售电公司的现状及发展策略

售电公司的现状及发展策略

李天明

上海电力大学 上海市 201100

摘要：我国对电力体制进行全面深化改革，为售电公司提供良好的发展机遇，同时带来一定发展挑战。因此，售电公司在新电改的背景下，要结合自身实际情况和需求，积极增强自身综合实力，提高市场核心竞争力，不断改进和创新经营管理模式，实现健康持续发展目的。

关键词：售电公司；现状；发展策略

新电改的重要任务是稳步推进售电侧改革，向社会资本有序放开售电业务，积极鼓励社会资本投资创建售电主体。因此，社会市场上逐渐产生多种不同种类的售电公司。我们对不同售电公司进行分析，制定科学合理的售电公司发展策略，保证各项业务和服务开展的有效性。

1售电公司类型

①独立售电公司主要是指完全通过民营和社会资本依照公司法创建的独立售电公司，结合相应的市场结构设计，具有较强的竞争性。该种售电公司核心业务主要从电力批发市场购买相关商品，向电力用户进行销售，从中赚取经济利润，其业务模式具有较高的创新灵活性，便于应用现代化管理技术和措施。但是，该售电公司具有一定的缺点，缺乏安全稳定的电源和电网。

②用户窗口型售电公司，主要通过节能服务、大中型设备商、资深工程和安装公司创建的售电公司，具有丰富的电力经验，能够有效依托水、热、燃气网对某一区域实行垄断经营。但是，该售电公司电源资源匮乏，在购电方面受到电源企业的限制，同时需要通过上游发电企业购电之后，才能向下游用户进行销售。

③电厂窗口型售电公司，具有稳定的电源资源，具有充足的资金支持和保障，同时具有集团内部营销人员，能够在全国范围内创建发电基地，向用户直接出售电能，通常为国有企业。

④电网资产行售电公司，具有配电网运营权，拥有配网和长期稳定的用户资源，在经营区域内只有之家，具有得天独厚的优势，提供保底供电服务，具有稳定收益，同时能够参与其他供电营业区的售电。

2售电公司现状

现阶段，售电公司在供配电环节中继续承担电网售电功能，包含少量的配电工作，同时和发电公司进行有效协商，最大程度降低用户和自身的购电成本，从中获得相应的经济利益。我国相关规定对售电公司的注册法人资格、人员资本等多个方面进行详细明确的规定，售电公司的售电量和资产总额存在直接关系。各个地区积极响应国家相关规定要求，不断改进和完善各个地区售电公司的准入标准。另外，我国的《关于推进售电侧改革的实施意见》中具有规定条款，目前售电公司主要包含独立、电网企业类型、社会资本投资形式创建的拥有增量电网运营权的售电公司。我国在不断进步和发展，逐渐增加了售电公司数量，根据相关调查信息数据分析，我国在2019年累计公示售电公司有7595家，在电力交易中心正式注册的电力公司在3600家之上。售电公司获得的经济利润主要用电侧和发电侧之间存在的差额^[1]。近些年，我国人民生活质量提升，对用电量的需求日益增加，但是发电测提供的最低电力价格受到多种相关因素的影响，造成售电公司从中获得较高的经济效益存在一定困难。因此，我国逐渐推行“两头开放”政策，促进各个地区售电公司在多个方面进行不断优化和改善，全面提升公司自身的经营能力和发展力。

3售电公司发展策略

3.1提高售电业务能力、抢占售电市场

现阶段，我国售电市场处于起步阶段，相关政策不断进行改进和完善。因此，各种类型的售电公司，需要对相关条例规定和政策进行积极学习，掌握相应的标准要求，全面提升售电业务整体水平，增强和政府部门、交易中心的互动交流，及时全面了解和掌握行业动态，对市场量价关系进行详细分析，不断挖掘售电公司市场潜力，寻找更多的电力优质用户。售电公司要熟练掌握当地的偏差考核制度，包含偏差类型、范围、申请免考情况等多方面的信息，进而有效筛选和甄别代理用户，有效减少考核费用支持。

售电市场的大小对售电公司的持续发展具有直接影响。因此，售电公司需要积极占领有效售电市场，注重营销人员的合理配置，全面提升配电服务水平，同时体改售电咨询服务人员的综合能力和专业素养，为公司开拓售电市场提高专业人才支持和保障。同时，售电公司要不断提高服务质效，提高用户的满意度，进而得到更多人才的认可和支持。售电公司为用户群体提高更加全面优质的服务，最大程度的降低用户服务性费用，科学合理的规划电网布局，迅速高效的占领售电市场。另外，售电公司发展电能代替渠道，积极响应国家节能减排政策的号召，提高传统售电服务质量，加强节能减排服务建设，有效拓展公司售电增值服务，为公司创造更多的经济来源途径。

3.2发挥网络发展效应

售电公司在经营发展过程中，需要充分发挥自身的各项资源，制定针对性有效措施，不断强化公司自身服务质量和相关优化对策，以公司目前现有的用户群体为基础，积极发挥用户群体的从众效应，进而有效构成以客户为方向的网络结构。另外，售电公司要充分发挥新时期互联网和大数据等先进技术，科学合理的分析用户数据，创建完善的用户家庭电能消耗档案，开展移动终端活动，对各个社区、单位的电能实际消耗情况进行全面准确了解和分析

^[2]。如，售电公司向客户群体实行微信节能减排活动，利用该活动的开展对用户群体的实际电能消耗情况进行详细了解，同时用户群体向周边的家人和朋友分享该活动，获得相应的用电奖励，促进用户群体之间进行相互交流沟通，有利于售电公司更多的了解用户耗能和节能信息，建立客户网络。售电公司在发展过程中可以创建自己的开放性售电平台，和其他相关企业加强合作，采用合作关系为用户创造更多功能的电力服务。售电公司可以和新能源、节能企业加强合作关系，为用户提供灵活转换的供电服务，增强用户对售电服务的支持和认可，进一步推进合作关系网络的迅速发展。

3.3保证用户利益、增加客户粘性

当前，用户在电力市场的诉求主要是降价。售电公司需要掌握用户心理价位，采用相关措施有效满足电力市场用户的实际诉求，最大程度的保证用户的利益。售电公司加强市场分析调查工作力度，帮助用户更加深入正确的了解电力市场的实际运行情况，提出相适应的合理价位，同时制定能源合同管理方案，为用户更多的节约能源，有效减少用户成本，提供更多的增值服务，吸引更多的电力客户。同时，售电公司可以针对于园区用户，采用分布式能源接入、配网运营、供水供热等多元化的服务，定位综合能源供应商的角色。现阶段，许多省份规则中对售电公司代理用户具有最短时限的要求，不断挖掘新客户，增强客户粘性。售电公司要为用户做好负荷预测，从经济环保和政策等多个方面进行全面考虑，制定合理有效的分析结果增强用户的认可和支持，同时和用户分享部分超额经济利益，制定合理的利润共享制度，增强用户体感感，创建自身售电服务体系和团队，有利于用户及时全面获得相关信息，正确了解政策，提供全天本地化线下迅速服务，全面提升公司的电力服务质量和效率，得到更多用户的认可和支持。

结束语：本文主要阐述当前售电公司主要类型，分析其发展现状，同时提出提高售电业务能力、抢占售电市场、发挥网络发展效应、保证用户利益、增加客户粘性的发展策略，不断改进和完善售电服务，获得更多的经济利益，为用户提供更加优质的售电服务，全面提升售电公司的发展能力，促进售电公司更加符合社会发展的需求。

参考文献：

[1]李泽宏, 曾杨超, 朱烨扬,等. 售电公司的现状及发展策略[J]. 吉林电力, 2019,.264(05):13-15.

[2]段耀辉. 浅谈新电改背景下售电公司的生存发展和经营策略[J]. 现代经济信息, 2019, 000(015):37,39.