数字化管理在电力营销业务中的价值与实践

数字化管理在电力营销业务中的价值与实践

万志军

国网达州供电公司 四川省达州市 635000

摘要：随着信息技术发展速度的增快，现阶段各行各业通过信息技术的有效应用，在一定程度上实现了经济效益增收、企业管理水平提升、相关业务拓展的目的。而数字化管理作为信息技术在企业发展过程中的重要应用措施，能够提升企业的管理质量和水平。本文以电力营销业务为研究对象，讨论数字化管理在该业务当中的应用。通过概述电力营销数字化管理理念，分析数字化管理在电力营销中的作用，介绍数字化管理在电力营销业务当中的应用。从而为数字化管理与电力营销业务的有效融合提供重要的发展思路，保障电力营销业务的开展，提升电力企业的经济收益，实现集约化管理的目的。为建立企业下一阶段的发展奠定良好的基础。

关键词：数字化管理；电力营销；价值与实践

引言：

数字化管理是指通过互联网信息技术的有效应用，构建信息管理平台对企业业务信息以及资源进行管理，实现信息的高效使用和信息共享，保障信息的有效性，是一种科学化的管理方法。而电力营销是电力企业运营过程中的重要组成部分，对企业经济效益有非常重要的影响。通过探究数字化管理在电力营销业务当中的有效应用，能够在一定程度上拓展电力营销业面积，增加营销业务收入，实现信息化管理，提升管理质量，节约人工成本，避免时间的浪费。进而形成系统的管理体制，为我国电力级的发展做出重要的贡献。

1. 电力营销数字化管理内容

电力营销是电力企业发展过程中经济效益增收的一种方式，对于电网的建设以及相关业务的开展会有非常重要的影响。而数字化管理是指在相关业务开展过程中，通过信息技术的有效使用，对电力营销的业务进行有效管理。不仅在一定程度上能够提升管理质量，降低管理成本，减少人员开支，加快管理效率，实现管理模式的升级，还可以使电力企业能够在下一发展阶段当中实现资源的有效配置，让数字化管理当中的每一数据和信息都能够对电力营销业务的拓展与应用起到一定的支撑作用。

目前，电力营销数字化管理应用范围非常广，包括网络电费查询、电费缴纳、业务办理、业务服务。相关的开展不仅节约了大量的经费，提升了管理的质量，同时也保障了数据的准确性，从而给客户提供更好的服务，提升其业务使用体验。

2. 数字化管理技术

为保证数字化管理在电力营销业务当中的价值得以体现，需要掌握数字化管理技术。本文通过对数字化管理技术进行分析与解释，从而保障数字化管理在电力营销业务开展当中的质量。

（一）信息服务系统创建

数字化管理是基于信息管理平台所拓展的相关功能，为保障数字化管理的应用效果，需要创建对应的服务系统或管理平台。通过聘请专业的软件或系统开发工程师开发数字化管理系统，整合服务器资源、规划设计系统内容和系统流程，完善服务系统，构建对应的信息平台，从而实现数字化管理有效性得以体现的目标。

整个服务系统在搭建过程中需要使用代码构建系统前端、后端和数据库。通过前端业务展示、后端计算功能实现以及数据库资料存储与提取功能的实现，让服务器展开应用，从而实现事务处理的目标。特别注意的是，电力数据库资源的重要性非常高，需要放置在安全区域并对服务器资源进行集中布置性管理，实现数据库与客户端的充分交互，提升服务质量，保障信息的使用有效性。

（二）中间件技术

中间件作为系统软件的重要组成部分及功能，是为数字化管理当中的信息交互提供载体工具，可以实现数据的充分共享，通过把中间件看作一种交互工具，不仅能够实现数字化管理的信息交互，同时，也能够维持节点进程，保持系统的负载平衡，避免出现系统崩溃、系统bug或者系统稳定运行状态不良的情况发生，对于数字化系统管理的调节和内容的丰富都有关键性作用，还可以进一步加强管理效率，提升管理效能，为电力营销数字化管理的发展起到一定的促进作用。

3. 电力营销数字化管理实践

为保证电力企业中电力营销数字化管理有效性得以体现，需要使用对应的数字化管理策略。本文通过分析数字化管理措施提升电力营销质量，从而为电力企业以后的发展奠定良好的基础。

（一）完善数字化管理基础设施

数字化管理是客户端与系统的交互，只有将客户端进一步完善，提高其易用性，方便客户使用，才能够提升数字化管理的水平。所以为达到此目标，企业要以电力营销作为主要发展核心，对相关数字化设备进行完善优化升级，保障系统的运行稳定性，使其能够为数字化管理提供最基本的应用条件，保障管理效果。

通过聘请专业的系统开发人员和软硬件工程师进行数字化系统的构建以及开发，使其能够实现电力营销数字化管理当中的数据迁移、数据存储、数据管理，结合对数据计算分析优势，降低工作人员的压力，提升工作效率，保障数据的准确性，使其能够在电力营销业务开展过程中发挥出相应的作用。

（二）建立数字化电力营销管理机制

为保证数字化管理的质量，需要制定相应的管理条例和管理规范。为达到此目标，企业需要以一体化联动为实际发展起点，对电力营销当中的电能收费计量和电能费用缴纳进行数字化改造，制定相应的管理机制，完成营销业务的数字化升级与普及，提升数字化管理的便利性。最直接的体现居民不需要到供电公司，而是通过网络网上银行的方式完成电费缴纳，减少电费核算人员的开支，实现缴费方式的转变，提升用户的服务质量，全面开发数字化营销管理，实现企业与用户之间的联动，提升用户的信任度。

（三）提升电力营销数字化管理工作人员水平

为保证电力营销业务数字化管理的质量，需要有相关专业的营销人员进行有效管理，确保其能够熟练地使用系统提升信息的使用有效性。为达到此目标，企业需要建立高素质的工作团队。通过培养专业化人才，对工作人员进行入职培训，提升专业水平，保障数字化管理质量。实现营销人员数字化操作，加强营销队伍的相关技术的建设，提升工作人员的专业水平，从而保障数字化营销的发展，实现用户智能系统缴费困难解决的目标。

4. 结束语

综上所述，在电力营销业务数字化管理过程中，为体现数字化管理的价值，需要完善数字化管理基础设施、建立数字化电力营销管理机制，提升电力营销数字化管理工作人员水平。以达到推动电力营销业务数字化发展，加强电力企业管理建设的目标，从而为我国电力事业的发展与前进做出相应的贡献。

参考文献

1. 李申. 数字化管理在电力营销业务中的价值与实践[J]. 百科论坛电子杂志, 2019, 000(016):386-387.

2. 刘刚, 赵超. 数字化管理在电力营销业务中的价值与实践[J]. 营销界, 2019(46):196+201.

3. 蒋建萍. 电力营销中的业务数字化管理模式[J]. 名城绘, 2019(9):0482-0482.

姓名：万志军

单位：国网达州供电公司

省份： 四川省达州市

邮编：635000

出生年月：1987年2月

性别：男

学历：本科

职称：工程师

研究方向：电力营销