护理安全管理应用于门诊抽血护理的价值分析

护理安全管理应用于门诊抽血护理的价值分析

吕丽杰

辽宁省军区大连第十离职干部休养所 辽宁 大连 116021

摘要：目的：护理安全管理应用于门诊抽血护理的价值分析。方法：2021年5月这一个月的时间为实验探究的时间，选取在此期间在中国人民解放军联勤保障部队第967医院门诊抽血的患者88例，随机分为两组，对照组（44例）应用常规护理，观察组（44例）在对照组护理的基础上应用护理安全管理，观察和比较两组不良护理事件发生率、护理满意度。结果：观察组的不良护理事件发生率（2.27%）相比对照组的（15.91%）要低，且护理满意度（100%）相比对照组的（88.64%）要高，P<0.05。结论：在门诊抽血护理中应用护理安全管理的效果相比常规护理的效果要更为显著，对降低不良护理事件发生率，提高患者的护理满意度有较大的促进作用，临床应用价值相对较高。

关键词：门诊；护理安全管理；抽血护理

抽血检验是常规检查中重要的一个内容，其检查结果是诊断患者病情的基础依据^[1]。由于门诊人员流动性较大，且患者疾病存在个体化差异，存在部分患者患有严重感染性疾病的可能性，因此在门诊抽血过程中容易因人员、环境等因素造成不良安全事件，其不仅对患者的生命健康有一定的影响，同时也影响了医院整体的管理质量与医疗水平^[2]。因此，应注重将有效的管理措施应用在门诊抽血护理中，促进提高门诊护理水平。本次研究观察并分析了护理安全管理应用于门诊抽血护理的价值，现报告如下：

1资料与方法

1.1一般资料

研究选取2021年5月这一个月间到我院门诊抽血的患者88例，随机分为两组，观察组（44例）男50.00%（22/44），女50.00%（22/44），年龄20~77岁，平均（39.68±10.42）岁；对照组（44例）男52.27%（23/44），女47.73%（21/44），年龄21~76岁，平均（41.96±11.74）岁。对比两组基线资料，P＞0.05，具有可比性。

1.2方法

将常规护理应用在对照组的护理中，包括指导本组患者采用正确的体位，维护门诊抽血室的环境等。

观察组在对照组护理的基础上应用护理安全管理，①建立护理安全管理小组，由具有丰富护理经验，工作职能较高的护理人员组成护理安全管理小组。小组成员需要对以往门诊抽血患者的流动情况、不良护理事件发生情况进行分析，评估影响门诊抽血护理质量以及不良护理事件发生率的因素，根据评估结果制定对应的护理安全管理策略。②定期培训护理人员。定期对护理人员进行培训，培训内容包括门诊抽血护理的重要性、护理安全管理的措施等，促使护理人员提高对门诊抽血护理安全管理的重视度，从而不断提高安全护理质量。③加强重点环节的管控。护理人员应针对导致不良护理时间发生的因素以及护理工作的重点环节开展护理安全管理，包括对门诊抽血患者进行健康宣教，采用多样性方式，如视频、图片等方式向患者讲解抽血前后需要注意的事项以及标准的操作方法等，促进提高患者的素养及自身配合度。此外，注重维护门诊抽血室的环境，检查消毒液、无菌包的质量与储存量，避免出现无菌包不合格等不良护理事件。

1.3观察指标

观察和比较两组不良护理事件发生率、护理满意度。不良护理事件发生率评估：在门诊抽血护理过程中因多种因素可能出现消毒液不合格、空气质量不合格、无菌包不合格等不良护理事件，记录两组不良护理事件的发生情况，不良护理事件的发生率越低表明护理质量越高。患者满意度采用本院自制问卷，出院前进行回收。

1.4统计学方法

使用spss20.0进行数据分析，n（%）表示不良护理事件发生率、护理满意度，x²检验。P<0.05表示有差异。

2结果

2.1对比不良护理事件发生率

观察组的数值相对更低，护理质量较高，P<0.05，详情见表1。

表1 不良护理事件发生率对比 n（%）

2.2对比护理满意度

对照组对护理满意的39例，满意度为88.64%。观察组对护理满意的44例，满意度为100%，两组对比观察组的数值相对更高，x²=5.301，P<0.050。

3讨论

随着社会不断的发展，医疗水平逐渐升高，人们对医院管理水平也提出了较高的要求。目前大部分医院的门诊环境都通过优化流程管理、资源配置等途径得到了优化，但由于门诊患者具有流动性较大，患者疾病存在较大差异，病情发展较快等特点，导致门诊护理质量无法进一步提高，仍旧存在较多影响护理质量的不安全因素。对此，明确不安全因素，实施有效管理策略对提高门诊护理质量有重要的作用^[3]。

本次研究结果表明：对比不良护理事件发生率，观察组的数值相对更低，护理质量较高，P<0.05，对比护理满意度观察组的数值相对更高，P<0.050，原因分析为：①护理安全管理通过建立护理安全管理小组，对以往门诊抽血患者的流动情况、不良护理事件发生情况进行分析，评估影响门诊抽血护理质量以及不良护理事件发生率的因素，根据评估结果制定对应的护理安全管理策略，有效提高了护理安全管理的全面性与针对性。②护理安全管理通过定期培训护理人员，有效提高了护理人对门诊抽血护理安全管理的重视度，从而达到了提高安全护理质量目的。③护理安全管理通过加强重点环节的管控。护理人员通过针对导致不良护理时间发生的因素以及护理工作的重点环节开展护理安全管理，采用多样性方式对患者进行健康宣教，有效提高了患者的素养及自身配合度。通过加强维护门诊抽血室的环境，检查消毒液、无菌包的质量与储存量，有效避免了无菌包不合格等不良护理事件的发生。

综上，在门诊抽血护理中应用护理安全管理的效果相比常规护理的效果要更为显著，对降低不良护理事件发生率，提高患者的护理满意度有较大的促进作用，临床应用价值相对较高。

参考文献：

[1]刘玉倩. 基于门诊抽血中心护理安全管理方案应用价值分析[J]. 健康养生, 2019, 000(005):49.

[2]卢宇宁, 梁洁. 护理安全管理应用于门诊抽血护理的价值分析[J]. 健康前沿, 2019, 028(003):99.

[3]杨保玉. 门诊抽血中心护理安全管理方案应用价值分析[J]. 母婴世界, 2019, 000(020):239.