航空制造企业质量改进能力提升与实践核心要点构架

航空制造企业质量改进能力提升与实践核心要点构架

李石榴

中航飞机股份有限公司汉中飞机分公司  陕西汉中   723000

摘要：随着社会的不断发展，我国的航空行业也发展迅速，而且现在人们对产品的质量要求也非常高，航空产品的加工技术和能力就成为关注的主要问题。航空装备的产品研究对比其他交通工具要复杂很多，而且对产品质量要求也十分严格。现在社会人们生活水平不断提高，对物质的要求也逐渐增高，而且随着科技的发展，可以说是每一天都瞬息万变，这就要求不断创新，提高质量才能跟上社会发展的脚步。任何行业的发展都要保证产品质量，只有质量合格，企业能力才能得到提升，提高市场竞争力。

关键词：航空制造；质量改进能力；提升；实践

现在航空行业迅速发展，航空制造企业已迎来了发展的高峰时期。在航空制造企业中，首先需要关注的问题就是产品质量问题，只有保证产品质量，才能保障生产效率，想要提升产品质量就要对产品进行质量改进，只有具有质量改进能力才能产品进行创新，跟上社会发展的脚步。

一、质量改进能力

质量改进能力简单来说就是在对产品进行改进检查的时候首先要对产品出现的问题进行分析，然后找出解决的方法，应用到产品中，要制定详细的措施，有计划的进行执行，最后在检查改进后的产品是否符合标准。因为质量问题是航空业关注的主要问题，航空业在质量管理方面也投入了很大的成本，就是为了保证产品质量，并在产品出现质量问题的时候及时解决。但是还有一些企业，在出现质量问题后，把问题转移到其他方面，这样就能把质量指标控制在正常范围内，这样表面看企业的质量水平符合标准，但是真实情况是企业产品质量不能得到保证，并没有质量改进，这是影响企业发展的。还有的企业虽然明确知道质量改进的重要，但是还一直停留在初始阶段，只是先进行分析，并没有具体的措施来进行质量改进，导致质量改进能力得不到提高。质量改进是一个过程，要按照一定的规则进行，否则就会影响改进的效果，甚至根本不能改进。质量改进是分为两个层次的，一个是管理层，一个是实施层，需要二者共同才能进行质量改进。

二、质量改进能力的提升与实践内涵

为了质量改进能力提升与实践，应该开展质量改进项目和应用质量改进工具，在实际生产中遇到问题要及时解决，这样才能在根本上做到质量改进能力提升与实践。把问题作为一个周期，分别为开始期、中间期、结束期。把先进的管理工具或者创新后的方法分别带入每一个周期，分别对没一个周期进行观察分析，得出结论，这个过程就是产品质量改进过程。在问题的开始期，肯定会出现各种不停的声音，从提升公司绩效的角度，要制定一个人作为质量管理者，这样才能让后续的工作正常进行。在中间期的时候，质量改进项目已经进入了发展阶段，这时候是发展的关键时期，因为很多信息和资源会出现，二者进行融合，由于之前先进管理工具的应用，可以更进一步的去分析问题，找到问题的原因，并随着问题去推进过程，这个时期就会迅速提升质量改进能力。在结束期，质量改进过程中出现的问题已经被解决，质量改进成果已经成熟，提出问题的人员在得到结果的同时，也能得到自己想要的产品。这个过程结束，可以把这个过程做成标准去使用。总之就是在质量改进能力提升与实践中，必须通过实验得出结论，不能根据一些资料来拟定结论，这样的结果是不成立的，要用数据说话，这样才更能让人们信服。

三、航空制造企业质量改进能力提升与实践的策略

（一）倾听客户声音

产品设计的最终目的就是满足客户的需求，质量改进也是为了客户，只有客户满意了才能实现产品的自身价值，这就需要生产方去了解顾客的需求，根据顾客的需求去制造，这样才能提升飞机的质量。一定要听取客户的意见和建议，对每一道工序都要有质量标准，这样才能从根本上提高产品质量。制作方的质量改进能力才会得到提升。还要对航空制造企业进行整体分析，每个专业厂都有不同的模型根据不同的模型找到专业的供应商和对应服务的专业厂。

（二）典型问题进行梳理

如果想了解质量问题，必须要采用不同的方式，才能让问题更全面。比如可以采用问卷调查的形式，让群众进行问题反馈，还可以通过工具进行质量审核，在审核中发现问题，还可以对出现故障的物体进行分析，找出故障原因。还有因为现在质量问题成为航空制造业关注的主要问题，在产品质量问题上，已经制定了奖惩制度，工作人员对产品的质量都非常注意，能够帮助工作人员树立质量改进意识，建立良好的工作氛围，同时这也形成了自主暴露的环境。这些质量问题暴露出来以后，要对问题进行分析，找到根本原因。

（三）质量改进项目的选择

质量改进项目简单来说就是技术手段与管理手段的创新，质量改进项目就是创新后的载体。质量改进主要就是解决产品在生产过程中出现的质量问题，及时进行改进，保证产品的质量，也能让质量改进能力在这个过程中得到提高。

（四）加强质量改进评估

当质量改进项目结束后，问题也得到了解决，团队也需要对此次质量改进项目吸取经验，提高质量改进水平。总结出质量提升的方法，应用在以后的质量改进项目中，这样也可以提高工作人员的专业水平。现在质量改进评估是提升产品质量的关键，需要根据多有的资源、工作人员的管理能力、客户需求，数据收集管理等方面进行评价，这样就可以了解整个项目的改进情况，提升质量改进能力。

（五）优化质量改进项目实施

质量改进项目是一个大工程，包含诸多环节，如果要进行质量改进，首先就要有实施方案，并进行优化，要解决技术质量问题，就要根据问题本省去思考，找到问题的着手点，这样才能把质量改进项目实施下去。还可以根据质量问题的难易程度，对质量改进项目做出规划，让质量改进效果最大化。

还可以根据问题的不同，选择质量改进项目。航空制造企业有丰富的生产实践经验，可以根据问题的不同，选择不同的方法，问题简单就选择简单的改进工具，问题复杂就可以组建团队来进行解决。

在后期实施质量改进项目的时候，根据不同项目的改进，进行总结归纳，推进质量改进。要进行管理循环，根据项目存在的问题，进行分析，找到解决方案，。达到质量改进的目的。

结束语：总而言之，现在客户的需求不断提高，航空产品的更新换代也越来越快，航空制造企业质量改进能力提升与实践势在必行，只有这样才能从根本上提高产品质量，提高企业的质量改进能力，让企业在快速发展的时代具有竞争力，提高企业的整体能力和经济效益。

参考文献：

[1]豆海峰.航空制造企业质量改进能力提升与实践[J].质量探索,2018,15(06):78-84.

[2]王家敏.航空制造企业优化绩效管理工作探析[J].人才资源开发,2017(04):88-89.