人文关怀护理对传染科护理质量的影响分析

人文关怀护理对传染科护理质量的影响分析

米小红

成都医学院第一附属医院 610500

摘要：目的：探讨人文关怀对传染病科护理质量的影响。方法：将我院感染科收治的160例患者分为观察组和对照组。所有患者均采用传统护理方法。在此基础上，观察组患者增加人性化管理，加强对患者的人文关怀。结果：经过一段时间的护理后，观察组患者的生活质量和满意度显著优于对照组，两组差异有统计学意义(P<0.05)。结论：在传染病科护理工作过程中，合理运用人文关怀，可显著提高患者的生活质量和护理满意度。

关键词：传染科；护理质量；人文关怀

随着社会的进步，人们的维权意识逐渐增强，对护理工作的要求进一步提高，使得医院护理纠纷逐渐增多^[1]。针对这种情况，要求医疗机构在提高临床疾病治疗水平的同时，也要注重护患关系的和谐构建。感染科患者病情复杂，传染性强，一旦护理工作不正确容易引起疾病的传播。同时，此类患者需要隔离，且多数患者有负面情绪，影响其配合治疗和护理工作，因此，配合有效的护理工作十分重要^[2]。本研究主要探讨人文关怀在传染病科护理质量中的应用效果，报告如下。

1资料与方法

1.1一般资料

选取2019年6月至2021年5月我院传染病科收治的170例患者进行研究，其中男性92例，女性78例，年龄17-85岁。170例患者按随机分组和平均分组分为对照组和观察组。两组患者一般资料比较差异无统计学意义(P>0.05)。

1.2方法

对对照组患者给予传统护理方法，观察组在此基础上实施人文关怀护理措施，具体内容有：（1）建立人性化护理护理团队^[3]。成立以科室护士长为首的人文关怀小组，并对小组成员加强人文关怀分类护理知识的培训，了解人文关怀护理的内涵、实施措施、实施的重要性。同时，开展学习交流、知识讲座等形式，加强道德修养，不断提高护理团队护士的综合素质。（2）营造舒适的医院环境。病房布置舒适、美观、实用。定期对被褥、病房空气和地板进行清洁和消毒。病房内要适当排出绿色植物，适当调暖灯光，控制好病房内的湿度和温度，定期开窗通风，使患者感到温暖。在走廊里贴健康教育宣传板，贴爱心、祝福等话语。（3）心理疏导。感染科的病人有特殊情况，他们经常有焦虑、抑郁、悲伤、抑郁等情绪。护士应主动与患者沟通和沟通，向患者讲解疾病相关知识。向患者介绍类似的治愈出院病例，让患者保持良好的就医态度，耐心回答问题，并传授情感咨询的方法。此外，也可以通过读书、看电视等来转移注意力。（4）加强肢体语言交流^[4]。由于传染病科患者的传染性疾病，在一定程度上限制了患者与家人和医务人员进行治疗和护理的身体接触，这可能会使患者产生自卑感。护理人员可以对患者进行关怀触摸，即除给予患者身体接触外，还可以进行面部、手部、头部等部位触摸。触摸是一种肢体语言的交流方式。患者生病后，依赖心理增强，需要一定的心理安慰。通过关怀的触摸，患者能感受到亲切和温暖。教导家属关爱触摸的技巧，引导家属和护士共同照顾病人，给予病人情感上的支持和鼓励，帮助病人建立战胜疾病的信心。（5）加强患者安全管理。由于感染科的特殊性，病房内需要固定悬挂紫外线消毒灯，容易对患者造成伤害。护理人员应及时将消毒设施告知患者及家属，在入院时向患者说明紫外线消毒的作用，并告知紫外线对人体的危害。

1.3观察指标

比较两组患者生活质量以及对护理工作的满意度。

1.4统计学分析

实验采用SPSS19.0统计学软件分析数据，计量资料采用（ ±s）表示，对比进行检验；其中计数资料采用%表示，对比进行x²检验；且P＜0.05表示差异具有统学意义。

2结果

2.1两组患者生活质量比较

经过一段时间护理后，观察组患者生活质量明显优于对照组患者，且两组相比差异具有显著性（P＜0.05）。如表1所示。

表1两组患者生活质量比较[n（%）]

2.2满意度

经过一段时间护理后，观察组患者满意度明显优于对照组患者，且两组相比差异具有显著性（P＜0.05）。如表2所示。

表2两组患者满意度比较[n（%）]

3讨论

随着社会的进步和人们生活水平的提高，人们对医院护理质量的要求越来越高，医疗纠纷的增多引起了学者们的广泛关注和关注。人文关怀是关心人的生存状况，其核心是以人为本，在护理的实际应用中具体表现为关心人、爱人、尊重人^[5]。对于感染科的患者来说，在传统的护理中增加人文关怀，不仅可以提高患者的生活质量，还可以大大降低不良反应的发生率。

本实验通过传染病科护理工作，分析人文关怀对护理质量的影响。结果显示，观察组患者生活质量评分(95.21±2.51)明显优于对照组(83.47±6.25)，两组比较差异有统计学意义(P<0.05)；观察组患者护理满意度为97.65%，对照组患者护理满意度为81.18%。观察组优于对照组，两组比较差异有统计学意义(P<0.05)。

综上所述，在传染病科运用人文关怀护理具有显著的应用价值，不仅能有效提高患者的护理满意度，还能提高患者的生活质量。对提高患者护理质量具有重要意义，可广泛推广。

参考文献

[1] 杨婉文，刘斌青.人文关怀护理在传染科护理工作中的应用[J].养生保健指南，2021(3)：203.

[2] 张玉红.人文关怀护理在传染科护理工作中的应用研究[J].母婴世界，2021(13)：234.

[3] 孙静.人文关怀护理在传染科护理工作中的应用研究[J].东方药膳，2020(6)：179.

[4] 王秀兰，王维波，文树芬.职业暴露后人文关怀对护理工作质量的影响[J].特别健康，2019(21)：196.

[5] 伊桂燕.传染科实施人文关怀护理的效果观察[J].饮食保健，2018，5(30)：113-114.

作者简介：米小红（1976.08）女，汉族，四川成都人，职称：主管护士，学历：本科，研究方向：感染护理