6S管理模式在手术室护理中的应用研究

6S管理模式在手术室护理中的应用研究

王威啸

南京中医药大学附属南京中医院， 江苏南京， 210000

摘要：目的：对于手术室护理中应用6S管理模式的效果进行分析。方法：选取我院手术室护理人员22例，对实施6S管理模式前后手术室护理质量及患者对于手术室护理的满意度进行分析。结果：实施6S管理后，手术室护理人员在护理质量、心理护理、技能操作、行为规范等方面的表现都要优于6S管理实施前。实施6S管理后，手术室患者和外科医生对于护理满意度也有了明确的提升。结论：用6S管理模式对手术室护理工作进行管理能够明确提升护理质量以及患者的护理满意度。

关键词：6S管理模式；手术室护理；护理工作；管理

手术室是医院对于患者进行手术和抢救的重要场所。一般来说，接受手术治疗的患者其病情较重，在手术过程中出现意外的风险较高，所以对于手术室护理工作质量提出了较高的要求。6S管理模式是一种知名的现代组织管理模式，6S管理模式当前不仅在企业中应用取得了不错的效果，在手术室护理中的应用也已经得到了重视。本文结合我院的情况对手术室护理中应用6S管理模式进行研究。

1资料与方法

1.1一般资料

以我院2019年开展的“一科一品”活动为基础，选取参与手术室6S管理模式应用的护理人员22人为研究对象，其中男性1人，女性21人，平均年龄22至47岁，平均年龄（27.59±4.36）岁。护理人员文化水平都在大专及以上水平。

1.2方法

第一，组建6S管理小组，对护理人员进行分组，每一组选派一名组长。加强对6S管理模式的宣传教育，安排相关培训活动提升护理人员对于6S管理模式的认知水平，同时公共强化护理人员的职业技能水平和服务说。与此同时，出台专门的手术室6S管理制度，并在制度中对护理人员工作奖惩机制进行完善，以调动广大护理人员的落实6S管理模式的积极性。

第二，明确6S管理目标。（1）优化围手术期护理流程。改变手术室物品混乱放置的局面，改善工作中不必要的流程，减少各种原因产生的浪费，有效缩短手术准备时间，提升工作效率，节约人员、物品以及时间成本。（2）提升专科护理服务质量。定期对手术室护理工作情况进行质量检查，督促护理人员严格遵循护理制度及操作规范，培养护理人员服务意识，提高职业素养，促使管理制度更好落实，为患者提供更为优质的护理服务。（3）增强手术室品牌影响力。提升管理质量，增强科室整体护理水平，做强我院肛肠特色品牌，形成强大的社会影响力，树立良好的社会形象。

第三，按照6S管理模式，不断优化护理流程。在整理方面，管理小组要对各种护理物品进行分类管理。在整顿方面，将护理所需的物品摆放在合理位置，将无菌物品以及非无菌物品分区摆放，确保各种仪器设备、药品处于良好的备用状态。在清扫及清洁方面，护理人员要按照岗位分配责任区，可以实施考核机制来确保责任落实到位。在素养方面，做好护理人员的培训与管理工作，确保护理人员严格遵守医院的相关规定。在安全方面，要强化手术患者安全管理。加强手术室护理人员的安全教育，增强其安全意识，并使其形成严谨细致的工作态度，最大程度降低安全隐患，避免护理不良事件的发生，从而有效保障患者生命安全。手术室内部要建立完善的洗手制度、消毒隔离制度、清洁卫生制度等，并加强对手术室护理人员的安全教育，提升其安全意识，确保其能够做到六查工作。

第四，细化护理工作。术前：术前一日巡回护士使用术前宣访视单于病房给患者进行术前宣教，并使用访视手册告知其配合要点和注意事项，最后给予患者及家属我科制作的访视宣传单，以便随时查看。辅助护士将准备好的高值耗材和敷料推至手术间，节省手术当日术前准备时间。术中：手术医生通过行为管理系统快速进入手术室，同时家属等待区大屏幕时时更新患者信息，方便家属知晓。巡回护士根据患者情况，实施防低体温、防压疮和防DVT的护理措施，通过数字一体化系统完成手术配合。术后：按照转运和术后交接规范，由麻醉医生及巡回护士将患者转运出手术间。器械护士按照标本处理规范对于标本进行处置。巡回护士于术后一日再次于病房对患者及家属进行术后回访和满意度等情况的收集。

2结果

2.1实施6S管理前后手术室护理工作的质量

如表1所示，对22名手术室护理人员在实施6S管理前后的护理工作质量进行分析，可以看到实施6S管理后手术室护理工作治理得到了明显提升。

表1 实施6S管理前后手术室护理工作的质量

2.2实施6S管理前后100例患者对于护理工作的满意情况

在实施6S管理工作前后，对100名患者对于手术室护理工作的满意度进行评价。在实施前，100名患者对于护理工作的满意度为92%，满意为82%，基本满意是10%，不满意是8%。实施6S管理模式后，100名患者对于手术室护理工作的满意度为99%，满意是95%，基本满意是4%，不满意是1%。可以看到，实施6S管理对于提升手术室护理满意度也有积极作用。

2.3实施6S管理前后外科医生对于护理工作的满意情况

在实施6S管理工作前后，对20名外科医生对于手术室护理工作的满意度进行评价。在实施前，外科医生对于护理工作的满意度为95%，满意为88%，基本满意是7%，不满意是5%。实施6S管理模式后，20名外科医生对于手术室护理工作的满意度为98%，满意是90%，基本满意是8%，不满意是2%。可以看到，实施6S管理对于提升手术室护理满意度也有积极作用。

3讨论

6管理是现代企业中常用的一种现场管理方法，6S管理法当前的应用范围日益广泛，在手术室护理工作中也有重要应用。通过研究可以看到，手术室护理管理通过对6S管理模式的应用，护理人员的工作质量明显提升，与此同时，病人和外科医生对于手术室护理满意度也得到了提升，表明6S管理模式的应用效果比较理想，值得推广。

参考文献

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