新时期企业办公室文秘工作对策

新时期企业办公室文秘工作对策

赵昂

中煤第一建设有限公司 河北省邯郸市 056003

[摘要]办公室是属于秘书的工作部门，是机关工作正常运转的枢纽。他的出现是秘书工作发展的必然结果，办公室的任务主要是办文办会文档管理，代拟文稿，综合协调等。这就是人们通常所说的秘书工作。在办公室中，文秘的工作质量，直接影响了办公室的整体工作质量。随着经济的不断发展，对于文秘的要求也越来越高，文秘自身所具备的知识必须满足实际的工作需求，本文首先分析了新时期企业办公室文秘工作对企业的重要性，其次，针对新时期企业办公室文秘工作存在的一些弊端，提出了相应的解决对策。希望在未来的工作中，可以有效提升文秘的工作水平，为企业的长期稳定发展做保障。

[关键词]新时期；企业办公室；文秘

在新时代的推动下，对于企业办公室文秘的工作，有了越来越高的要求，文秘工作人员不但要具备非常高的政治素养，还要有很熟练的业务能力，在创新上也要具备较强的能力，以便于帮助领导进行管理工作。所以，在实际的工作过程中，企业办公室文秘工作人员，需要不断的学习，不断的丰富自我能力，提升自己的专业水平能力和综合素养。但是还需要结合实际的情况，推陈出新，通过一些科学合理的手段，来提升文秘工作的质量和效率，促使企业的发展可以越来越好。

一、新时期企业办公室文秘工作的重要性

文秘工作是文书和秘书工作的总称。是各级领导机关日常工作的重要组成部分。它是实现机关职能的重要手段。还是承上启下，联系内外沟通左右的枢纽。为机关领导工作起着参谋和助手的作用。一个优秀的文秘要有睿智的头脑，敏锐的洞察力，会协调所有员工的关系。要重视自己的存在，要体现自己的价值。现代社会的发展，越来越需要高素质的秘书人才，所谓“高素质的文秘人才”，就是一方面文秘人员必须具备扎实的专业技术技能具有较好的业务能力；这是文秘最基本的要求，还要有广泛的社会阅历,另一方面，文秘人员还应具有良好的心理素质和社会适应能力，较好的审美情趣，良好的社交礼仪，善于和人打交通。这就是说文秘人员不仅要是“专才”，更重要的是掌握多种技能的“全才”。文秘要有自己的想法和思路，不断接受新知识，培养自己的工作和社交能力。按照公司的规章制度办事，合理安排工作，提高工作效率。 最重的是文秘应该尽自己的能力为公司创造更好的业绩，来体现自己工作能力和存在的价值^[1]。

二、新时期企业办公室文秘工作中所存在的问题

1、办公室文秘少，工作负担重

我国的企业不断发展，大多都以生产经营这一方式来提升企业的经营效益，生产经营也是核心，但是由于办公室人员不能参与生产经营，所以企业单位文秘人员短缺，已经成为了一个不争的事实，并且影响了工作的正常开展。目前大多数企业办公室主要从事的文秘工作人员只有一个人，其中的辛苦，只有干过的人才会明白，加班加点、熬通宵、“连轴转”更是家常便饭，可以说是“行行字字苦兼酸，篇篇张张麻与辣”^[2]。

2、文秘工作人员综合素质低

由于行业特点等各方面的原因，企业办公室文秘人员的素质，已经不能适应新时代下的要求。首先是文秘的专业知识欠缺，现在大多数基层办公室的文明人员多半是半路出身，没有系统学过文秘专业知识，虽然有些企业近些年来也招聘了一些文秘专业人员，但是一方面人数太少，不能满足工作需求，另一方面，文明的成长本身需要一个过程，很难立即成为行家。其次是知识更新过慢。文秘人员外出的机会比较少，培训的机会更是少，知识更新过程慢，前沿东西掌握的太少，所以就大大限制了文秘人员自身综合素质的提高^[2]。

三、新时期对于做好企业办公室文秘工作的相关对策

1、正确认识文秘工作

作为一个文秘工作者，他是领导与各部门之间联系的桥梁，文秘工作人员的一言一行，都直接或间接的影响到单位的形象，在企业的发展过程中，办公室是非常重要的行政指挥中心，更是处理文件，公关接待以及协调的综合性科室，在处理事务时，比较复杂。但是企业的经济效益以及未来的发展趋势都是由办公室的工作质量来决定的，所以办公室文秘人员在工作中并不会涉及到很多的技术以及体力内容，他们大部分的工作内容都是以文字为主，如果要将这些看似简单的工作做好，文秘工作人员不仅要具备非常专业的文字功底，并且自身还要有非常强的政治素养以及沟通能力，在这个基础上，才能将文秘的工作进行全面的发展^[1]。

2、提高文秘工作人员的综合素质

文秘工作者是一个比较特殊的工作，他要求每一个文秘工作者必须不断学习，提高自己的综合素养。首先要提高自身的政治素养，办公室工作是一个政治性，全局性，政策性很强的工作，工作人员必须忠诚，坚定，把政治素质作为自己的第一素质，这就要求文秘工作人员要不断提高政治鉴别能力，学会从政治的角度分析问题和解决问题。其次是提高自身的综合业务能力，办公室文秘人员必须勤学苦练，博采众长，不但要向书本学习，在实践中学习，还要向领导，同事学习，要想做到提笔能写，开口能讲，有事能办，更是要把自己的写作水平作为增强能力的重点。最后是加强文秘人员教育培训工作，办公室文秘人员由于工作性质的关系，他们的培训机会比较少，文秘人员知识更新慢的话，现有的知识水平就很难满足工作的需求，所以如果想加强文秘人员的培训工作，就必须要有针对性，提倡“菜单式”的培训模式

^[1]。

综上所述，在新时期不断发展的影响下，办公室文秘的工作非常重要，它是办公室与各部门之间的枢纽，它不仅能够增强文秘工作人员的综合素质，对企业的整体管理体系也非常重要，能够促进企业的长期发展。由于企业面临的市场压力越来越大，对办公室的也提出了更高工作质量要求。而企业办公室文秘作为一个关键职位，将工作的质量以及生产经营紧密的联系起来。所以，作为一个企业办公室文秘工作人员，必须要不断的提高自身的综合素质，不断学习和创新新的工作模式，做好办公室的文秘工作，为企业的稳定发展打下基础。本文先分析了企业文秘工作的重要性，在此基础上提出了新时期文秘工作中所存在的一些问题，并提出了有效的解决办法，为以后的的企业办公室文秘工作做出借鉴。

参考文献

[1]郑鑫.新时期企业办公室文秘工作对策[J].中国市场,2021(9):100-101.

[2]廉洁.简析如何做好新时期企业办公室文秘工作[J].卷宗,2018(27):135.