体验式商业建筑的功能定位与设计研究

体验式商业建筑的功能定位与设计研究

李建飞

湖南格瑞工程建设集团有限公司 湖南长沙 410000

摘要：在科技文明迅猛发展的当今社会，电子商务作为一种新的经营模式对传统实体商业模式形成了强烈而持续地冲击，传统的“百货零售”越来越无法满足消费者对于亲身参与、体验和感受的消费需求，“体验式商业”应运而生。“体验式商业”所注重的“消费体验”要求设计者除考虑建筑功能合理外，更加注重消费者在消费过程中的心理感受。本文从环境心里学角度出发，尝试对体验式商业设计进行探讨。

关键词：体验式商业；环境心理学；消费心理分析；商业设计

1体验式商业的概念及形成

“体验式商业”是区别于传统商业的以零售为主的业态形式，其商业空间及购物环境更加侧重于通过消费者的一系列感官——视觉、听觉、嗅觉、触觉来吸引消费者的参与，触动消费者的内心，从而形成愉悦的消费感受。上世纪七十年代，“体验经济”这一概念初登现代世界经济的舞台，体验经济以其巨大的影响力逐渐改变人们传统的消费观念。消费者在可选择的商品无较大质量与价格的差别时，会更加倾向于同其他消费者可进行交流、体验的综合性购物场所。同时，消费者主体对消费模式的接纳度也更强，人们不再被传统的消费思维所局限，开始注重自身心理、爱好等需求，逐渐接受为自己的“感性”买单。

2体验式商业设计发展方向

从发展的角度来看，最原始的商业模型基于天然或生产所得，即产能导向；早期的商业模型是由需求衍生而出的，是需求导向；目前我国一二线城市的大多数商业建筑模式，商业模型主要体现为外在服务所推动的业绩导向，其“购物+餐饮+娱乐”的业态组合已初见体验式商业的雏形。这一模式未来的发展方向，则是基于消费者内心导向，将城市生活及对应的功能空间——购物、居住及交通等多种功能需求有效整合重组，与人文环境进行有机融合，进而形成一种全新的便利、高效的大型商业综合体。这种新的商业综合体在我国尚属起步阶段，目前学术界对其的研究还很匮乏。怎样突破固有的传统商业设计思维，设计出真正为人们所接受、认可的多元化、人性化空间，要求设计者在设计之初必须要考虑该建筑形成后会给人带去怎样的心里感受，准确地预计消费者的心理反应，根据消费的心理需求进行设计。那么，消费者究竟青睐怎样的购物环境？能够吸引消费者驻足停留的环境该具有哪些特质？

2.1 社交性——承载各种社交活动的场所

2007年12月6日，GOOD杂志同OPENHOUSE组织在纽约的商业区共同发起了一个“快速构建社区中心”的项目，参与者用25天时间，将一处的空间改造成为24小时营业的社区中心。不同的时间来到这个社区中心，可以参与不同的社交活动。人们可以带一本喜欢的书去阅 读，或者同其他人交换；在举办的不同展览中，人们或许会遇到拥有相同的爱好者，会就共同喜欢的艺术展品进行交流。这一项目为商业区提供了一个人们可以相遇、交流的平台，也给这个商业区带来了新的活力。

2.2 本地性——体现当地人文文化及生活习惯

常规的城市是围绕简便的街道、广场以及公园等元素构建的，体验式商业因其含有功能上的集成化及多元立体化，且商家为了吸引更多消费者进入商业空间内部，在设计之初将入口做到最大程度的开敞性，还会留出巨大的中庭作为表演空间，往往会形成巨大的建筑规 模，这种巨型化的商业综合体固然会给消费者以强劲的冲击效应，但却无法避免对其原有城市肌理造成破坏，造成城市文化上的缺失。

在上世纪六十年代，英国的伦敦地区计划用大型的商业购物中心覆盖原有破旧的城区并诸于行动，但是最终呈现出的效果却是大型的钢筋混凝土盒子摧毁了原来富有历史厚重感以及人文特色的经典建筑，造成了不可估量的损失。

3体验式现代商业建设设计要点

3.1 选址

3.1.1 比邻城市主干道形成交通枢纽

现代城市交通主干道以便利快捷为宗旨，为保证交通，需要控制商业建筑在主干道上的开口数量。这样的制约条件限制了人们对周边地块的可到达性。即使在主干道上看到了商业建筑，但也会因为找不到入口而错过。因此大规模的商业建筑更适合选址于比邻主干道而非贴近主干道的地块，自身成为交通量大的交通枢纽，同时衔接各种城市交通，以达到吸引人流的效果。

3.1.2 靠近大型居住区

商业建筑的存在旨在为人们生活提供便利。靠近居住区选址能更直接地吸引人流，也是最直接实现商业建筑价值的手段。然而，靠近并非紧邻，商业建筑运营过程中造成的污染如噪声、气味、灯光等会对居住区环境造成负面影响，应做好隔离措施。

3.1.3 考虑城市规划开发

大规模商业建筑是开放的持续的大型商业活动运营的场所，其规模、定位等对城市发展应具有合理性，同时也要为城市带来活力，提高城市的综合能力。设计者需清楚，设计建筑的同时也是在设计城市，建筑具有其独立性的同时也必须融入城市才能实现其价值。因此需紧靠城市发展政策，城市规划脉络，选择核心发展地块。

3.2 立面设计

3.2.1 由内而外的设计方法

①结合规划布局，合理引导：在商业建筑立面设计中，必须充分依托于前期规划布局，对各个区域施以正确的视觉引导，切实满足规划目标，令大众可对商业建筑的功能划分有一个直观、明确的认识。②结合空间体量，整体设计：商业建筑立面设计与建筑体量是密不可分的，必须保证界面完整，通过用加减、凹凸、穿插、重复、错位等方法，实现对体量的局部细节的良好优化，在保证整体效果的同时， 令建筑立面更加富于变化：③结合平面功能，内外合一。商业建筑立面设计，必须在充分考虑内部功能的基础上，通过造型、材料、广告等应用，切实反映内部空间以及商业活动情况，起到良好的为商业活动服务的作用。④结合商业行为，重点处理：在商业建筑设计时，做好消费者商业行为模式的分析也是极为关键的，通过针对性的建筑立面设计，吸引大众的兴趣，增强消费体验。

3.2.2 由外而内的设计方法

①造型形式化：在立面设计过程中结合建筑整体形态，创造造型新颖、简洁的立面形象；②整体广告化：商业建筑立面设计的一大特色就是需做好与商业广告的整合设计，其外立面基本被商业广告位所包裹，构成一个整体；③表皮肌理化：在商业建筑里面设计时，应充分挖掘材料的性能，利用肌理化的建筑表皮来塑造立面；④高新技术化：先进的科学技术与商业建筑的有机结合，是现代建筑发展的一大重要方向，由此可实现对新材料、新技术特点的深入挖掘，真正创造具有革新性的商业建筑立面。

3.2.3 内外结合的设计方法

在商业建筑立面设计时，上述两种方法的应用，均不可能只顾其中某方面的利益，而忽略了其他方面，因此，在实际应用中，往往采用内外结合设计方法开展商业建筑立面设计，即将两种设计方法和设计思路加以整合，兼顾功能合理性和艺术表现性，形成一套折中的设计方法。

3.3 功能、空间与秩序

3.3.1 功能空间

商业建筑功能空间以商业功能为主，其他功能空间服务于商业功能。商业空间设计取决于商业形式及市场定位，而这些都会随着时代的发展在发生改变。所以在设计过程中需考虑空间的可生长性、不确定性和包容性，如采用无梁厚板和轻质材料隔墙，应对未来商铺分隔变化。空间设计过程中还需清晰尺度概念，不同功能空间尺度关系需协调合理布置，如餐饮功能分区餐厅与厨房的面积比。合理处理各功能空间的关系和尺度，对于商业建筑设计颇为重要。

3.3.2 交通空间

除了中庭的垂直交通系统，走廊转角平台等交通空间也在商业建筑中扮演着重要的角色，交通空间充当着“过程”的意义，人与人之间发生的很多偶然事件，都是在“过程”中发生的，如偶遇，讨论，交友等。交通空间的设计在满足通行功能的时候还需要考虑各种事件发生的可能。现代商业通常扩大交通空间设置休憩设施、信息资讯、小型展览、儿童游乐场所等，增加了空间趣味性，也更体现人们在进行商业活动过程中的心理需求。

3.3.3 秩序

空间秩序遵循形式服从功能的原则。商业建筑以商业功能优先，所有空间秩序都服务于商业功能，最终归于以人为本的理念。商业消费重点在于人流的指引，流线布置合理，空间秩序合理，交通布置合理，组合遵循“通而不畅”的原则。不同于一般公共空间追求便捷通畅的人流疏导，商业建筑需要引导人流进行商业活动，空间秩序考虑人在行走过程中的心理变化作出反应，如首层商业以化妆品等类型吸引女性人流，四五层采取坡道做法或者餐饮功能引导人流等。

4结束语

我国的体验式商业发展起步较晚，体验式商业综合体设计是又是一个涉及学科广泛的研究领域，就设计之初就应该充分掌握并且合理使用心理学、经济学、城市设计、规划学等相关学科领域，需要大量的设计者、研究人员对其进行深入的研究，尤其是要根据当前商业建筑设计的主流形式进行探讨。我们希望通过设计的不断地调整和完善，结合综合体与城市衔接的公共空间，利用人性化的设计思路以及各方面的手段，最终为消费者带来色彩、结构、光线等因素都最为美好的消费体验。

参考文献

1 凌彧嘉;;错层嵌套的空间组合式住宅的设计原理及应用[J];福建建筑;2013年10期

2 崔林;;论述空间组合设计在住房建筑中的作用[J];民营科技;2013年11期

3 蒋志梅;;居家养老室内空间组合模式探析[J];现代城市研究;2013年10期

4 张丹蕾;;基于图底理论探讨合肥包河万达广场的空间组合手法[J];安徽建筑;2013年05期