探究基层党校后勤服务管理模式新路径

探究基层党校 后勤服务管理模式新路径

——以宿松县委党校为例

石亚军

（中共宿松县委党校，安徽宿松 246500）

【摘 要】：习总书记在2015年全国党校工作会议上强调，各级党校要坚持高标准办学，把质量立校作为党校工作的重要抓手，努力提高教学科研质量。要锐意改革，不断推动教学科研、人才队伍、管理服务、学风校风等各方面工作的创新。基层党校后勤服务是保障基层党校培训轮训干部的有力支撑，是提升管理科学化的有效举措，后勤服务的好坏直接影响干部教育培训工作，提高基层党校后勤服务水平，对促进干部教育培训工作至关重要。

【关键词】：基层党校；后勤服务；管理科学化

基层党校作为党校系统培训基层党员干部的大学校，在承担全国大多数基层党员干部的培训过程中发挥着至关重要的作用，作为服务培训工作的重要一环，后勤服务工作在保障培训轮训干部教育过程中的重要性也不容易忽视。近几年来，尤其是十八大以来，以习近平总书记为核心的党中央对全国党校干部培训工作提出了新任务新要求，面对这样一项新的需求，全国各地基层党校在硬件建设、师资配备、党委支持等方面着力，基层党校的办学条件发生了很大的改变。但是，作为基层党校，受制于各地财力、人力等方面的不足，也存在着诸多突出的问题亟待解决。

一、基层党校后勤服务管理模式的现状

宿松县委党校作为县级基层党校，办学水平和办学能力这几年都在稳步上升，尤其是2015年新校区的启用，极大的提高了改善了全县干部教育办学条件，后勤服务管理也在实践中不断探索，走出一条适合自身特色的后勤服务管理模式。

宿松县委党校新校区占地面积40.5亩，建筑单体和设施包括：教学楼、2幢学员宿舍楼、学员食堂、多媒体报告厅等5幢主体功能楼；停车场、围墙、门楼、运动场、绿化景观、道路等辅助设施；强弱电系统、供水系统、中央空调系统等大型设备。校园集培训、会议、住宿、餐饮等多功能于一体，可同时容纳400人以上就餐、200人住宿，能接待各种大、中、小型会议。

后勤服务主要涉及餐饮、住宿、会议、安防、保洁、强弱电、供水维护维修、中央空调维护保养、园林绿化养护等。通过这几年的实践基本实现了后勤服务科学化、系统化管理的目标。

3. 基层党校后勤服务管理存在的问题

基层党校在具体办学过程中，为更好的服务干部教育培训工作，在后勤服务上必然会不断探索，更新，以不断适应新形势下学员特点，宿松党校作为中西部地区的一所基层党校，在提供后勤服务过程中主要存在下面这些问题。

（一）信息化建设有待加强。基层党校的后勤服务主要还是停留在以前固有模式，在信息化建设上投入明显不足，各种信息化建设只是停留在表面上，相关硬件软件建设没有同步跟进，运用信息化手段服务于干部教育的作用还没有凸显，服务的便利性没有得到有效发挥，信息化终端设备没有完全发挥作用，智慧校园建设不能满足学员和教师需求。宿松党校在新校区建设过程中，充分考虑了信息化的需求，但是大部门信息化方面的投入主要是基于教师办公、教学设备、会务音响及基本网络布设，没有把所有的涉及信息化的资源进行整合。随着新形势下干部教育培训的发展，基层党校在提供后勤服务上不能拘囿于原有模式，必须用新的思路创新信息化建设在党校后勤上应用，发挥信息技术服务学员、教师的作用。

（二）专业化程度不高。专业的事需要专业的人来做。宿松党校后勤服务围绕这一目标不断改进。由于其职能定位模糊，不但要完成每年三十多期各类主体班和非主体班学员培训任务，而且还承担县内“两会”、党代会等各种大中型会议的会务服务，而党校自身人手不够，而且大多未经专业化培训，在面对这些重大任务时，难免力不从心。

（三）服务没有做到科学精准。全国各地基层党校的发展层次不齐，还有许多基层党校的硬件不达标，近几年来，党委的重视让基层党校的发展迎来了春天，有的基层党校的办学条件不仅达标而且建设处于高标准，在硬件条件达标的条件下，党校的软件服务没有如期跟上。宿松党校在这几年的发展中，一直在探索后勤服务科学化上找方法，形成了自己一套服务的标准，但还不能完全满足新形势下干部教育的发展，服务的精准度还有提升的空间。

三、做好基层党校后勤服务的几点建议

基层党校的发展关系基层党员干部教育培训的未来，后勤服务不仅要跟上而且要做好，通过对宿松党校近几年后勤服务方面的调研，做好基层党校后勤服务要立足实际，创新办法，建立科学严谨的后勤服务管理运行机制，实现后勤服务水平的总体提升。

（一）加强信息化建设。信息化建设的加强，关键在于投入。这就要求地方党委政府在财力上要加大对党校的投入，尤其是这两年来，中央、省市党校在智慧校园建设上已初步完成，其发挥的作用显著，这些都是基层党校可借鉴可复制的模板。一是可以对校园信息化硬件进行更新换代，按照智慧校园要求，对教室、学员宿舍、食堂、报告厅等进行弱电布局，及时采购相关终端设备，做到让学员从调训名单确认后，从进党校学习到结束期间，能够进行无缝对接，方便学员学习、生活；二是强化专门科室职责，对信息科、总务科等相关科室人员进行专业化培训，做到信息化建设完善完备。

（二）管理专业化。坚持专业人做专业事，基层党校后勤服务提升，首要是有一个专业化的管理团队，有一班固定人员专职从事后勤服务管理工作。目前，宿松党校在后勤服务上基本实现了社会化，委托相关物业公司提供专业化服务，党校派人参与管理，但由于基层党校人员不足，无法做到专职管理，故在管理人才的配备上必须改变原来兼职为主，变兼职为专职；其次，做好培训过程中的应变服务工作，体现服务的专业化水平。因为调训存在工学矛盾，实际参训与之前报送名单存在差异，针对这一问题，需要提前做好预案，安排专人进行对接，以高度的责任感，良好的专业精神，用一颗真心努力为学员创造良好的培训环境。

（三）服务人性化。党校后勤工作做得好不好，最终体现在服务上，服务的好坏体现在学员的口碑上。做好基层党校后勤服务的专注点就在于人性化服务上。善于从服务对象的角度考虑，做到事先精心安排，体现主动性；事中适时跟进，体现灵活性，根据不同班次、不同对象提供不同服务，使学员感到舒适、方便、安全、受尊重。一是全程服务。做到参训全过程一站式服务，训前需求登记，训中跟踪服务，训后跟踪回访；二是按需服务。根据不同的班次、不同的培训对象，提供多样化服务。针对校园内参训对象的不同，做到需求登记，在训前做好食宿安排，在报到时向学员发放食宿安排表，组织好学员在培训过程中的就餐、住宿，并根据需要及时进行调整，力求服务到位、使学员满意；针对主体班次外出培训，后勤服务主要在于对接外地培训机构，根据学员要求制定科学的培训计划，并做好跟踪服务，努力为学员营造一个舒心的学习与生活环境；三是细心服务。突出服务的细节性，是保障服务质量的关键。做好培训学员适应环境工作。由于学员来自不同的工作岗位，年龄结构、知识结构、能力结构差异性较大。让他们尽快融入适应环境、融入培训集体、达到学有所获是后勤服务的基本点。通过组织学员进行团队训练、组织座谈会、开展羽毛球赛等活动形式，搭建交流平台，促进学员相互间增进友谊、快速融洽。做到服务细心周到，让学员学得舒心，住的放心。

【参考文献】：

[1]习近平在全国党校工作会议上的讲话，新华网，2015-12

[2]施开军. 中国共产党党校工作条例[M]. 中共中央党校出版社, 2008.

[3]王然然, 战京贤, 宋玉,等. 基层党校后勤服务精细化管理探索——以朝阳区委党校为例[J]. 现代企业, 2020, No.412(01):27+45.

[4]张峰. 对市县级党校后勤管理服务创新性的认识[J]. 知识文库, 2019, 000(007):P.204-205.

[5]冯军. 贯彻新发展理念推动党校后勤工作展现新作为[J]. 理论学习与探索(1):3.

7