电力营销业扩报装流程的规范化管理

电力营销业扩报装流程的规范化管理

黄金本

广东电网有限责任公司潮州饶平供电局 广东潮州 521000

摘要：现阶段随着经济社会的不断发展，人们的生活质量和水平也随之得以提升，进而对电能的需求随着人们的需要的提升也在不断的增长。电能作为人们生活中的基础能源，对人们的生活、工作、生产具有重要作用，基于此，在时代的发展中，人们对电能的稳定运行提出了更好的需求。然而电力营销业扩报装流程是电力企业中非常重要的环节以及操作流程，其一进行规范化管理能够有效地促进电力企业进行长期稳定的发展，因此使电力营销工作得以科学和合理地进行，能够有效地提升电力营销的水平。电力营销业扩报装。能够直接的对电力服务水平进行直接地体现，但现阶段业扩报装流程的管理工作仍旧还存在制约其发展的问题需要将其进行有效解决。基于此，本文从电力企业营销业酷豹抓的现状着手对其中出现的问题以及相应的解决措施进行简要分析，旨在相关人员对其进行解决时能够提供有效的参考意见。

关键词：电力营销；业扩报装流程；规范化管理

引言：随着我国城市化发展进程不断提升，人们对电力的需要也随之提升，因此电力企业的发展在新时代的发展下迎来了相应的挑战和更新的机遇。现阶段电力市场的改革与开放使得行业之间的竞争越发激烈，因此电力企业要在电力市场中占据有力地位，就需在电力营销上进行创新和突破。业扩报装业务在电力营销中具有重要作用，是其关键模块，其流程的规范化能够有效地促进电力企业服务质量的提升，对电力供应的稳定性能够提供相应的保障。电子企业在发展中需要进行不断的自我完善，调整传统的运营模式，运用创新的运营方法，才能获得更好的经济效益，而在企业扩报装工作中，增强其操作流程的效率以及流程的规范化才能增强企业的服务意识，使得电力营销工作效率能够有效提升，提升用户的满意度，以此促进电力企业长足稳定的发展。

一、电力企业营销业扩报装的现状

根据我国相关的政策和法律，电力企业需要将传统固化的思维模式进行有效调整，并对传统的运作模式进行转化和更新，使得运营方法能够适应市场经济的发展。虽然现阶段电力营销业扩报装的流程规范化管理取得了一定的成果，但是在企业发展中仍受到很多方面的制约，需要进一步地将营销业扩报装工作水平进行有效提升^[1]。建立营销相关工作人员，在对其进行提升的过程中，要学习和掌握先进的营销理念和营销手段，对当下市场经济的发展动态和形式进行及时了解，以此调整和完善业扩报装流程中存在的不足，进而获得更多的用户满意度。

二、电力营销业扩报装流程中出现的问题

（一）业扩报装申请受理阶段存在的问题

为了实现自身利益最大化，部分客户会借助某些手段进行业扩报，装用电使这个业扩包装流程容易破坏，而此种情况的发生就是对业扩包装流程中的漏洞进行利用^[2]。在实际进行异或包装中，相关技术人员由于缺乏相应的工作经验和专业知识，在进行申请，受理过程中会出现相应的漏洞和失误，而部分客户正是利用此类的漏洞和失误进行易扩包装用电，此类情况不仅造成了企业经济受损，还阻碍了企业的发展。

（二）业扩报装制定供电方案阶段存在的问题

业扩报装的供电方案阶段与其工程量和工程造价具有密切的联系，二者之间互相影响，因此在这一过程中不仅要对电力节点的选择问题进行综合考量，还要对相应的设计及工程费用问题进行有效的考虑^[3]。然而在部分用户中，其为了降低自身用电成本，会采用简化的供电方案，或者通过将导线的材料和线路进行改变的方式简化电力使用效果，此种做法不仅严重影响了电力企业的稳定发展，也无法保证电力供应的稳定性和安全性。

三、电力营销业扩报装流程规范化管理的解决措施

（一）在业扩报装进行过程中运用先进的科学技术

计算机技术的应用式的信息化技术，在各个行业中得以广泛地应用在电力企业中，信息技术的应用能够有效地改善其管理水平，进而提升电力企业的工作效率，使得电力营销的水平得以提升，因此在电力营销业扩报装流程中，运用先进信息管理技术，能够有效地提升用户体验^[4]。在竞争激烈的市场经济中，电力企业想要得到长久的发展，就要进行内部改革，使得内部管理不断增强进而提升技术水平和技术应用效率，在创新经营理念的同时，促进经营理念在企业管理中的应用，使得企业在新时代的发展下不断提升自身的发展能力和水平^[5]。在电力营销工作过程中，相关工作人员必须将现有的传统营销模式进行改革，并将现有的营销网络作为发展基础，不断地提升其具有的服务意识，使得电力营销页库报装流程不断的规范化，进而促进用户的体验效果，进而增加企业的实际利益。

（二）在业扩报装进行过程中将传统的营销模式进行改革

传统的电力营销模式，在业扩报装流程中需要投入大量的人力物力和财力，使得客户的用户体验无法得以保证，进而无法保证客户的实际利益，使得客户对电力企业的满意度不断降低^[6]

。基于此为了提升企业发展水平，促进企业能够稳定的发展，需要对传统的经营模式进行改革和完善，首先要对业扩报装流程中的优点和缺点进行全面的分析，进而采取针对性方法将其中的问题进行解决，并将其中的优点进行保留，使得整个业扩报装工作得以优化，提升其工作效率。其次，按照业扩报装整体工作流程进行分离或整合，使得服务渠道得以简化，为具有特殊要求的客户提供相应的服务，以此提升客户的满意度和企业形象，进而达到相应的企业发展目标。

（三）在业扩报装进行过程中落实相关的规则制度

在企业进行电力营销业扩报装工作过程中，相关技术人员需要对企业工作流程进行熟练地掌握，以此提升其工作效率和工作水平，如若出现违规行为，则会造成企业的经济损失，使得企业发展的稳定性得到损坏。因此相关技术人员的操作意识应进行有效加强和培养，在人才聘用和人才管理时，需要对技术人员的道德水平和知识水平以及知识运用能力进行着重考察，并在日后的工作中进行不定时的抽查，使得业扩报装流程在日常工作中得以规范化使用。

结束语

总而言之，随着经济社会的不断发展，各行各业的用电量也在随之增长。建立营销工作能够有效地保障电力企业的经济利益不流失，更能保障电力企业稳定发展，而电力营销业扩报装工作能够对电力企业的形象进行良好的体验，其工作流程是整个营销工作的核心部分，因此对业扩报装流程进行规范化管理，能够有效地提升企业的经济利益，使得投入成本不断降低，简化工作流程，使得企业的管理水平和服务意识得以大幅度的提升。为了实现企业长期稳定发展的目标，建立企业就要在业扩报装工作开展中努力的提升自我意识，提高相应的工作效率，使得用户的满意度得以提升，进而促进企业经济效益增加。当前社会经济发展下，电力企业作为我国经济发展和能源发展的支柱性行业，应对自身的业务进行有效提升，并且在新时代发展下尽快地适应电力体制改革，从而在电力市场竞争中占据有利地位，以此保证电力企业得以长足的发展。

参考文献：

[1] 张涛生, 蒋頔, 谭海洋. 浅谈电力营销业扩报装流程规范化管理[J]. 科学与信息化, 2019, 000(035):P.156-156.

[2] 王涛, 胡芳. 电力营销业扩报装流程的规范化管理路径研究[J]. 企业文化(下旬刊), 2019, 000(010):235.

[3] 闫翰子, 闫小华. 关于电力营销业扩报装流程的规范化管理研究[J]. 数码设计（上）, 2019, 000(011):342.

[4] 丁博, 王献军, 张岚. 电力营销业扩报装流程的规范化管理[J]. 电力系统装备, 2019, 000(019):187-188.

[5] 刘智宇, 吴倩. 分析电力营销业扩报装流程的规范化管理[J]. 科技创新导报, 2019, 016(023):178,180.

[6] 李瑜, 江婷婷. 电力营销业扩报装流程的规范化管理[J]. 集成电路应用, 2019, v.36;No.309(06):98-99.