基于区块链的黑龙江省高校财务共享服务的绩效评价研究

基于区块链的黑龙江省高校财务共享服务的绩效评价研究

赵刘磊

黑龙江工业学院   158100

摘 要：随着整体经济的增长，如何以低成本、高效率整合企业资源，实现优化配置，已成为大型企业财务管理的重要研究课题，也有利于企业财务模式的进一步转型，金融交易中心正在逐步形成。金融交易中心通过规范和精简业务，不仅大大提高了业务效率，而且有效降低了成本，将高素质的财务人员从基本的账户服务中解放出来，转移到财务管理中，促进了公司财务管理水平的提高。为了有效地履行财务信息交换所的职能，必须通过查明问题，对其活动进行有效的评价，以实现改进联合中心管理的目标，从而提高其效率。

关键词：区块链；黑龙江省；高校财务共享服务；绩效评价

引言

为了节约运营成本，提高管理效率，实现智能化发展目标，鉴于此，企业也更加注重干部管理、组织结构调整和创新；此外，由于财务工作的复杂性和财务会计报告模式的变化，有必要从以前的公司会计模式转变为企业会计模式。财务管理向集中管理模式的转变，使企业内部的一些职能转变为联合财务服务中心。在国家层面，企业建立了联合融资中心，但主要用于流程重组、实施阶段等功能。金融交易中心具有流程化、业务标准化的特点，因此，在建立金融交易中心绩效评价体系时，结合企业战略目标，制定共同服务中心独有的绩效评价指标，对员工的工作进行全面评价，使评价结果更加客观、公正，提高员工的积极性，鼓励企业不断发展。

一、基于区块链的黑龙江省高校财务共享服务中心绩效评价存在问题

（一）绩效目标与战略目标契合度不高

中心的战略目标可以分组确定活动的目标，实现中心的战略目标将有助于加快企业发展战略目标的实现。财务资源共享是现代企业财务管理的一种新模式。它还涉及到改变现有的观念和模式，金融交易中心不仅具有基本的会计和资金管理功能，还具有更高的管理功能，如财务预算和控制、资本运营和管理决策支持等都是很好的例子。在黑龙江大学金融交流中心，由于新模式的改变，目前部分员工无法完全改变自己的观点和以往的工作习惯，也无法完全适应新模式的要求，另外，对新模式的研究不够深入，缺乏相关的理论和实践经验，为了确定中心的整体绩效指标，不是很明确，而且还建立了绩效考核体系，没有达到既定的目标，不能有效应对企业的实际情况，也不能保证联合企业中心融资的真正价值。例如，在制定仍沿用原模型的员工评价指标时，采用了评价指标，主要从质量、及时性和数量上评价财务报告的有效性，但对位置缺乏准确、清晰的了解，一般金融服务的可用性和成本。

从上述部门员工月度绩效考核体系可以看出，员工绩效考核指标主要集中在部门绩效考核和客户层面，主要考核准确性，在客户层面记录的相关报表的及时性和数量主要涉及客户满意度和投诉处理，服务人员专业技能分享、活动收入等指标较少，不包括长期发展指标，反映金融交流中心定位、人才创新成长和突出贡献的指标。

此外，只有管理层知道财务共享服务中心的战略目标和考核结果，基层员工只知道考核的要求和成绩，难以有效促进自身工作水平和能力的提高。此外，在黑龙江省，黑龙江大学联合金融服务中心的员工与中心的评价指标和战略目标相关性不大，不利于中心战略目标的实现。

（二）考核指标局限于准确及时性

科学合理的业绩指标体系应将财务指标与非财务指标、注重过程的指标和注重成果的基准、包括外地业绩指标在内的特派团业绩指标结合起来，更好地评估工作人员业绩。金融服务黑龙江大学已经制定了许多基准，包括约11-19个部门的员工指标，但是，它主要集中在检查员工的日常工作数据的准确性和及时性。本次检查涉及的指标主要为5-13项，以总会计部员工为例，共有19项员工审计指标，其中13项涉及工作的准确性、及时性和工作量，其余6项指标进行分析，包括员工工作流程管理水平，劳动力流动率和培训水平、客户投诉、服务满意度和个人数据处理成本。可以说，除了报告的第二部分外，还缺乏对提高员工工作和沟通技能的关注，财务指标不仅是成本节约，还包括内容对股东、集团和工厂的价值，以及财务绩效指标的评估，也就是说，在财务绩效指标方面，它还包括对财务绩效指标的评价。它忽视了程序标准。为了检验指标和评价标准，即员工的工作基准和方向，工作指导要求存在偏差。因此，黑龙江大学联合金融服务中心虽然制定了许多员工绩效指标，但不够全面，财务指标必须与非财务指标和成果基准、任务绩效指标（包括实地绩效指标）相结合，可以建立一个更全面和有效的基准框架。

二、黑龙江省高校财务共享服务中心绩效评价完善建议

（一）明确企业绩效目标

共同融资模式下的活动评价应符合企业发展战略目标，有效推进中心战略目标。为实现这一目标，黑龙江大学员工财务交流中心的评价体系必须以集团的战略发展目标为指导，以建立绩效评价体系为基本出发点，有效推动企业实现有价值的发展目标。在建立黑龙江大学金融交易中心员工绩效评价指标体系时，除了应对服务中心发展过程中成本效益变化的管理要求外，还必须体现集团的愿景和发展目标。在确定活动目标时，起点是集团发展的战略规划和各中心之间的经验交流，这对于共同中心的长期发展至关重要。在确定共同中心目标的基础上，优化员工绩效考核体系，选择合理有效的指标评价标准，运用科学的方法确定指标权重，从而有效保证员工绩效考核结果的有效性和实用性，确保服务中心战略目标的快速实现，从而鼓励员工不断提高工作效率，使业务更加高效。

（二）构建绩效评价指标体系

影响中心执行任务能力的一个决定性因素是共同金融服务中心的业绩管理。绩效考核是绩效管理的重要组成部分。科学合理的绩效考核能有效保证员工的积极性和积极性，因此，企业有一套基于科学依据、符合企业实际情况和员工职业特点的绩效考核体系，它对提高企业的管理水平起着重要的作用。黑龙江省高校财务资源共享中心虽然建立了基于平衡计分卡的绩效评价指标体系，但在绩效管理方面也存在一些缺陷，如共同中心设定的活动目标与集团发展目标不一致，指标多而不全，指标多且意义重大，导致激励低，业务覆盖范围广，但员工无法满足所有详细的工作要求，导致工作效率低下。因此，针对黑龙江大学金融交易中心绩效考核管理中存在的问题，构建了五维员工绩效考核体系，即从整体业务效益、共同服务、联合作战能力等方面进行考核，建立了10个战略目标和14个评价指标，从而建立了基准，既能反映员工的绩效，又能反映员工追求有效行为的努力，结合科学合理的方法，有效避免了评价过程中的人为影响，通过管理层与员工的互动机制，有效提高了评价结果的客观性和公正性。此外，需要对绩效指标进行相应调整，以反映绩效目标和战略目标的调整，与战略目标相匹配，从而实现绩效目标，确保有效促进和加速企业战略目标的实现。

结论

财务共享服务中心的建立，促进了企业财务运行效率的提高，大大降低了企业的交易成本，部分高素质的财务人员脱离了主营会计业务，在企业财务管理、战略管理、财务分析等领域努力提升企业核心竞争力。此外，联合体通过金融交易中心有效地加强了对其分支机构的控制，这要求企业具备适当的经营管理能力，并采用合理的评估方法对联合金融服务中心进行评估，识别业务管理中存在的问题，并持续诊断和改进，以达到改进业务运营管理的目的。

参考文献

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[2]蔡亚南,王玉娟,仇立玉. 基于五维BSC的财务共享服务中心绩效评价体系研究——以Y公司为例[J]. 现代商贸工业,2020,41(31):117-118..

[3]徐杰,张强. 基于BSC与DEMATEL法的财务共享服务中心绩效评价指标体系研究[J]. 科技与经济,2018,31(1):61-65.

项目来源：2020年度黑龙江省省属本科高校基本科研业务费专项资金项目“基于区块链的黑龙江省高校财务共享服务中心的构建研究”课题 项目编号：2020-KYYWF-0556

作者简介：姓名：赵刘磊，性别：女，出生年月：1985年11月，籍贯：黑龙江，学位：硕士，工作单位：黑龙江工业学院，职称：讲师，研究方向：财务管理与财务会计