电子信息技术在公共管理中的应用

电子信息技术在公共管理中的应用

郑娜

身份证号： 23012219810924****

摘要：公共管理是一个综合性的行政部门，主要包括公共政策、行政管理、人力资源管理等。将先进的电子信息技术应用于公共管理，不仅可以提高管理效率，而且可以提高公共管理的整体效果。

关键词：电子信息技术；公共管理；应用

1电子信息技术在公共管理中的应用

在公共管理中，运用电子信息技术的相关方法和技术手段，协助管理者利用各种技术对档案信息及相应数据进行分析、比较和区分，对档案进行分类和编号，能有效地为档案管理人员提供便捷的信息查询服务和检索功能。这种便利性不仅体现在公共管理的数据管理上，也体现在人工处理问题时的技术支持上。以电子信息技术为载体开展公共管理活动，将优化管理模式，提高管理效率。

在利用电子信息技术构建公共管理体系的过程中，合理利用电子信息技术辅助公共管理，促进公共管理活动的细化，便于管理者明确管理职责；建立不同的职能和服务模块，整合各种公共管理活动，既能清晰区分不同的工作项目，又能有效明确基本工作方向。在公共管理中，各部门可以高效沟通，实时共享数据，从而建立科学的整体管理体系，为管理带来更多便利。

2电子信息技术在公共管理中的作用

2.1对信息资源进行有效整合

利用电子信息技术进行公共管理，可以充分发挥电子信息技术的优势，保证各种资源的有效整合和管理。由于电子信息技术可以实现信息的广泛传播，它可以有效地提高信息数据的管理效率，为人们提供更多有价值的内容。由于数据和信息种类繁多，有必要对其进行合理分类，以确保其处理清晰，这与电子信息技术的支持是分不开的。随着电子信息技术的不断完善，公共管理也得到了进一步的完善。有关部门必须改变传统的公共管理模式，建立更加完善的公共管理体系，充分发挥互联网的作用，确保各种资源的快速共享。

2.2降低公共管理成本，提高工作效率

电子信息技术可以逐步取代传统的办公模式，实现无纸化办公。将电子信息技术与公共管理相结合，可以提高管理效率，降低管理成本，减少不必要的支出。采用电子信息技术可以确保在因特网上传送正式文件。在起草和发布文件时，电子信息技术可以改变传统的复杂流程，实现只有借助互联网的公文流转，进一步提高相关人员处理和审核公文的效率。各部门还可以随时传递和分发公文，有效提高公共管理效率。

2.3提高管理者的管理能力

管理者在运用电子信息技术处理各种事务时，需要掌握技术的操作要点和方法，结合公共管理的实际情况，有效提高工作质量。管理者必须具备较强的综合素质和管理能力，才能胜任新时期的公共管理工作。因此，管理者在应用电子信息技术的过程中，应该不断学习先进的知识，掌握行业最新的信息，不断完善自己的知识结构，为公共管理做出贡献。

3电子信息技术在公共管理中的应用对策

3.1对人工管理和机械管理进行有效整合

公共管理是一项非常复杂的工作，在运用电子信息技术处理各种管理事务时，必须确保手工管理和机械管理的有效结合。虽然电子信息技术可以减少人工参与，但员工仍应参与管理，以便更好地发挥电子信息技术的作用。具有专业能力的管理人员负责操作电子信息技术，合理处理人工管理与机械管理的关系。管理人员应积极学习先进的电子信息技术知识和操作技能，加强对管理人员的培训，提高其业务能力，结合工作实际，正确使用电子信息技术，使其树立全心全意为公众服务的意识，利用电子信息技术充分发挥公共管理的社会功能，确保公共管理与时俱进。

3.2提高电子信息设备的完整性

为了进一步提高公共管理水平，必须充分发挥电子信息设备在应用电子信息技术过程中的作用。公共管理部门应增加对电子信息设备的投资，购买先进的设备和软件，以满足管理人员的管理需要。指导管理人员正确使用各种电子设备，设置专业维护人员，定期对电子信息设备进行维护、保养和升级，确保所有设施齐全，设备始终处于最佳运行状态，从而充分发挥设备的效能，在公共管理中发挥更加重要的作用。

3.3调整工作流程

在公共管理方面，电子信息技术应用后，需要改变传统的工作观念和工作思路，调整工作模式。由于公共管理涉及的内容和事情比较复杂，我们应该根据现有的工作条件，合理处理各项工作，协调各部门之间的工作。考虑到电子信息技术应用后的工作流程与原有流程的差异，有必要建立先进的信息沟通系统，以保证各业务之间优质、高效、高效的顺畅衔接。加强与前台业务和后台信息采集系统的联系，对不同业务进行统一管理。为进一步发挥电子信息技术的作用，必须明确政务处理的核心内容，整合多部门工作，合理规划，确保公共管理事务的统一处理。利用电子信息技术作为部门间沟通的主要载体，确保各种资源的共享和传递，避免信息孤岛现象，提高工作效率。

3.4提高公共管理人员的专业水平

为了进一步发挥电子信息的作用，我们应该保证公共管理人员具有良好的职业能力，从而促进我国公共管理的现代化，减少工作过程中存在的问题。为了达到最佳的工作效果，我们应该加强对员工的培训，使他们能够不断提高专业能力，掌握电子信息技术的操作技能，为人民提供优质服务。公共管理与传统管理有很大区别，涉及的事务更为复杂，涉及的领域也更为广泛。因此，员工应根据现有工作条件进行公共管理，合理协调各部门工作，更新管理方法和管理理念，整合先进的电子信息技术，完善公共管理流程，确保公共事务信息安全。

3.5对以往的工作流程进行调整

在将电子信息技术应用于公共管理的过程中，它不同于以往的工作流。因此，相关人员也需要认识到这一问题，及时转变工作思路，调整工作方法。公共管理本身与传统的管理活动大不相同。公共管理的范围较广,涉及的事务较复杂。既要结合现有工作条件进行有效处理,又要协调各部门之间的工作。因此，以往的管理方法已经难以发挥其原有的作用，整合电子信息技术开展公共管理活动也成为一项必须实施的工作活动。在此前提下，必须考虑原始工作流与电子信息技术辅助工作流的区别。运用电子信息技术进行公共管理,必须抓住管理核心任务,着力提高信息管理效率,为人民群众提供更优质的公共服务;；加强信息沟通系统与前台业务的衔接，注重与后台信息采集系统和管理系统的深度结合，整合各类业务进行管理；在实施电子信息技术辅助的公共管理活动时,要注重电子信息技术的实际应用价值,关注时政处理的核心内容,，有计划,有组织地把多个公共部门联系起来,共同处理公共管理事务;；部门间要以电子信息技术为载体，及时有效地共享和传递公共信息资源，有效解决公共管理中的信息应用问题，进一步保证整体工作的有效性。

结论

在短时间内，电子信息技术发展迅速，对我国各行业的进步起到了很大的辅助作用。通过研究电子信息技术对公共管理的实际辅助价值，我们可以感受到电子信息技术的智能价值。它在公共管理中的应用可以提高管理质量。因此，在未来，电子信息技术在公共管理中的合理应用仍然是一个值得深入探讨的重要问题。在将电子信息技术应用于公共管理活动的过程中，我们会遇到一些值得突破的瓶颈，这自然会成为公共管理的新机遇。

参考文献：

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