程序化和谐护理在全民健康体检中心的运用研究

程序化和谐护理在全民健康体检中心的运用研究

李越男

皖南医学院弋矶山医院 安徽芜湖 241000

【摘要】目的 分析程序化和谐护理在全民健康体检中心的运用效果与价值。方法 选取于2019年12月到2020年12月期间在我院体检中心进行健康体检者280人，按照随机数字表法将体检者分为常规组和程序组两组，每组140人。常规组体检者采用常规护理，程序组体检者在常规组的基础上联合应用程序化和谐护理，观察两组体检者的体检时间、等待时间和体检者对护理质量的评分。结果 程序组体检者的体检时间为（37.48±1.41）min，等待时间为（12.56±0.74）min，体检者对护理质量评分为（92.43±1.24）分；常规组体检者的体检时间为（49.26±2.34）min，等待时间为（18.61±0.98）min，体检者对护理质量的评分为（89.12±0.79）分，两组体检者的数据可以构成统计学分析（P<0.05）。结论 对在全民健康体检中心的体检者采用程序化和谐护理可以缩短体检者体检和等待时间，在提高护理质量的同时，提高护理满意度，可以在进一步的推广。

【关键词】程序化和谐护理；全民健康体检中心；体检时间；等待时间；护理质量评分

健康体检是以健康为中心的体检检查，可以通过医学的手段和方法对体检者进行检查，了解体检者的健康状况，帮助体检者排除早期疾病和隐患，保证体检者的身体健康。在健康体检的过程中包括对体检者进行超声、心电、放射等医疗设备的检查，同时进行血常规和尿常规的检查，涉及体检者身体的全部检查^【1】。健康体检中心每日接收的体检者很多，对医护人员的护理质量要求极高，如果体检者在体检中心的等待时间和体检时间过长，会影响体检者的心理状态，同时导致体检者对护理质量不满意，医护人员应提高护理质量，提高体检者对医护人员的满意情况。本文主要探究程序化和谐护理在全民健康体检中心的效果和价值。

1. 资料与方法

1.1一般资料

选取于2019年12月到2020年12月期间在我院体检中心进行健康体检者280人，按照随机数字表法将体检者分为常规组和程序组两组，每组140人。程序组中男性体检者78人，女性体检者62人；年龄范围区间在38岁到59岁之间，平均年龄为（44.64±1.78）岁；其中高中及以下学历50人，大专学历43人，本科及以上学历47人。常规组中男性体检者77人，女性体检者63人；年龄范围区间在39岁到60岁之间，平均年龄为（44.67±1.77）岁；其中高中及以下学历51人，大专学历40人，本科及以上学历49人。两组体检者的基本情况相近，无法构成统计学分析。

1.2护理方法

常规组体检者采用常规护理，按顺序为体检者发放体检表格，对体检者进行注意事项交代和指导，在体检者遇到问题时及时帮助处理。

程序组体检者采用程序化和谐护理，具体办法如下：（1）组建程序化和谐护理小组，选择有经验的护士长对体检者的体检计划进行合理的制定，减少体检者的等待时间，护理计划包括体检前、体检中和体检后^【2】。（2）体检前护理，为体检者营造良好的护理环境，减轻体检者的心理负担，按照制定的体检计划为体检者提供服务，耐心解答疑问。（3）体检中护理，选择专业能力强的医护人员对体检者进行护理，及时对体检者疑问进行解答，在体检者紧张时，及时进行情绪的安抚，确保体检正常进行^【3】。（4）体检后护理，在体检者体检结束后，根据检查结果交代体检者注意事项、饮食习惯和生活习惯^【4】。

1.3观察指标

1. 观察两组体检者的体检时间和等待时间，时间越短护理效果越佳。

2. 观察两组体检者对护理质量的评分，从医护人员的护理态度、护理语言、护理行为和专业能力进行评分，每小项25分，满分为100分。分数越高，说明医护人员的护理质量越高，护理满意度更高。

1.4统计学意义

研究采用SPSS22.0软件处理，用x±s表示，用t检验；以P<0.05表示数据有统计学意义。

2. 结果

2.1比较两组体检者体检时间和等待时间

程序组体检者的体检时间为（37.48±1.41）min，等待时间为（12.56±0.74）min；常规组体检者的体检时间为（49.26±2.34）min，等待时间为（18.61±0.98）min，时间可以构成统计学分析（t=51.0190、58.2933，P均为0.0000,P<0.05）。

2.2观察两组体检者对护理质量的评分

程序组体检者对护理质量评分为（92.43±1.24）分，常规组体检者对护理质量评分为（89.12±0.79）分，分数可以构成统计学分析（t=26.6375，P=0.0000,P<0.05）。

3. 讨论

随着健康意识的提高和生活质量的改善，越来越多的人群选择每年进行健康体检，可以帮助受检者了解自己的身体状况，根据检查结果，可以有效对潜在疾病进行预防。而对于体检者来说，常规的护理无法提供优质的护理服务，体检者体检时间和等待时间较长，对医护人员的满意度不高

^【5】。为改善这种现象，为体检者提供程序化和谐护理可以在体检前为体检者制定合理的体检计划，并严格按照计划执行，交代体检者注意事项，可以节省体检者的体检时间和等待时间，避免体检者产生烦躁情绪；体检中护理可以及时解答体检者疑问，减轻体检者的心理负担；体检后护理可以及时为体检者制定合理的生活、饮食和运动计划，提高体检者对医护人员的满意情况。

研究表明，程序组体检者的等待时间、体检时间和对护理质量评分优于常规组体检者，数据可以构成统计学分析（P<0.05）。

综上所述，对全民健康体检中体检者采用程序化和谐护理，可以有效缩短体检者的体检时间和等待时间，同时可以提高体检者对护理质量的评分，可以进一步推广和应用。

参考文献

[1] 李静怡,郑燕灵. 健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用效果评价[J]. 饮食保健,2020,7(2):118-119.

[2] 欧阳新娟. 程序化和谐护理在全民健康体检中心的应用效果分析[J]. 新疆医学,2020,50(11):1217-1220.

[3] 李燕,谢小敏,徐敦全. 体检中心护理质量评价体系的构建研究[J]. 护理管理杂志,2020,20(10):739-743.

[4] 姜翠芳. 医院体检中心健康管理一体化服务模式初步探讨[J]. 健康大视野,2020(1):279.

[5] 顾玲玲. 医院体检中心护理风险管理的应用效果分析[J]. 中华养生保健,2020,38(1):120-121.