人性化护理在感染科护理工作中的效果研究

人性化护理在感染科护理工作中的效果研究

吴连菊

昌吉州人民医院，新疆 维吾尔， 831100

摘要：目的：对人性化护理应用于感染科护理工作的实际情况进行探究，明确其推广价值。方法：优先选择我院2018年1月至2020年2月间收治的116例患者，以分组方式确保研究的科学性，并在两组人数等同的情况下，开展护理工作，研究最终结果。对观察组开展人性化护理，对照组为常规感染科护理流程。结果：以人性化护理方式影响护理过程，患者的“心病”能得到有效改善，总的来说，观察组的总体心理状态评分情况更加良好，实验可继续进行。结论：在感染科护理工作的开展阶段，应始终围绕患者进行，不以有色眼镜看待患者，尽量平复其焦虑情绪，才能促进护理作业的顺利完成，最终建立良好的护患关系。

关键词：人性化护理；感染科；效果

对医院而言，感染科是一种“另类存在”，其收治的患者往往背负着沉重的精神压力。在相关治疗阶段，其护理工作也需被重视。总的来说，落后的护理方式主要具有护理模式单一、护理效率不高等特点，护理人员也难以将护理意识上升到思想高度，因此患者对护理的满意程度往往较低，相比之下，人性化护理模式更符合当下临床护理的要求。本文将从此方面入手，深入了解人性化护理在感染科护理工作中发挥的实际效益，具体情况如下：

1.资料与方法

1.1资料

明确研究时间为2018年1月至2020年2月，研究对象为我院在此时间段收治的116例患者。根据实际情况进行分组，其中，对照组共58例患者，男女性占比为30:28，且年龄大致在18至82岁之间，均龄为（59.28±4.72）岁。观察组亦有患者58例，男女性占比为31:27，年龄大致在18至83岁之间，均龄为（59.12±4.86）岁。由此看来，两组患者的实际情况差异并不明显，试验可继续深入。

1.2方法

就实际情况而言，对照组患者在实施常规护理阶段，往往只需做好生活护理、治疗护理等工作即可，而人性化护理则大不相同，主要可从以下方面着手：第一，定期培训护理人员，尤其是护理流程的相关事宜，需在感染科具体条例的指导下进行。此外，要格外留意护理人员的道德素质情况，重点强化其服务意识，突破以往被动服务的瓶颈，实现对患者的有效护理；第二，不断完善基础设施，并确保病房的整洁性，使患者在相对舒适的环境，得到身心的放松。自患者入院开始，护理人员就须密切留意其实际情况，最大程度辅助患者及时入院；第三，针对感染科收治患者年龄的差异情况，对不同性别、年龄的患者进行分类评估，同时，细心观察患者的个人习惯，凡事以患者为重，逐渐与其建立深厚情谊，定期开展治疗护理。实施护理时，需尽量避免占用患者的休息时间，并就其恢复的实际情况以及治疗手段，对患者进行健康教育。必要时可采取列举成功案例的方式，给予患者治愈的信心；第四，积极回复患者的询问，消除其关于治疗的疑虑，同时，在对患者进行护理的过程中，须告知其具体的操作目的，在取得患者的理解和同意后，便能更好的开展护理治疗工作；第五，掌握患者的日常饮食状况，一旦其出现食欲不振现象，护理人员可采用更换菜谱的方式，帮助患者进食。针对患者的实际需求，护理人员也应尽量满足；第六，明确患者的喜好，以问卷调查的方式，对病房的基础设施进行强化，例如，电视、病床等。如此一来，不仅能培养患者的兴趣爱好，也能通过转移注意力的方式，最大程度的舒缓其心理压力。若患者需出院修养，护理人员必须做好相关嘱咐工作，告知患者服药时间、注意事项等，最终确定复查日期。

1.3观察指标

对实施不同护理方式的两组患者进行心理状态评分状况分析，并观察患者的实际情况。

1.4统计学方法

利用专业的统计学处理软件，研究具体的数据情况，探查试验的现实意义，最终结果以P<0.05为准。

2.结果

干预护理的差异性表明，观察组及对照组患者的心理状态评价各不相同。在干预护理的影响下，患者的不良情绪得以平复，具体数据如下：

表1：干预护理后两组患者的心理状态评价变化对比

注：P<0.05

3.讨论

通常，感染科患者都具有患病时间长、病情复杂且容易反复等特征，因此，在众多不良因素的作用下，感染科收治患者的心理素质情况往往较差，以至于在该科室经常出现护患纠纷问题。常规护理模式往往存在诸多局限性，难以对患者进行有效护理，护理人员的服务意识也相对薄弱。此外，受到护理工作某些特性的影响，护理人员日常的工作环境也极其“异常”，因此，便会直接增加其工作压力，难以为患者提供优质服务，这也是导致患者出现抵触情绪的原因之一。长此以往，将会直接影响护理工作的满意度，甚至成为纠纷事件的导火索。相比较而言，人性化护理模式则将患者当作圆心，为其提供贴心服务。在此过程中，护理人员也更加重视患者的心理状况，并通过有效途径，比如：信息评估、健康教育以及心理开导等，强化患者对疾病治愈知识的了解，引导其配合治疗，最终顺利的开展临床护理工作。综上所述，通过本次实现，足以说明人性化护理对感染科护理工作的推进具有重要作用，于临床护理而言意义非凡。

参考文献

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