浅谈新冠肺炎隔离轮休期间医务人员

浅谈新冠肺炎隔离轮休期间医务人员

心理干预

张波

简阳市人民医院 四川简阳 641400

摘要：探讨新冠肺炎隔离轮休期间医务人员的心理干预策略。方法：依据心理疏导和分类管理，对2020年2-3月在简阳市新东南国际大酒店实行隔离轮休的63名简阳市人民医院感染科医务人员实施多维度心理干预。结果：经过心理干预后，所有医务人员隔离轮休期间情绪稳定，高度配合隔离轮休。结论：及时了解和满足医务人员的需求，系统普及心理健康知识，主动加强关心，有针对性的提供心理协助等措施，能够医务人员隔离轮休期间的心理适应性和稳定性。

关键词：新冠肺炎 隔离轮休 医务人员 心理干预

在新冠肺炎防控狙击战中，简阳市人民医院是成都市定点收治新冠肺炎患者定点医院之一，感染科在2020年1-2月共收治确诊患者20人。感染科医护人员处于防控一线，工作强度大，加之疾病本身具有极强的传染性，为防止过度工作，需要轮换休息。2-3月，全体感染科医护人员分两批次到简阳市新东南国际大酒店进行隔离轮休。然而，忙碌之后突然被隔离轮休，没有事可做，必然十分失落，仿佛人一下就空了，身心上都会受到负面影响。本文旨在通过心理疏导和分类管理，对隔离轮休期间的医护人员加强人文关怀，缓解其焦虑、失落等心理问题。

1. 隔离轮休期间医务人员心理问题

（一）焦虑

由于新冠肺炎传染性强，波及面广，现在仍没有有效的治疗方法，而医务人员作为密切接触者具有较高的感染风险^[1]。再加上移动互联时代带来信息获取的便捷性，铺天盖地的疫情信息也加剧了处于隔离轮休中医务人员的焦虑。由于新冠肺炎潜伏期较长，测试结果也需要一定时间才出来，所以当他们被隔离轮休后，还是会出现担心自己是否被感染的焦虑心理。

（二）情绪失落

由于被隔离轮休的全部是和新冠肺炎确诊患者直接接触的医务人员，突然被替换下来休息，一人住一间房，不允许出门、串门，从一种应激状态到休息状态，整整持续了14天这样的日子，情绪难免会很失落。有的医务人员刚开始还担心领导同事会不会不管不问不关心问候自己了，担心解除隔离休假结束后同事朋友邻居们会怎么看待自己^[2]，担心隔离休假结束后是继续回感染科工作还是各自回原科室工作，同事们会不会嫌弃自己等等。

（三）强迫多疑

有些医务人员在隔离休假期间如有身体不适，会非常敏感，会强迫自己和新冠肺炎联系上，总担心自己是不是感染上了新冠肺炎，只是现在才有症状等。会强迫自己回忆这期间跟哪些家人、同事接触过，会不会他们也有症状。会反复测量体温，提出要求去医院做进一步检查。

（四）孤独无聊

突然来到一个陌生的环境，每天不能出门，一个人在自己的房间，除了通过电视、手机消磨时间，不知道该干点什么好。一下还不能适应这种醒了吃，吃了睡的生活，感觉浑身不舒服，头痛，精神不足。部分人员因生活节奏被打乱，外界刺激减少，对环境的掌控感严重降低，容易感到孤独或无聊^[3]。

（五）担心家人

本次两批次63名隔离轮休的医务人员年龄在22-54岁之间，其中40岁以下的占54人。大部分人家中孩子都还年幼，老人年在家负责带小孩，自己又被隔离在酒店。“哪有什么白衣天使啊，只不过是一群普通人家的孩子穿着洁白的工作服而已。”这句流行于当下暖暖的话语，道出了人民群众对广大医护人员的理解，他们都是普普通通的人，同样也有喜怒哀乐、牵挂恐惧。

（六）睡眠障碍

大部分隔离轮休的医务人员存在睡眠障碍的问题，主要表现在入睡困难，睡眠浅，易惊醒，半夜醒后再次入睡困难等。由于环境改变，床铺改变，不适应，会影响睡眠。运动量减少，思想放松，过度使用手机等也是导致睡眠障碍的原因。

二、心理疏导及分类管理措施

此次隔离轮休的医务人员女性50人，男性13人。医护人员多数为女性，体能相对薄弱，高强度工作经历不多，当危机出现时女性比男性更容易出现抑郁、焦虑等情绪，表现出高应激状态^［4］。因此积极采取心理疏导有利于及时恢复医务人员应激状态，保持良好心情顺利度过隔离轮休期。

（一）合理安排每日生活

隔离轮休期间，市卫健局、医院各安排了1名专职人员专门负责隔离轮休工作相关事宜，每一批均设有1名组长，2名副组长负责医务人员的日常生活，主要工作是和院方、酒店及时联络反馈大家的日常生活需求，以确保大家在此期间生活得到最大保障。每日按时起居，可采取听音乐、看电视、打电话、与人聊天等方式缓解心理压力，尽量不要让自己独处陷入深思，要学会转移注意力。不可过度使用电子产品，过度晚睡，以免生物钟紊乱，导致白天精神萎靡。

（二）享受闲暇时光培养兴趣爱好

医务人员平时的工作没有规律，十分忙碌，可利用这次14天的隔离轮休机会好好享受闲暇时光，过过慢生活，培养自己的兴趣爱好。比如喜欢唱歌的可以在房间高歌一曲；喜欢书法的可以练练字；爱好写作的可以好好构思抗疫工作情况向院内外报刊杂志进行投稿；喜欢运动的可以利用手机APP软件下载运动教学视频，跟着锻炼；要考试的可抓紧时间复习······尽量把自己从孤独环境中解脱出来。

（三）学会倾诉

虽然隔离轮休期间彼此不能串门，但大家可以通过微信群进行交流，也可以向3位组长进行倾诉。倾诉可取得内心情感与外界刺激的平衡。不将烦恼、郁闷情绪深埋心底，让其生根发芽，要及时说出来，解决掉。倾听者要求耐心，不随意打断他人倾述，把握关键点，适时进行答疑解惑，帮助其走出不愉快的情绪。

（四）适当安排运动

隔离轮休期间，医务人员自发组织体操运动，每天上午9:00，下午16:00，选出一位领操者，每人站在自己门口，间隔1米以上的距离，集体做第七套广播体操。这套体操的音乐都是大家中学时代耳熟能详的曲子，通过网上复习一下动作，简单又欢快的动作，很容易就学会了。另个，医院还为大家送来了呼啦圈、毽子、跳绳等体育用品，可根据自己喜好选择不同的运动方式。有的把甩呼啦圈的视频发到圈里，看到呼啦圈不听使唤的往下掉，扭腰的丑态，惹得大家哈哈大笑。这也是一种释放压力的方式。

（五）感受关爱

隔离轮休期间，院党委领导、工作人员多次到酒店慰问大家，还送来了鲜花装扮房间，餐饮部每两天就会送来新鲜的水果和点心。让隔离生活变得丰富多彩。3位组长每晚都会查寝，一是严格落实隔离管理制度，二是关心大家生活，询问是否还有别的需求，一便向医院、酒店及时取得联系。有的医务人员在隔离轮休期间恰逢过生日，家人还送来了大大的蛋糕，请酒店工作人员按人数分成小份放在盒饭取拿处，大家轮流去取用，并在微信群里祝福接龙，虽然不能相聚，但也感受到了浓浓的生日祝福。用心享受当下的生活，感受各方面的关爱，能帮助大家尽快适应陌生环境。

（六）自我进行正念放松

在感到紧张、恐慌、害怕情况下，可进行正念放松训练，通过呼吸放松法、身体扫描进入放松状态^［5］。

三、总结

新冠疫情下，一线医务人员的应激性高，工作强度大，风险高，被告知要隔离轮休了，暂时没有了工作，不能和家人团聚，心理会产生落差，感觉失去了自身价值。通过隔离轮休期间医务人员心理疏导及分类管理，让其及时调整心态，适应新环境，让其明白享受当下生活，调养休息是为了更好的投入到战斗中。

参考文献：

［1］ 靳英辉，蔡林，程真顺，等． 新型冠状病毒( 2019-nCoV) 感染的 肺炎诊疗快速建议指南( 标准版) ［J］． 解放军医学杂志，2020， 45( 1) : 1 － 20．

［2］ 郭忠英，舒桂芝．非典医学观察人群的心理护［J］． 湖北预防 医学杂志，2004，15( 3) : 60 － 61．

［3］ 沈美华,刘翠玲，孙永红，等. 新冠肺炎医学观察下密切接触者的心理干预 ［J］. 医学理论与实践，2020, 33 (9 ):1379-1390

［4］ 张 坤，陈 蕾，赵 军，等 ．长航对女舰员心理及性激素水平影响的观察［Ｊ］．人民军医，２０１５，５８（２）：1２９－１３１

［5］ 黄雪花，肖青青，喻红，等.新冠肺炎疫情下网络心理危机干预模式在一线医护人员中的建构［Ｊ］．四川精神卫生，2020，33 （2）： 2期111-114

3