持续质量改进在消毒供应中心的应用价值

持续质量改进在消毒供应中心的应用价值

秦玉婷

重庆医科大学附属第三医院 重庆 400112

【摘要】目的：分析持续质量改进在消毒供应中心的应用价值。方法：选择2019年在我科随机抽取25000件进行消毒灭菌的器械，采用常规管理，并设定为对照组，将2020年在我科随机抽取25000件进行消毒灭菌的器械，采用持续质量改进管理，并设定为实验组，对比分析持续质量改进的应用效果。结果：实验组器械消毒灭菌情况优于对照组，P＜0.05。结论：持续质量改进管理能够提升消毒供应中心的工作质量，获得更高的满意度。

【关键词】持续质量改进；消毒供应中心；管理效果；消毒灭菌

消毒供应中心是院感重点科室，承担全院无菌物品供应工作，保障患者生命安全。高效的管理模式能有效保障科室工作的开展，提高人员工作积极性和责任心，科室的工作质量能够直接影响医护人员以及患者的生命安全^[1] 。清洗、消毒、包装、灭菌等流程的管理是整个消毒供应中心的重点，为了更好的为全院各临床科室和患者提供优质服务，我科对各岗位工作流程，运用持续质量改进方法进行管理，并分析其应用效果，现做如下报道。

1.资料与方法

1.1一般资料

选择2019年在我科随机抽取25000件进行消毒灭菌的器械，采用常规管理，并设定为对照组，将2020年在我科随机抽取25000件进行消毒灭菌的器械，采用持续质量改进管理，并设定为实验组，两组器械的数量和种类对比显示P≤0.05。

1.2方法

1.2.1对照组采用常规管理模式：遵守相关规章制度，按照消毒供应中心十大流程对器械进行处理。

1.2.2实验组采用持续质量改进管理：（1）制定消毒供应中心的管理制度，并要求所有工作人员严格按照制度制定，将其纳入到绩效考核当中。要求工作人员严格按照管理制度以及操作流程进行器械的消毒灭菌操作。 （2）成立质量控制管理小组，对消毒供应中心的工作进行监管，定期检查工作人员的操作是否正确，消毒供应中心内环境是否符合标准，对于出现的问题要求马上纠正，定期进行培训，针对消毒灭菌工作的专业知识以及高效工作的重要性进行讲解，提高工作人员的责任感以及工作能力，保证工作质量。同时对监管人员进行管理方面的培训，使监管工作的力度加强。（3）对器械交接的环节进行进一步的优化，与各科室相关人员进行积极的沟通，制作详细的交接清单以及回执卡片，要将器械的名称、数量、灭菌方式等进行详细的标注，各科室护士将交接清单以及卡片填写完整，根据内容清点器械，并按照器械将卡片放入对应的器械包中，消毒供应中心的工作人员根据清单清点器械，并进行分类，确认器械性能及功能完好性，出现问题及时联系相关科室人员。根据《消毒技术操作规范》中的相关标准对器械进行消毒灭菌，严格按照流程进行操作，工作人员需要根据正确的方法和步骤对回收的医疗器械展开清洗，手工预处理去掉肉眼可见血迹、污渍后采用机械清洗消毒，AO＞600/min，做好清洗过程中器械的清洗效果质量的监测工作，每一步都要严格按照规范执行，保证对医疗器械进行清洗的各个环节的高效性和准确性。根据器械的具体情况选择合理的灭菌方式，并由专人进行发放，以满足各科室的需求。（4）质量管理小组在发现问题时要积极进行讨论，找到解决问题的方式，并指导消毒供应中心人员进行改进，对改进后的效果进行评价。并循环进入改进流程。

1.3观察指标

对比两组器械消毒灭菌情况。

1.4数据处理

SPSS24.0软件进行t、x2检验，P＜0.05为差异显著。

2.结果

2.1对比两组器械消毒灭菌情况

实验组高于对照组，P＜0.05。

表1：对比两组器械消毒灭菌情况（n/%；例）

3.讨论

医院消毒供应中心是院感重点部门，治疗和手术等工作中所用的可重复使用的器械器具，是医生的助手，是患者生命安全的保障^[2]。消毒供应中心采用持续质量改进管理模式是提高工作效率以及消毒灭菌质量的关键，成立监管小组，对工作有一定的监督作用，能够提升工作人员的责任性以及积极性，进行定期的培训，能够帮助工作人员更加详细的了解器械消毒灭菌的流程以及重要要性，提高工作人员的工作能力。与各科室人员做好沟通，选择比较高效的交接方式，避免器械出现疏漏，双方在交接期间都要按照明细进行清点，避免发生器械丢失等现象^[3]。质量控制管理小组不断的发现问题，改进管理方式能够保证消毒供应中心的工作保持高效进行。对比器械消毒灭菌情况，实验组优于对照组，P＜0.05。

综上所述，持续质量改进管理能够提升消毒供应中心的工作流程，提高器械消毒灭菌的质量，获得更理想的工作效果。

参考文献：

[1] 王虎. 消毒供应中心管理中持续质量改进的应用[J]. 中国卫生标准管理,2021,12(3):125-127.

[2]陈萍,张君君.消毒供应中心持续质量改进在医院感染管理中的应用[J].中医药管理杂志,2020,28(11):163-165.

[3]贾桂林.持续质量改进管理法对消毒供应中心可复用器械消毒效果的影响[J].中国民康医学,2020,32(09):105-107.