血液内科护理存在的风险隐患及应对策略

血液内科护理存在的风险隐患及应对策略

吴凡

江西省赣州市人民医院血液科，江西 赣州 341000

摘要：目的：本文主要是对血液内科护理存在的风险隐患以及应对措施进行分析与研究。方法：以随机抽样的方式，抽取了我院2019年6月至2020年6月血液内科收治的100名患者，并将这100名患者分成两组，分别是实验组和对照组，每组均有50名患者。其中，实验组进行有针对性的护理，而对照组进行常规性的护理，对两组患者的护理效果进行比较。结果：实验组的风险隐患发生情况要明显比对照组的低，数据P＜0.05，具有统计学意义。并且实验组的护理安全性评分、护理满意度评分，以及护理质量评分都要明显优于对照组，P＜0.05，存在统计学意义。结论：对血液内科护理的风险情况进行分析，并制定出有针对性的应对措施，能够在很大程度上降低风险隐患的发生率，同时提高护士的临床护理质量、护理安全性，以及护理满意度。

关键词：血液内科；风险隐患；应对策略

前言：在血液内科当中，包含了很多种不同类型的疾病，同时还会涉及到一些非血液病类型的血液学问题。不仅如此，在血液内科当中还有很多复杂的疾病发病机制，对应着不同类型的疾病症状，其差别也都通常比较大。因此，在进行血液内科护理时，不仅需要根据护理人员所学的专业知识进行，而且也需要确保操作步骤的准确性，这就在很大程度上增加了护理出现风险的可能，影响到患者的身心健康。因此，对血液内科护理过程中可能存在的风险隐患问题进行干预，并且制定出有针对性的应对措施，可以在很大程度上降低护理人员发生不恰当行为的可能，同时提高患者的康复率。

1.资料和方法

1.1一般资料

以随机抽样的方式，抽取了我院2019年6月至2020年6月血液内科收治的100名患者，并将这100名患者分成两组，分别是实验组和对照组，每组均有50名患者。其中男性患者有60名，女性患者有40名，年龄在18至75岁之间，平均年龄是（45.38±4.56）岁；有30名患者患有红细胞系统疾病，40名患者患有白细胞系统疾病，20名患者患有出血性疾病，10名患者患有其他疾病。对两组患者的一般情况进行对比和分析，其数据P＞0.05，不存在统计学意义，可以进行比较。

1.2方法

根据医院的要求，对对照组的患者进行常规性的护理。而对于实验组的患者则进行有针对性的护理，具体流程和方法是：第一，强化培训和学习：血液内科需要对护理过程中潜在的问题进行仔细的分析，然后予以归纳和整理，按照分析结果，找到护理人员存在的问题，从而制定出更加有针对性的培训措施，按照顺序对护理人员实施培训，直到护理人员在考核过程中达到医院规定的标准要求。不仅如此，护理部还应该定期组织全院的护理人员进行业务方面的学习，对于一些优秀的经验，应该分享给全院的护理人员，使得医院的整体护理服务水平和质量都能够得到提高。第二，完善管理制度：护理部应该不断强化对护理人员工作的监督和管理机制，并安排专人负责护理人员工作的监督和检查，从根本上降低风险隐患的出现。并且还应该制定护理人员的考核评价机制，对于护理人员在工作过程中存在的问题，应该给予批评和指正；而对于在工作过程中表现突出的护理人员，也应该给予表扬和肯定，使得护理人员的工作热情与积极性能够得到显著的提高。第三，引导患者配合护理：大部分血液内科的患者，其病情都没有办法得到根治，所以经常会出现不配合临床治疗和护理的现象，使得治疗效果受到影响。所以，护理人员在对患者进行护理时，应该多给予患者一些关心和爱护，使得患者的求生意识能够得到激发，消除患者对于疾病的恐惧心理，推动患者能够更加积极主动地参与到医院的治疗护理过程中。

1.3观察指标

需要对实验组和对照组患者的风险隐患发生率、护理安全性评分、护理质量评分，以及护理满意度评分情况进行观察。

1.4统计学方法

运用SPSS21.0统计软件，对本次研究结果与数据进行分析，如果实验组和对照组之间的数据存在差异（P＜0.05），说明具有统计学意义。

2.结果

2.1实验组和对照组患者的风险隐患发生率情况

在实验组的50名患者当中，发生风险隐患的患者有3名，风险隐患发生率是6%；而在对照组的50名患者当中，发生风险隐患的患者有7名，风险隐患发生率是14%；实验组和对照组患者的风险隐患发生率具有明显的差异（P＜0.05），存在统计学意义。

2.2实验组和对照组患者的护理安全性评分、护理质量评分、护理满意度评分情况

在本次调查中可以发现，实验组的护理安全性评分、护理质量评分，以及护理满意度评分均要优于对照组（P＜0.05），详见表1所示。

表1两组患者的护理安全性评分、护理质量评分、护理满意度评分情况

3.讨论

现阶段，患有血液类疾病的患者数量越来越多，这就对血液内科护理人员的专业技术水平和能力提出了更多新的要求，再加上血液内科护理人员需要具备很多复杂的技术，使得护理人员在实际进行护理操作时，经常会出现失误的现象。尽管在进行护理时，是没有办法完全防范风险的发生的，不过，依旧可以在不断完善管理制度时，大幅度降低风险发生的可能。

在本次研究过程中，主要抽取了100名在我院血液内科就诊的患者，将其当作主要研究对象，对患者发生风险隐患的原因进行了分析，在分析过程中发现血液内科护理的风险隐患发生的原因主要有三个，一是由护理人员导致的，一些护理人员的专业技能存在欠缺，对于患者的服务意识和责任意识不强，风险防范能力又比较差，不懂得如何更好地和患者进行沟通。二是由医院管理导致的，医院在进行风险管理时，经常会出现一些工作经验不足的医护人员，这些医护人员的风险意识还没有充分建立起来，因此的应对突发性事件或者是紧急性事件时，常常会不知道应该如何更好地进行应对，还需要医院从管理层面上不断提高这些低年资医护人员的综合素质与能力。三是由患者自身导致的，一些患者的病情比较严重，治愈的可能比较低，就会面对比较大的心理压力，出现一些负面的情绪，导致其抵触治疗和护理。

结语：综上所述，对血液内科护理的风险隐患情况、出现的原因有一个基本的了解与掌握，从而制定出有针对性的应对策略，能够在很大程度上控制住风险隐患出现的概率。

参考文献：

[1]张欢.血液内科护理存在的风险隐患及应对策略[J].实用临床护理学电子杂志,2020,5(09):167.

[2]孙丽娇,陈雪华.血液内科护理存在的风险隐患以及应对措施分析[J].实用临床护理学电子杂志,2019,4(42):89.