优质护理在提升消毒供应中心工作质量中的应用效果观察

优质护理在提升消毒供应中心工作质量中的应用效果观察

刘萍

京东方医院 四川成都 610000

【摘要】：目的：分析优质护理在消毒供应中心工作质量提升的实践措施，总结相关体会。方法：选取在本院消毒供应中心工作的10名护理人员，根据时间前后分为两组，对照组为2019年度实行常规护理，实验组为2020年度实行优质护理，对于两组分别取1000件医疗器械进行对照，对两组器械清洗、灭菌及包装情况进行对照，并对护理人员的工作质量进行评价。结果：两组器械清洗、灭菌及包装情况进行对照显示实验组合格率较高，在工作质量评分上，实验组明显高于对照组，P＜0.05。结论：在消毒供应中心应用优质护理，可以帮助护理人员较好的清洗灭菌以及包装医疗器械，对于工作质量的提升有较好的积极意义 ，推广实践意义较大。

【关键词】：消毒供应中心、优质护理、应用效果

在医院的众多部门中，消毒供应中心是较为基础同时又是医院得以运行的保障部门，主要工作在于医疗器械等物品的清洁、灭菌、包装、消毒等，因此其工作质量的高低对于医院医疗器械的正常使用和调配影响甚大，还会直接影响到医院的医疗水平以及患者的生命安全。因此人们对消毒供应中心的工作质量有了更多的期待和区别于其他部门的要求^【1】。在管理流程中，相关制度也是提高工作质量的一种很重要的方式，因此，本研究对于消毒供应中心应用优质护理的效果进行对照分析。

1、资料与方法

1.1、一般资料

选取在本院消毒供应中心工作的10名护理人员，根据时间前后分为两组，对照组为2019年度实行常规护理，实验组为2020年度实行优质护理，对于两组分别取1000件医疗器械进行对照，对两组器械清洗、灭菌及包装情况进行对照，并对护理人员的工作质量进行评价。两组除时间段不同外其余基本资料对比无差距，P＞0.05。

1.2、方法

对照组为常规护理，选择护理人员依照以往消毒供应中心工作流程工作即可。

实验组为优质护理。

1.2.1、护理质量

究其根源，无论是国家卫生部改革计划也好，或是医院小规模护理工作改革也罢，最终目标还是要提升护理工作质量和护理管理上的质量。护理质量并不光是对护理人员的工作质量进行测试考核，还要综合考察实际上护理工作的质量，对结果进行系统性的统计分析，与此同时还要对护理人员在消毒供应中心操作中出现的错误、问题等及时监测发现并对问题解决之后评价问题中的反馈问题。对各个条件因素进行综合评价考察，才能真正意义上的对护理人员的护理质量进行全方位评价。

要把护理工作的相关人员进行编制，统一成立护理质量监测控制小组，小组的工作内容包括对各个护士的护理质量进行综合性考核，同时对小组内部的各项工作进行监督考察，以每周一次的频率对护理人员护理质量进行严格考察，并对各种医疗器械处理的各项指标进行评价^【2】。

1.2.2、分层次管理

先对每个护士能力按照日常护理成效结合检验的方式进行考察，根据护士的护理能力对每个护士进行合理的分配和排班。综合分析各个护士资料，对各个护士的学历、专业、组织能力、工作能力、职称等级进行综合性分析，根据实际护理需求以及护士能力进行分层管理以及配置^【3】。给予经验不足的护理人员以培训，让其在资深护士指导下进行各种医疗器械的杀菌、消毒、包装等工作，从而对其实际能力检验，由资深护理人员对其做出评价。

1.2.3、规范流程

消毒中心的护理工作需要由护理人员深入到临床科室，对于各种医疗器械的使用情况进行调查，对于各类器械在实际应用中的问题进行分析了解，掌握每个器械最为核心的部件，了解器械使用、清洗、消毒、灭菌等操作中的注意事项，结合实际情况，制定出较为符合现状的操作规范以及消毒工作标准。比如：在骨科中运用的医疗器械较为复杂，并且种类繁多，需要在每次手术结束之后，定时由消毒供应心将其回收并消毒杀菌，依照器械的不同类型以及要求不同，按照流程将其处理。对于各科室所接待的急诊重症患者，需要进行手术治疗的，要以最快的速度将需要的全部器械和资料准备好，启动绿色通道，根据临床所需的器械快速调配，从而满足急诊手术对于器械的全部需求。医院需要派出调查组，联合消毒供应中心护理人员对各科室进行调查，主要是消毒供应中心的工作情况，征求科室的意见，结合其他科室的建议，对于管理、消毒、安装等内容进行整改，从而方便今后器械消毒以及供应工作保证以更为优质的服务为各科室正常运行提供保障。

1.4、观察指标

对两组各医疗器械的清洗、灭菌及包装合格率进行记录对照，由院方统一对各组发放医院设计的工作质量表，由院方负责人进行评分。

2、结果

两组医疗器械清洗、灭菌、包装合格率对照显示实验组合格率明显较高，在护理人员的工作质量上，实验组评分也占优，P＜0.05。具体见表1。

表1 两组结果评比

3、讨论

现阶段各医院对院内医疗器械感染的预防情况均高度重视，高质量的医疗器械是完成手术及相关治疗的保障，对于降低发生感染的概率和医患纠纷的减少有积极意义。消毒供应中心和医院各科室均有较为密切的联系，尽管该科室护理人员与患者不发生直接接触，但是他们工作质量的高低，对于患者疾病的康复有着重要意义，所以需要重视该部门的工作质量以及护理工作，提高工作效率和工作质量。本研究在消毒供应中心应用优质护理，显示医疗器械的各项合格率较高，工作质量有明显的提升，因此可以推广实践^【4】。

【参考文献】

[1]张秋萍,缪健丽,高志霞.优质护理在提升消毒供应中心工作质量中的应用效果研究[J].中医临床研究,2018,10(28):132-134.

[2]朱莉莉,吴群芳.优质护理在提升消毒供应中心工作质量中的应用效果研究[J].三峡大学学报(人文社会科学版),2017,39(S2):279-281.

[3]朱媛媛.优质护理在提升消毒供应中心工作质量中的应用效果研究[J].中西医结合心血管病电子杂志,2017,5(32):125.

[4]李娟,胡旭辉.优质护理在提升消毒供应中心工作质量中的应用效果[J].实用临床护理学电子杂志,2017,2(18):165+170.