优质护理在消毒供应室护理中的效果探析

优质护理在消毒供应室护理中的效果探析

白玲

石嘴山市第二人民医院 753000

【摘要】目的：探讨优质护理在消毒供应室护理中的效果。方法：以2020年1月至2020年12月作为本次研究的区间，选取2020年1月至6月为参照组，行常规护理，选取2020年7月至12月为研究组，行优质护理。观察并对比两组的工作质量评分与临床科室的满意度。结果：经过对比分析，经过对比分析，研究组的工作质量评分与各科室的满意度均明显优于参照组，且差异符合统计学意义（P＜0.05）。结论：消毒供应室护理工作行优质护理，可提高工作质量与医护人员的满意度，可在临床上大力推广。

【关键词】优质护理；消毒供应室；效果探析

消毒供应室作为组成医院的重要部分，负责着医院各类医疗器械的清洗、消毒、灭菌、包装与发放等工作，若工作质量低下则会对医院的服务质量起到恶劣影响。由于消毒供应室关系着患者与医护人员的生命健康问题，医院对消毒供应室的工作质量要求较高，但安全隐患仍不可避免，优质的护理措施对工作质量和医护人员的满意度有较大的影响^[1-2]。我院本次针对优质护理在消毒供应室护理中的效果进行了探讨，现做如下详细报告。

1 一般资料与方法

1.1 一般资料

以2020年1月至2020年12月作为本次研究的区间，选取2020年1月至6月为参照组，此时消毒供应室工作人员共12名，其中男性3名，女性9名，护士长1名，护士9名，工人2名，年龄分布为29~47岁，平均年龄（42.1±1.2）岁；选取2020年7月至12月为研究组，与参照组消毒供应室工作人员相比，未发生变化。

1.2 方法

参照组行常规护理，其中包括根据医院制定的规章制度与消毒供应中心的流程按时对消毒供应室内的医疗器械进行消毒、灭菌。

研究组行优质护理，具体内容如下①建立优质护理小组：对消毒供应室工作人员进行专业培训，定期开展考核，提高工作人员的工作经验与工作责任感，并制定科学可行的护理计划，建立优质护理小组，计划落实到每一位工作人员。②施行优质护理计划：在计划实施中，每位工作人员根据具体计划中自己相应工作进行任务，工作人员均需按要求根据流程采取清洗、消毒和灭菌等各方面操作，保证消毒灭菌的效果^[2]。实施过程中，可加强计划进行的力度，比如进行定期维护进行医疗器械消毒灭菌的设备、培训具体工作人员来提高护理水平等具体措施。③改善护理：对计划实施中的相关问题进行汇总分析，依据医院具体情况进行改善，提高设备质量，增进工作人员护理水平。④加强消毒供应室与其他科室的联系，并认真听取双方的意见，改进不足，提高满意度。

1.3 评价指标

采用调查问卷的方式，由消毒供应室护理人员分发、收回问卷，并分析两组数据的护理工作质量评分与各科室满意度评分。

1.4 统计学处理

本次研究以SPSS21.0软件作数据，采用t检验数据资料，以（ ±s）进行表示,P＜0.05表示有统计学意义。

2 结果

2.1 护理质量评分

经过分析，参照组护理质量评分为（85.2±1.3）分，研究组护理质量评分为（97.2±1.2）分，两组护理质量评分对比结果为t=33.229、P=0.000，对比有显著性差异（P＜0.05）。

2.2 各科室满意度评分

经过分析，参照组各科室满意度评分为（87.3±2.3）分，研究组各科室满意度评分为（97.2±2.1）分，两组各科室满意度评分对比结果为t=15.572、P=0.000，对比有显著性差异（P＜0.05）。

3 结论

消毒供应室属于医院中极为重要的后勤保障部门，负责的工作与其他部门工作息息相关，其工作质量可直接影响医院的服务质量与感染风险^[3]。近几年来，随着科技进步，医疗器械的安全质量越发被人们重视，消毒供应室的管理也更为完善。消毒供应室作为医疗器械灭菌消毒的部门，其工作影响着患者与医护人员的治疗安全。针对提升消毒供应室的工作质量，医院不断研究出新的护理模式，选择并实施某项更加有效的管理，可提升消毒供应室的管理效果，提高工作人员的护理水平。

本次研究对消毒供应室采取优质护理，提高了护理人员的工作责任感与各科室之间的联系紧密都，采取了相应的防范措施，效果显著。

在我院本次研究中，研究组患者采用了优质护理，与参照组进行比照，其护理质量评分与各科室满意度评分均明显优于参照组，且差异有统计学意义（P＜0.05），表明采用优质护理对消毒供应室工作人员的工作质量与各科室的满意度有明显提升。

参考文献

[1] 米尔古丽·阿不力米提,李燕,马薇. 探讨优质护理服务在消毒供应室工作中的应用效果[J]. 饮食保健,2017,4(24):250-251.

[2] 张淑慧. 优质护理在消毒供应室中的应用效果[J]. 临床医药文献电子杂志,2020,7(47):94,99.

[3] 陆云菊. 优质护理在提升消毒供应中心工作质量中的应用效果分析[J]. 家有孕宝,2020,2(9):270.