沟通是领导工作不可缺少的方法和手段，对下沟通，即下行沟通又是领导沟通的重点问题。领导对下沟通有其一般的规律和特殊性，如果不能正确认知，就会出现沟通的障碍，使下行沟通产生负面影响。因此，领导者在下行沟通过程中，要掌握对下沟通的主客体之间的互动关系，调整沟通主体的行为，改进沟通方式、方法，实施有效沟通的策略．增强沟通效能，提高沟通效果，消除沟通障碍。
云南行政学院学报
2007年4期
