对企业员工工作绩效考核问题的探讨

对企业员工工作绩效考核问题的探讨

杨雨澄

云南省曲靖市烟草公司罗平分公司 云南省 曲靖市 6558000

摘要： 为了保证企业制定的战略计划顺利实施，大多数企业都会通过一定的绩效考核管理机制来约束各部门和员工的行为。通过全员参与提高企业战略规划执行效率和质量。一般而言，企业会根据自身发展实际情况制定一套科学的绩效考核指标和考核流程，选择比较合适的考核方式来实施绩效管理。但很多企业在实际操作过程中还存在一定的问题，制定的绩效管理机制可操作性不强，导致企业绩效管理质量差，达不到企业管理目标要求。因此，本文就企业员工工作绩

效考核问题进行了探析。

关键词：企业员工工作；绩效考核；问题

引言

近年来，随着企业改革的推进，科学化、现代化的企业管理已成为发展趋势。与此同时，人才对企业越来越重要，对推动企业稳增长、调结构、转型升级产生着重要作用。在企业中引入绩效考核机制，有利于激发员工工作热情，提高员工的工作积极性，促进人力资源管理体系的完善，推动企业人力资源管理水平的提高。

1、企业员工工作绩效考核问题

1.1绩效考核目标不明确

在人力资源管理工作中，绩效考核的作用主要是通过科学合理的绩效考核标准，最大限度地激发员工的工作热情。另一方面，在事业单位中通过制定绩效考核，让员工感受到自身付出劳动所应得的尊重，进一步激发员工的工作热情提升工作效率。就当前管理的人力资源绩效考核中存在着诸多问题，依然沿用传统多劳多得的考核模式，在一定程度上引起部分员工的不满。

1.2绩效考核的方式单一

企业绩效考核，大多在每年年底进行一次集中考核，考核方式只有考核评分和谈话两种形式，缺少对平时工作表现和业绩的动态跟踪、考核和评价。未能做到长期目标考核和短期目标考核相结合，导致年终考评与日常考核严重脱节，缺乏工作表现和工作业绩评价的具体事实依据，无法系统全面准确地实施绩效考核和评价。

1.3绩效考核系统不完善

目前大部分企业的考核还是采用自上而下的形式，企业的绩效考核也是对企业各部门全体员工的绩效考核，绩效考核主体和模式将会同时产生“近因效应”和“晕轮效应”等现象。在考核过程中，不可避免的是，评审人不能根据自己的喜好或个人利益对被评审人作出精准和客观的评价。企业的考核主体主要是公司的人力资源管理部门负责，考核者也没有与员工以面对面沟通关于绩效工作中的不易之处，同时并未要求员工汇报工作计划和进度。整个绩效管理流程趋于形式化，过程不规范、不严谨。

2完善企业员工工作绩效考核措施及建议

2.1更新绩效考核理念

对于企业来说，任何制度的实施都是为了保证企业经营目标的实现，提高企业的经济效益。因此，当管理者实施绩效考核制度时，要制定科学的考核工作目标，并确保目标的实现。首先，要加强对绩效考核的全面正确理解，绩效考核不是仅仅为了给员工设置一个任务，而是需要引导员工参与绩效考核过程中，提高员工的工作能力，避免考核任务流于形式。很多企业为了降低绩效成本，故意设置较高的绩效任务，使员工无法完成任务。这种情况不仅会降低员工工作积极性，增加员工流动性，还会使企业经营目标无法实现，最终损失的是企业利益；其次，企业管理人员要充分做好带头作用，要加强对绩效考核相关理论的学习，转变过去传统的绩效考核思维，积极利用现代管理模式来开展工作；最后，绩效考核应深入企业经营全过程，让企业所有员工了解绩效考核，并为绩效目标而奋斗。

2.2明确企业绩效考核目标

合理制定公司的考核目标是公司持续发展的重要基础。战略和绩效管理的关系是互补的，绩效管理不仅是企业战略目标服务的基本依据，也是现代化企业中常见的一种管理手段。所谓的绩效管理是把公司的战略目标层层细化，并将其落实到企业员工的绩效管理工作中再与其他公司员工的全部绩效结合在一起来达成公司的整体绩效，将公司的战略目标与自己个人的目标保持一致。因此，企业的发展战略目标想要得到实现，首先必须需要有完善的绩效管理制度作为支撑；其次明确企业的绩效考核目标；最后保证绩效管理工作能够落到实处，否则这些都只会是纸上谈兵。

2.3完善绩效考核体系

企业人力资源管理绩效考核的另一个优化措施是完善绩效考核体系。绩效考核体系是否完善直接决定了企业人力资源管理的工作效果，同时也影响到绩效考核在实际工作中的落实。因此，企业想要提升人力资源管理的整体水平，就应当重视完善绩效考核体系。就当前企业绩效考核的发展现状而言，部分企业绩效考核缺乏科学性在实际落实阶段也打了一定的折扣。因此，企业想要从根本上提升人力资源管理的工作效率，还应当将员工的工作态度、个人能力以及岗位匹配度全员纳入到绩效考核体系中。绩效考核重点应当侧重在员工的工作能力和工作成果中，让员工在工作岗位中获得极大的满足感和成就感。与此同时，在制定绩效考核标准的过程中，应当坚持从群众中来到群众中去的工作方法，及时和基层员工进行沟通了解员工的真实想法。对于核心绩效指标的制定，还应当根据企业当前的发展状况进行综合考虑。除此之外还应当重视优秀员工的带动作用，进一步挖掘员工在岗位中的潜力，不断激发员工的工作积极性。

2.4完善绩效考核指标和内容

绩效管理的核心工作是建立和完善企业绩效考核指标体系。评估指标的设置是否科学、合理、全面、客观，直接影响评估结果。企业在设置考核指标和标准时，要结合企业实际认真分析不同部门、员工的工作性能差别，采取定量为主、定性为辅的考核方法，既注重对工作业绩等客观性内容的量化指标考核，包括研发与设计、生产与制造、销售与回款、售后与服务、资产使用与周转、资金筹措与使用、预算执行情况、成本费用管理、人力资源管理等方面内容；又加强对思想政治、工作能力、工作态度等主管内容的定性指标评价。明确细化绩效考核标准和内容，设置关键指标和评分标准，关键指标要以事实材料和数据为依据，让考核结果更加科学、合理、客观。同时配合奖惩机制和激励措施，激发员工积极落实绩效管理工作，发挥绩效考核结果在人力资源管理工作中的积极作用 。

2.5强化绩效管理中的沟通和反馈

企业绩效管理过程中必不可少的环节是绩效沟通和反馈，它使员工了解企业绩效管理，还可以让评估者与员工进行面对面的交流，对实际工作中存在的问题进行实质性的沟通，寻找合理的解决办法。在实践中，很多企业对绩效管理不够重视，忽略了绩效考核后的反馈和沟通。只是因为评估，评估人与被评估人之间没有相应的改善措施；评估人不了解被评估人的下一个评估周期计划，也无法提供好的建议和帮助。在正确制定考核目标时，应充分结合全体员工的实际，广泛地听取意见，科学地制定企业的绩效管理体系。客观地制定自己的考核标准，确保所有制定的企业绩效考核的内容、目标及计划合理。在对企业员工实施绩效考评时，人力资源部门必须秉持公平、公正的原则，确保绩效考核结果的真实性。

结束语

在企业开展绩效考核，可以不断提高员工的工作积极性和工作效率，对企业的健康发展和高效运营起到重要的推动作用。企业需要对现阶段绩效考核工作中存在的问题展开细致研究，更新绩效考核理念，明确企业绩效考核目标，完善绩效考核体系，完善绩效考核指标和内容，并且需要提高对绩效考核沟通反馈的重视，不断提高企业的绩效考核管理水平，促进企业的健康发展。

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