试析放射科护理工作中的危险因素及对策

试析放射科护理工作中的危险因素及对策

都晓铮

吉林大学第二医院

【摘 要】现如今，人们生活水平不断提高的同时，健康意识越来越强烈，医疗事业的不断完善和发展已成为社会发展的必然。医疗卫生事业的发展和创新不仅是医疗技术水平的提升，同时医疗服务质量也逐渐被重视，放射科作为医院常备科室之一，本文就其护理工作中常见的危险因素和规避措施做了分析，旨在为今后同行工作提供参考。

【关键词】放射科；危险因素；管理；表达；护理

新世纪以来，我国医疗卫生事业发展迅速，临床护理技术和医疗服务水平显著提升。放射科作为医院必备科室之一，为医院医疗保健科研工作的开展提供助力的同时，也为患者病情检查和确认提供了方便。但在近几年来，不少医院频频发生放射科危险事件，给患者及医护人员的健康造成影响，因此为了给患者提供更加优质的护理服务，针对放射科潜在危险因素提出解决方案十分必要，这对提高患者病情诊断准确率、保障患者与护理人员身心健康有着重要的意义。

一、放射科护理工作中常见危险因素

在医院必备科室中，放射科的护理安全管理一直比较薄弱，不少医院对放射科存在的护理安全隐患不够重视，造成护理工作缺乏规范性、有效性，不仅影响了患者检查效率和准确性，还给护理人员以及患者身体健康构成影响。就放射科护理工作中常见的危险因素分析，主要表现在以下方面。

1、管理因素

放射科虽然是医院主要科室之一，但是一直以来都是由医生直接管理，护理人员鲜有人参与其中，造成放射科工作监察力度较低。首先，造成这种现象产生的原因主要是因为放射科通常都没有直接领导和负责人，缺乏对护士工作的监督和管理。其次，医院各科室以及护理管理人员对放射均无权管理，使得放射科护理人员在工作中没有规范和约束制度科研。再次，国内不少医院的放射科负责医院所有科室的影像诊断，也就是所有科室的护理人员在需要对患者进行影像诊断的时候均可自行操纵，这就造成了设备操作人员多，操作规范不合理现象的发生。最后，一些医院虽然开展了专业的放射科护理人员，但是对护理人员业务学习和培训不够重视，没有有效的组织放射科护理人员进行机械设备操作学习，导致放射科护理人员在工作中存在墨守成规的现象。

2、表达沟通不科学

由于放射科是针对医院所有科室开展服务的，也就是医院诊疗的所有患者一旦需要放射影像检查，都需要在放射科进行，这使得放射科护理工作极为繁琐和复杂。放射科护理人员在这繁忙的工作中容易产生身心疲惫和不耐烦的现象，造成与患者沟通时出现表情冷淡、缺乏亲和力和理解的现象，导致原本饱受病情折磨的患者与家属因此而产生不满，甚至引发纠纷，给护理工作的开展带来新的影响。

3、护理人员法律意识欠缺

良好的法律素养是当今临床医护人员必须要掌握的基础内容，也是临床医学对医护人员提出的基本要求，更是医护人员自我保护的关键。但目前许多护理人员对法律知识的掌握不到位，再加上医院不重视法律基础知识的培养，造成护理人员工作中出现不严谨的现象。首先，护理人员言行举止不规范，护理服务记录书写不严谨；其次，放射科护理人员设备操作不熟练、不规范，造成设备运行隐患的发生，久而久之引发法律纠纷。最后，预案书写不合理，受到家属和患者的质疑，最终引发护患纠纷。

二、解决对策

1、提高专业服务能力

要想有效规避放射科护理工作中的危险因素，最为关键的便是提高护理人员服务能力和设备操作熟练性，达到设备操作熟练、服务热情周到、沟通耐心可亲。尽可能地做到时时牢记

工作内容，刻刻心系患者及家属，这样才能得到患者及家属的信任，医护人员是医院的灵魂只有医护人员得到信任医院才会得到好评，才会不断发展壮大。随着医疗事业的不断发展及技术的日新月异，院内应确立护理责任人并且做到分工明确、奖罚有制，并鼓励组织护理人员不断地学习新知识新技能。护理人员要认识自身工作的重要性，对患者认真负责增强安全意识、法律意识，牢记《中华人民共和国护士管理办法》，让放射科的护理工作在安全融洽的氛围中展开。

2、认真完成告知义务

随着国民精神文明及法制建设的不断提升和完善，人们对法律认知、维权意识日渐增强，所以也应不断提升医务人员的法律知识。每位医务人员都要做到认真负责的履行医疗告知程序，将患者的病情、治疗措施及检查过程中可能出现的风险等情况如实告知患者及家属，并及时解答他们的疑虑。护理人员在执行医嘱时，要及时仔细地同患者和家属将注意事项讲解清楚。在患者与家属知情并同意的情况下，方可进行检查，否则视为无效，以免引起纠纷事宜。

护患关系的维护，要加强护理人员和患者的沟通，使患者的合法权益得到更好的保护。在患者检查结束后如无严重疾病，要嘱咐患者好好养身体，并祝其早日康复。检查结束后怀疑有严重疾病的患者，若有家属陪同，一定先告知家属，取得家属的同意后，方可告知患者，以免引起患者家属与医务人员之间的纠纷。

3、强化护理人员法律意识

护理人员要多学习法律知识，来维护自己和患者的合法权益。护理人员和患者不仅是服务与被服务的关系，也存在一定的法律关系。一定要时刻以患者的利益为中心，并能够用法律知识维护自己的合法权益。作为医护人员一定要加强学习，不但要不断提升专业知识，对医疗卫生法律规则的学习也是非常必要的，熟练地掌握其相关内容和要求，有利于维护将患者和自身的合法权益，避免护患纠纷。

4、强化护患关系

配合医生搞好护患关系，作为一名放射科的护理人员，务必要以“一切为了患者，为了患者的一切”为服务宗旨。因此，要建立以“患者为中心”的行业理念和行为规范，注重语言艺术与沟通技巧，为患者提供高质量的诊疗护理服务。充分了解患者的身体状况、治疗要求、经济情况，从而选择最适合患者的检查方式和药品，坚持由简到繁、由廉到贵的原则，尽量避免不良反应的发生，降低医疗费用。护理人员要帮助医生处理好与患者之间的关系，做到互相理解，使患者更好地配合医生的治疗，缩短康复疗程，使护患关系和谐发展，有效地防止医疗事故和医疗纠纷的发生。

三、结束语

根据放射科护理工作的特点，实施有效的护理分层管理，加强放射科护士的形象管理和服务意识管理，提高放射科护士的学习力和运用知识的能力，使人们对放射科护士陈旧的思想观念得以改善，充分认识到放射科护理工作的重要性。

因此，放射科护理人员的护理工作应该得到重视，为了保证患者病情的准确诊断、及时治疗和早日康复，需要护士具有严谨的工作态度、保证井然有序的检查秩序、避免浪费不必要的时间，医院每一个科室工作人员的认真负责都会使医院工作得以顺利开展，使护患关系更为融洽，总的来说放射科护理工作在医院扮演着越来越重要的角色，为医疗技术水平快速发展奠定了坚实的基础。

参考文献

[1]马雁秀, 梁英林, 陈志梅,等. 放射科护理工作中的危险因素与对策分析[J]. 实用临床护理学电子杂志, 2020, v.5(11):17+206.

[2]赖辽波、喻海燕、陈燕. 放射科工作的安全隐患分析与管理对策研究[J]. 中医药管理杂志, 2020, v.28;No.328(21):188-189.

[3]顾慧, 唐妍娜. 护理工作中的危险因素及对策[J]. 中外医学研究, 2010, 08(023):135-136.