加强妇幼健康文化建设 推进妇幼保健工作健康发展

加强妇幼健康文化建设 推进妇幼保健工作健康发展

张宁

秦皇岛市海港区妇幼保健计划生育服务中心 河北省秦皇岛市 066000 文化建设，是思想政治建设的一项重要内容，能够引导妇幼保健工作者坚定政治信念、培育服务精神、提升道德层次。 2021年 7月，国家卫生健康委员会研究制定了《推进妇幼健康文化建设工作方案（ 2021-2025年）》，《方案》的提出为弘扬妇幼健康文化、提升妇幼健康队伍凝聚力、树立妇幼健康行业良好形象、推进妇幼健康事业发展，有着十分重要的意义。我们应以此为契机，加强妇幼保健文化的建设，充分发挥文化引领风尚、教育行业、服务社会、展示形象的作用。

一、坚持使命引领，夯实文化基础

医院的文化建设，在医院的发展建设中具有核心作用，引领着医院的办院方向、人员的价值观念、员工的医德医风。在习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神为指引下，我中心将文化建设放在重要位置，多年来积极开展了各种学习教育活动。开展了我为群众办实事---大型义诊、观看红色教育片、诵读红色经典、参观花场峪抗日纪念馆、“六一”童心向党儿童保健、“七一”重温入党誓言等主题活动，并且通过全体干部职工抄写笔记，书记讲党课、知识竞赛等学习形式，进一步营造浓厚的学习氛围。我中心党支部严格执行“三会一课”制度，建立了的党员干部政治学习制度，根据各个时期和不同阶段单位中心工作以及党员的思想实际，开展了“树牢四个意识，强化政治责任，严守政治纪律”、“我最喜爱习总书记的一句话”专题讨论，以增强党组织生活的实效性。通过理想价值观学习、爱岗敬业学习、职业道德学习和岗位技能学习，在文化建设上做到了思想落实、组织落实、制度落实和体系落实。

二、牢记职责初心，弘扬奉献精神

十九大报告指出，实施健康战略，要完善国民健康政策，为人民群众提供全方位全周期健康服务。妇幼保健作为呵护生命周期的最初、呵护孕产妇健康的一项重要工作，责任重大，使命光荣。妇幼卫生工作是构建和谐社会不可或缺的重要组成部分，直接涉及到民生，关乎到千家万户，甚至影响社会的健康发展。而从事妇幼保健工作的广大医务人员则是实现这一目标的执行者和践行者，因此，我们必须牢记职责和初心，树立全心全意为患者服务的崇高宗旨，把爱岗敬业、勇于奉献做为实践“白衣天使”使命的崇高理想。通过中心组织的妇幼事业文化内涵的学习，激发了工作人员勇于奉献的责任担当。近年来，我中心严格按照《国家卫生计生委关于妇幼健康服务机构标准化建设与规范化管理的指导意见》、《妇幼保健机构管理办法》等工作要求，时刻关注辖区妇女儿童健康状况，努力提升妇女儿童保健服务水平，保证全区妇女儿童健康事业稳步发展。孕产妇死亡率从2017年的12.11/10万和2018年的25.21/10万，下降到2019年和2020年的0/10万。通过加强孕产妇死亡监测管理、高危孕产妇管理、健康知识宣教普及、推进孕前、孕期、分娩及产后全程服务，连续两年保持孕产妇力零死亡率，最大限度保证孕产妇生命安全。通过加强儿童死亡监测、疾病筛查、产后访视服务、儿童身体检查等多项服务措施，婴儿死亡率和5岁以下儿童死亡率分别从2016年的4.11‰和5.32‰，下降至2020年的1.73‰和2.83‰，呈持续下降状态。

三、树立良好医德，强化服务意识

近些年，我中心积极倡导以“善、和、美”为特点的妇幼健康内涵文化，弘扬奉献精神学习和宣传，强化周到服务意识和水平。在开展的医德医风建设活动中，我们坚持服务为本，聚焦患者需求、倾听患者心声、满足患者心愿，把落脚点放在服务大众、创建和谐关系上，全力打造了“暖心化服务、亲情化服务”的良好氛围，同时也树立了良好的医德医风，提升了服务水平。在疫情爆发以来，我中心充分发挥党员的战斗堡垒作用，在中心党支部坚强领导下，我中心党员干部积极发挥模范作用，以党建为引领，充分发挥行业特点，积极开展帮扶社区做好疫情防控工作，组织党员定期到所分包御品星城社区，协助村干部做好疫情排查、宣传、督导等方面工作。在保证日常健康管理服务的同时，积极配合做好疫情防控工作，对前来就医患者特别是外来人员进行详细问诊、登记、跟进，依托西港路社区服务中心工作及医护人员组成“3对1”小分队，医护人员每日监测体温、进行工作环境消毒、普及科学防护知识的同时，多角度、全方位对前来患者开展心理疏导，帮助他们在疫情期间缓解焦虑情绪，更好配合医护人员的工作、调查跟进，安全稳定度过疫期。近几年来，区政府对区妇幼保健计划生育服务中心建设十分重视，要求提升服务大家的意识和手段，通过建设，服务对象满意度达91.4%，医务人员满意度91%。

四、创造和谐环境，提升文化氛围

随看人民生活水平的提高，患者对医疗服务的需求也相应提高，医院文化作为促进医院发展的重要载体，需要高度重视，进一步提升院容院貌整体风格的设计，打造人性化的和谐环境。我们需要结合当地实际情况，根据妇女儿童健康需求，着眼结构合理、流程科学、安全卫生的优美服务环境。在提升文化氛围方面，贯彻适用、经济、绿色、美观的要求，注重人文关怀，充分考虑妇女、儿童的生理和心里特点，着重体现积极向上的时代特征和温馨活泼的妇幼特色。近年来，我们不断优化服务环境，对服务流程进行精简优化提升服务效率，对服务内容进行必要的整合减少流转环节，对各个科室进行了布局优化和温馨设计，并以健康为目标优化了孕产保健科、儿童保健科、妇女保健科和计划生育技术服务科等科室的环境，实现了为妇女儿童提供生命全周期、健康全过程的服务和管理。近年来，区政府累计投入大量资金用于改善区妇幼保健计划生育服务中心环境建设和更新妇幼保健服务设施。当前，我中心办公场所基本升级改造完成，同时还按计划采购了一批新的医疗设备，并完成安装调试投入使用，整体环境得到大幅提升，为创建和谐、美丽的妇幼保障中心奠定了基础。

五、完善组织制度，加强文化保障

组织制度是文化建设的重要内容，也是文化培塑的根本保障，我们在发挥党组织战斗堡垒作用的同时，还应在制度上突出文化建设的内容，将文化建设融入到组织的血液中去。几年来，我中心党支部抓基层党建工作、文化建设工作，坚持重大问题集体决策和办事公开制度，在上级主管部门的正确领导下，以为民事实为宗旨，实现了辖区内工作人员的整体素质的提高。同时，紧紧依托《中华人民共和国母婴保健法》、《中华人民共和国人口与计划生育法》、《妇女儿童发展纲要》、落实《河北省母婴保健条例》及《河北省人口与计划生育条例》实施办法为核心，不断加强辖区妇幼卫生和计划生育服务管理等工作，在提升工作能力的同时，也推动了妇幼保健文化的健康发展。我中心制定了相关的制度，取得了良好的效果。在人员文化培训上，选调卫生专业技术人员、设置健康教育科室，强化辖区妇幼保健工作人员的业务培训，并始终坚持对辖区助产医疗机构、社区卫生服务中心（卫生院）业务督导和培训制度。在技术能力培训上，辖区业务指导卫生技术人员参与率从2016年的36.36%提高到2020年的55%；辖区妇幼保健人员培训覆盖率从2016年的6.61%提高到2020年的43%。在保健文化宣传制度上，通过宣教、专栏、咨询、各种媒体等形式进行妇幼健康知识推广，目标人群健康教育活动覆盖率从2016年的16.47/万逐步提高到2020年的48.8/万。

实践证明，中心通过近几年的文化建设和发展，使得医患关系明显改善，医德医风焕然一新，医疗环境逐年改善，技术水平大幅提高，赢得了社会的广泛赞誉，取得了较好的经济效益和良好的社会效益。

作者简介：

张宁，女，汉族，
籍贯山东，
出生：1980—10
工作单位：秦皇岛市海港区妇幼保健计划生育服务中心
工作省市：河北省秦皇岛市
邮编：066000
职称：助理政工师
学历：本科