电力营销大数据在反窃电检查中的应用浅析

电力营销大数据在反窃电检查中的应用浅析 刘虹霞 内蒙古电力（集团）有限责任公司锡林郭勒电业局 内蒙古锡林郭勒盟锡林浩特市 026000

摘要：将大数据运用在反窃电检查中，可以让公司更精确地掌握客户的用电状况，以此判断其是否出现窃电行为，从而有效的减少了公司在这一方面的经济损失。本文主要探讨了反窃电检查中营销大数据的应用。

关键词：电力营销大数据；反窃电检查；应用

引言

我国电力行业的快速发展使我国各行业发展迅速，为我国人们的生活适量奠定坚实基础。在如今大数据时代下，虽然许多供电企业将大数据技术等信息自动化技术应用到日常管理中，但是其在含反窃电工作还有很大提升空间。为了提高供电企业反窃电工作的效率和治疗，文章对电力营销大数据在反窃电检查中的应用进行研究。

1 应用电力营销大数据开展反窃电检查的必要性

1.1 符合电力营销体系建设要求

为了适应当前的电力营销体系，必须在各种业务中实现集约化，其中也包括了反窃电检查，采取大数据技术来增进反窃电检查的效率与精确性，可以帮助电力营销取得进一步发展。通过大数据作为基础的反窃电检查正在替代原先采取的传统方式，以构建将用户需求作为导向的新模式，这也是企业提升市场竞争力的需要。

1.2 促进反窃电检查工作方式的转变

电力公司的集约化趋势使得公司在人力方面的资源消耗得以降低，员工也不需要再像之前一样进行大量检查，也不用再和客户之间产生过多的联系，只需每隔一段时间进行走访工作，检验设施是否正常运转，调查客户是否提出需求。随着反窃电检查所需要消耗的人力资源的减少，电力企业也能腾出更多的资源用于改善客户的体验，让客户能得到稳定的供电支持。电力企业的业务也实现由原先的将电力作为商品与客户交易转向为客户带来更高质量的供电服务。

1.3 电力抄表核算智能化解决了传统抄表业务的弊端

原先采取的反窃电检查手段具有许多缺陷，首先，企业必须为其消耗大量人力资源，提高了企业的运营成本。其次，检查时很容易出现失误忽视了一些偷电现象。再次，可能出现人员干预的现象，无法进行有效的控制。最后，工作者的人身安全可能出现危险。

2常见问题分析

2.1反窃电的检查管理不全面

在供电企业的生产运营过程中，因为没有对窃电检查的工作引起重视，导致其供电企业的反窃电管理存在着缺失，在管理中存在比较多的问题，比如管理人员缺少着想要的监管力度和基础设施不完善以及管理人员的责任心比较差等，都将会对供电企业的反窃电管理效果带来直接的影响，同时也是增加了电力系统的不安全性能。

2.2反窃电检查技术存在漏洞

和常规商品不同，电力是虚拟商品，在其统计和监控等方面都存在很多难题，这在很大程度上增加了电力营销管理的难度。虽然说智能电能表等电能表的使用能够很好地实现对电量使用情况的统计，但是传统的监测设备却难以准确监测出窃电的数量，使得很多的违法人员肆意进行窃电。违法人员通过各种技术和手段，不择手段地减少电能表上的熟知，使得供电企业的利益受损。而且，在企业的电力营销过程中如果出现了供电量和用户用电量的不对等等情况，供电企业首先考量的因素是线路老化等问题，却不能够准确获取线路老化或者损坏等因素导致损损失的准确电量，也就难以确定用户的窃电行为是否存在以及准确监测窃电量的多少，很大程度上给了窃电违法人员可钻的空子。

3电力营销大数据在反窃电检查中的应用

3.1需要科学的分析用户的用电量数据

在供电企业进行反窃电检查中，通常情况下是需要对用电的数据作出阶段性的统计和分析，管理人员是需要将其供电企业所收集到的信息和数据进行整理，找到供电企业在生产和经营中所存在的问题，制定出相应的措施进行解决。此外管理人员需要对每个用户的平均用电值和标准差进行计算，之后再通过负载正态变化量作为基础，从而计算出所有的差值概率，使其供电企业能够具有着足够的参考信息，同时管理人员也是需要对用电量变化较大的用户进行观察，检查其用户的最近用两点，通过采取相应的方式分析用户的实际用电情况。因为电量自身会存在着一定的损耗值，在一定的实践之内所存在着的用电差异在合理范围之内，如果存在着不正常较多的时候，管理人员必须要及时的进行上报，确认该用户是否根据不正当的方式进行窃电，如果评价值越高那么用户的嫌疑是越大的，因此可以对用户的基本情况和电表地计量之等进行分析，做好相关证据的收集，在适当的时机要求相关单位进行突击检查，如果存在着窃电的情况，那么必须要根据其相关的规定进行严肃处理，因此在供电企业中，合理的应用大数据反窃电的管理是十分必要的，能够帮助管理人员对用电数据的准确性进行分析，锁定其窃电的人员，进一步提高管理人员自身的管理效率。

3.2做好电力营销大数据的技术支撑

第一步要建成一个大数据信息平台，依靠其完成数据的储存、搜索、筛选、分析等，而这些工作的进行必须有良好的硬件作为基础，以此完成硬件配置以及平台架构。第二步就需要招聘并培养一些相关领域的专业人才，在最初应更加偏重于人才招募，保障企业能完成大数据的运用；而后期要偏重于人才的培养，采取动态技术、更新理念，并且重视人员考核工作；目前的社会缺乏高质量的专业人才，尤其是大数据这一新兴领域，公司应当更加重视人才储备，提高员工的归属感，以在当前的市场中取得稳定发展。最后一步应当更加重视信息安全，在大数据时代中信息爆发，信息本身的价值也随之提高，大数据所具有的共享性质使得公司必须在保障信息共享的同时确保客户的信息不泄露。要建成优良的信息保护系统，防止信息安全问题带来损失。

3.3基于大数据技术完善电量分类

要想提高反窃电管理的效率和水平，就要搜集和分析大量的用户数据，可以基于营销大数据，结合线路特点和电量消耗等数据，对大数据进行电量的分类。这就要求管理人员要熟悉电线路的特点，尤其是要考虑到相同电路在电量使用过程中受到的各种因素影响，对电流负载和用电量等情况进行统计和对比，一旦发现存在较大差异，要及时分析确认其是否是窃电行为。借助大数据的电量分类能够较快发现用电量异常的情况，结合实际用电对用电负载层次进行合理划分，在排除客观因素的影响下，监测出窃电嫌疑线路。例如，最常见的居民负载电量、商业负载电量以及其他负载电量的划分，能够实现供电企业对电量负载的细化，保证了企业的供电安全。

3.4完善工艺流程，设置技术运用标准

没有规矩就不成方圆。电力营销大数据于反窃电检查方面的使用缺少技术标准、要求，对技术方法的使用质量有较大影响，为此在具体发展中要完善工艺流程，设置技术运用标准。工艺流程完善与标准的设置，要从可操作性、代表性方面展开分析，要由电力公司的上级主管单位，完善电力营销大数据于反窃电检查方面的技术运用流程、技术运用标准的设置。在缺少综合信息分析的基础上，技术参考结果要以百分比占比来确定，根据人工检查和其他渠道的分析，实现窃电行为的整体确认。科学体现电力营销大数据的使用优势，并降低因违规工作、缺少整体评价，引起分析结果不公正、分析结果失误的情况。

结语

从当前大数据系统在电力营销的反窃电检查方面的使用现状进行探究，电力公司在经营发展中，为充分突出大数据系统于反窃电检查方面的使用效果，企业和行业监管中心要从健全监管制度，强化硬件安全技术探究，强化员工技能训练，规范大数据收集途径，设置技术标准继续努力。

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