采血技术与服务对献血反应的影响

采血技术与服务对献血反应的影响

杨潇 陈修华 韩金星

日照市中心血站，山东 日照 276800

摘要：目的：探索采血技术与服务对献血反应的影响。方法：选择100例全血献血者为试验对象，以简单随机化法进行分2组，50例为对照组，50例为实验组，收治纳入时间为2020年1月至2020年12月；对照组实施常规献血护理干预，实验组应用综合性采血技术与服务干预。结果：实验组的献血反应总发生率低于对照组（P＜0.05）；实验组的护理后SAS评分及SDS评分均低于对照组（P＜0.05）；实验组的献血护理总满意度高于对照组（P＜0.05）；结论：应用综合性采血技术与服务干预对献血反应影响效果确切。

关键词：献血反应；采血技术与服务；影响

引言

献血反应是受到多种因素影响而产生的，主要包括有献血者生理因素、献血者心理因素、采血环境因素、血站工作人员服务态度因素及采血技术因素等，可使得献血者发生综合征（以血容量下降表现、植物神经功能障碍表现为主）。基于此，本研究意在探索采血技术与服务对献血反应的影响。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选择100例全血献血者为试验对象，以简单随机化法进行分2组，50例为对照组，50例为实验组，收治纳入时间为2020年1月至2020年12月。实验组当中，有男性25例，有女性25例，年龄21-55岁范围之间，年龄均值为（30.50±3.45）岁。对照组当中，有男性27例，有女性23例，年龄20-55岁范围之间，年龄均值为（30.60±3.35）岁。两组的一般资料呈均衡分布,差异无统计学意义（P＞0.05）。

1.2 方法

对照组实施常规献血护理干预。实验组应用综合性采血技术与服务干预，（1）心理干预。护理人员与献血者保持良好沟通交流，积极解答其提出疑难问题；给予讲解关于献血的合法性及安全性，讲解可能出现的采血前后不适症状，以有助于消除患者的焦虑。（2）认知干预。取得献血者的信任感；对其身体状况作详细评估，以使其符合献血要求得到确保；给予讲解有关的血液生理知识，以提高献血者对全血采集过程的了解全面性，尤其是对采血安全性及科学性的突出。（3）行为干预。建立并完善献血者的专门微信群，并组织开展相应活动；相关管理机制作积极制定完善，以利于献血者积极性充分激发。（4）人性化服务。制定并不断优化工作流程，合理安排献血，以利于献血者等待时间缩短；同时护理人员需进一步加强和献血者之间良好的沟通交流，给予适当情绪安抚，积极解答其提出疑问，以改善其存在的不良情绪。

1.3 观察指标

对两组的献血反应影响效果包括献血反应情况、负性情绪评分变化及采血护理满意度进行比较。

1.4 统计学处理

数据处理SPSS17.0系统，计量资料描述为（±S），经T检验，计数资料描述为百分比（%），作卡方分析。

2 结果

2.1 两组献血反应情况的比较

实验组献血者的献血反应总发生率低于对照组，数据具有差异性（P＜0.05）。

表1 两组献血反应情况的比较[n（%）]

2.2 两组负性情绪评分变化的比较

实验组献血者的护理后SAS评分及SDS评分均低于对照组，数据具有差异性（P＜0.05）。

表2 两组负性情绪评分变化的比较（±S，分）

2.3 两组采血护理满意度的比较

实验组献血者的献血护理总满意度高于对照组，数据具有差异性（P＜0.05）。

表3 两组采血护理满意度的比较[n（%）]

3 讨论

有些情况下捐献全血人数较多，等待时间较长，而且献血者对于相关知识认知存在一定缺乏，进而使得献血者容易产生一系列负性情绪，尤其是紧张、焦虑等，使得献血反应加重，更使得献血工作中正常开展受影响。

对于全血献血者的特点而言，需加强实施科学性、有效性及针对性的献血护理干预，以旨在消除献血者不良心理情绪，降低献血不良反应发生概率，提高整体献血质量等。在常规护理工作当中，在实施献血前，献血者应按照相关标准作检测和评估，并对其身体状况适合献血与否作出评估。

本研究结果显示，实验组在护理后献血反应总发生率方面，前者的降低幅度较对照组更明显，实验组在护理后心理状态SAS及SAS评分变化方面，前者的降低幅度较对照组更明显，实验组在护理后献血护理总满意度方面，前者的升高幅度较对照组更明显。说明给予全血献血者开展综合性采血技术与服务干预的应用价值极高，与常规护理比较，前者更全面、更具规范化。

4 结语

综上所述，对全血献血者积极落实执行综合性采血技术与服务干预，能够有效减少献血者的献血反应，有助于献血者改善负性情绪，且整体护理满意度高，应用效果优异。

参考文献：

[1]冯丽荣.献血不良反应的原因及预防对策分析[J].影像研究与医学应用,2018,2(12):213-214.