手术室护理中应用6S管理模式的效果研究

手术室护理中应用 6S管理模式的效果研究

王威啸

南京中医药大学附属南京市中医院， 江苏南京， 210000

摘要：目的：分析6S管理模式在手术室护理中的应用效果。方法：选取我院20例手术室护理人员为研究对象，对试试6S管理模式前后护理人员的护理服务态度、手术室护理质量进行分析，对结果进行对比。结果：使用6S管理模式后，手术室护理质量评分明显高于实施前，手术室的护理满意度也明显高于实施前，护理人员的护理态度也有了明显的改观。结论：6S管理模式的应用对于提升手术室护理质量有重要作用，值得推广。

关键词：6S管理模式；手术室护理；护理满意度

上个世纪五十年代，日本提出的5S口号“安全始于管理，终于整理整顿”。到了1986年，日本关于5S管理的著作开始面世，这一现场管理方法也逐渐为世人所认识，并很快在世界范围内掀起了工厂管理的浪潮。进入21世纪，有学者和企业将5S管理方法进行了拓展，加入了安全，便形成了6S管理理论。随着现代经济的不断发展，6S管理理论在越来越多的领域中得到推广和应用，在手术室护理中的应用就比较具有代表性。本文对6S管理理论在手术室护理中的应用效果进行分析。

1资料与方法

1.1一般资料

2019年，我院开展“一科一品”主题活动，并大力推进6S管理模式的应用，本文在项目开展前期选取我院手术室护理人员20人，年龄从22到45岁，护理人员文化水平均在大专及以上。

1.2方法

第一，组建专门的6S管理小组，将手术室护士进行分组，并在每个小组中选取一名组长。制定明确的6S管理制度，并做好配套的奖惩机制，对能够严格按照相关制度开展工作的护士人员给予奖励，否则就要进行处罚，以确保制度得到充分落实。

第二，明确6S管理目标。（1）优化围手术期护理流程。改变手术室物品混乱放置的局面，改善工作中不必要的流程，减少各种原因产生的浪费，有效缩短手术准备时间，提升工作效率，节约人员、物品以及时间成本。（2）提升专科护理服务质量。定期对手术室护理工作情况进行质量检查，督促护理人员严格遵循护理制度及操作规范，培养护理人员服务意识，提高职业素养，促使管理制度更好落实，为患者提供更为优质的护理服务。（3）增强手术室品牌影响力。提升管理质量，增强科室整体护理水平，做强我院肛肠特色品牌，形成强大的社会影响力，树立良好的社会形象。

第三，严格按照6S管理模式优化护理流程。在整理方面，管理小组要对各种护理物品进行分类管理，将一次性用品、日常用品进行分类。在整顿方面，将护理所需的物品摆放在合理位置，将无菌物品以及非无菌物品分区摆放，确保各种仪器设备、药品处于良好的备用状态。在清扫及清洁方面，护理人员要按照岗位分配责任区，可以实施考核机制来确保责任落实到位。在素养方面，做好护理人员的培训与管理工作，确保护理人员严格遵守医院的相关规定。在安全方面，要强化手术患者安全管理。加强手术室护理人员的安全教育，增强其安全意识，并使其形成严谨细致的工作态度，最大程度降低安全隐患，避免护理不良事件的发生，从而有效保障患者生命安全。

1.3观察指标

对使用6S管理模式前后的手术室护理情况进行分析，对手术室护理质量、手术室护理满意度、手术室护士的评分进行对比。

2结果

2.1使用6S管理模式前后手术室护理质量评分比较

如表1所示，在实施6S管理模式后手术室护理质量评分为97.78±2.26，得到了明显的提升。

表1 实施6S管理模式前后手术室护理质量评分对比

2.2使用6S管理模式前后手术室护理满意度比较

通过表2的统计可以看到，实施6S管理模式后，患者的护理满意度达到了94.5%，显著高于实施前。

表2 实施6S管理模式前后患者护理满意度评分对比

2.3使用6S管理模式前后手术室护士的评分比较

通过表3的统计可以看到，实施6S管理模式后，手术室护士的护理服务态度、护理人员仪表、手术室环境都要由于实施前。

表3 实施6S管理模式前后手术室护士的评分对比

3讨论

6S管理理论包括整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全六个方面的核心与精髓，是现代组织管理工作中的一个重要理论。从手术室的角度来说，手术室在实施6S管理模式的过程中必须要做好对护理人员的培训教育，提升广大护理人员对于6S管理模式的了解和重视，树立起较强的6S管理理念，做好对手术室环境、规范护理人员护理流程，以不断提升手术室护理工作质量。从未来来说，本院在推进6S管理模式应用的过程中有一些需要改进之处。例如，术前可以给予患者及家属我科制作的微信公众号，以便随时查看。

参考文献

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