 2020, v.15(06):89-89.

[4] 鲍雅娇. 开展优质化护理服务对提升整体护理服务水平和护士责任心的成效反馈[J]. 中国医药指南, 2020, v.18(03):320-321.

[5] 卓金旋. 优化静脉用药调配中心管理在临床优质护理服务中的应用[J]. 国际护理学杂志, 2021, 40(06):971-973.