临床护理路径对改善护患关系的影响

临床护理路径对改善护患关系的影响

晏劲丽 舒冬通讯作者

华中科技大学同济医学院附属协和医院 湖北 武汉 430100

【摘要】目的：就临床护理路径对改善护患关系的影响予以观察分析。方法：纳入我院2020年1月至2021年1月收治的100例住院患者为目标实施研究，随机分为各50例的两组，参照组、观察组分别采取常规护理干预、临川护理路径干预，观察其各自应用效果。结果：比较护理纠纷率，参照组为22%、观察组为8%，两组指标对比差异显示出统计学价值（P<0.05）。结论：临床护理路径是一种可有效改善护患关系的护理模式，有助于减少护理纠纷，提升临床护理质量，值得应用。

【关键词】临床护理路径；护患关系；护理纠纷

护士与患者的交往是一种职业行为，具有一定强制性，护患关系就是在患者就医过程中形成的、相对短期的护理与被护理关系。就现下护患关系紧张、护患纠纷发生率不断增多等情况存在的普遍性，对临床护理工作提出了严峻考验^[1]。采用何种护理方式以改善护患关系是临床护理人员关注的重点。为此，本文就临床护理路径的影响展开了如下研究。

1 一般资料与方法

1.1 一般资料

纳入我院2020年1月至2021年1月收治的100例住院患者为目标实施研究，随机分为各50例的两组。参照组有男27例、女23例，年龄22~69岁，平均（45.99±23.36）岁；观察组有男30例、女20例，年龄24~68岁，平均（46.05±22.02）岁。统计学软件分析结果显示两组所有指标对比差异无统计学意义（P＞0.05）。

1.2 方法

参照组患者接受病情监测、用药指导、并发症护理等常规护理。观察组患者接受临床护理路径干预^[2-3]，措施如下：（1）组建临床护理路径小组，详细了解患者病情、心理状态、性格等情况，以患者为中心，结合相关资料建立针对性护理计划并实施。（2）入院时护理人员需积极为患者展开住院指导工作，并为其介绍病房环境、制度、设备等情况，以消除其对陌生环境产生的紧张感；详细掌握其病情、身体状况等信息，结合患者学历、理解能力差异化进行针对性疾病知识健康教育，使其对自身病情有正确认知，同时展开针对性身体、疾病情况临床护理。（3）出于对经济、病情、预后等方面的担忧，患者多存在不同程度心理压力，这就要求护理人员需积极为患者展开心理干预，充分获得其信任，帮助其改善不良情绪，建立治疗信心；交谈过程中注意保持态度温和，对患者提出的问题耐心倾听、解答。（4）对患者生命体征、各项检查结果、既往病史等相关情况展开全面评估，结合相关情况展开针对性饮食、运动、康复护理，使患者身体各方面均处于良好状态，促进病情往好的方向发展。

1.3观察指标

观察不同护理措施各自应用效果，主要记录两组护理纠纷发生情况。

1.4统计学分析

处理软件选用SPSS20.0，计数资料分别采用x²、率（%）进行检验、表示， P＜0.05表明指标对比差异显著，符合统计学价值。

2 结果

比较护理纠纷率，参照组为22%（11/50）、观察组为8%（4/50），指标对比结果为x²=7.686，P=0.006，指标对比差异显示出统计学价值（P＜0.05）。

3讨论

在医疗护理实践活动中，护理人员与患者间确立的一种人际关系，即为护患关系，其最终目的是减轻患者痛苦，促进、恢复其健康，进而提升生活质量。临床护理服务模式的滞后伴随医疗技术、人群生活水平的提升进一步降低了临床护理水平，并激化了护患矛盾且愈演愈烈，使各医疗机构护理管理质量面临巨大挑战。

大量临床护理工作实践经验提示，常规护理模式已无法适应并满足患者日趋强烈的护理需求，为提升护理工作的有序性、预见性，提升护理质量与患者满意度，需积极转变护理模式。临床护理路径是指护理人员针对某一类患者进行评估，针对相关资料制定临床详细、有序的护理计划表，并根据计划表严格执行护理操作的一种护理模式。此种护理模式可将诊疗护理合理化、流程化，使病程的进展依照流程予以有效控制，可减轻医院、患者双方的经济成本，进而提升护理质量以及患者满意度^[4-10]。

综上，临床护理路径是一种可有效改善护患关系的护理模式，有助于减少护理纠纷，提升临床护理质量，值得应用。

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