新闻宣传在职工心理疏导中的作用研究

新闻宣传在职工心理疏导中的作用研究

廉昕朦

新华报业传媒集团

摘要：现代企业蓬勃发展，摸索市场经济发展规律基础上，应高度关注企业内部职工队伍稳定，渗透以人为本理念到实处。现代企业对职工心理健康重视程度不断提升，在了解员工心理状态基础上，密切交流进行心理疏导，帮助职工解决心理上的问题，提升自信心，秉承职责全身心投入其中，对于企业内部稳定和可持续发展具有积极作用。而部分企业对职工心理疏导投入力度不足，所选择的方法不合理，而推行新闻宣传进行职工心理疏导，有着较为鲜明的优势特点，打造一支专业能力和心理素质并重的职工队伍。本文就职工心理疏导中新闻宣传所起到的作用展开论述，明确其重要性基础上，分析新闻宣传优势，提出有效措施践行新闻宣传到职工心理疏导工作中。

关键词：心理疏导；职工队伍；新闻宣传；道德品质

职工心理疏导是一项专业性较强的工作，强调遵循个体心理活动规律，通过说明、解释和沟通等方式，以积极乐观的心态去面对社会，消除人们心理障碍，保障企业内部和谐稳定。加强企业内部新闻宣传，基于媒介来开展职工心理疏导工作，可以创设轻松、和谐的氛围，在企业内部凝聚力方面起到引导作用。因此，应综合考量新闻宣传与职工心理疏导之间的关系，积极渗透到实处，契合企业实际情况，选择合理措施落实到实处，以求打造和谐、稳定的职工队伍，赋予企业持久发展动力。

一、职工心理疏导的重要性

当前市场经济蓬勃发展，企业之间的竞争趋于白热化，谋求企业可持续发展，一个首要前提是保证企业内部稳定。但是，在长期工作中，企业职工可能由于日常工作效率、薪酬、人际关系或是发展前景，产生不同程度的心理问题，难以全身心投入到工作中，影响工作效率和质量。故此，加强职工心理疏导显得尤为必要，表现在两个方面。

一方面，职工心理疏导有助于赋予企业持久发展动力和活力，作为企业经营生产活动开展的基础保障，劳动者是企业最有创造性的因素，一定程度上决定了企业的生产效率和效益^[1]。提升企业生产力，关键点之一则是激发员工工作积极性和创造性，实现企业生产活动高效展开。如果员工创造性和进行受到压制，影响到企业内部和谐，不可避免的降低企业效率，阻碍企业可持续发展。因此，构建和谐劳动关系，针对性开展职工心理疏导，挖掘员工潜能价值，为企业可持续发展做出更大的贡献，谋求可持续发展。

另一方面，加强职工心理疏导，有助于塑造良好的企业形象，一定程度上决定了企业的可持续生存和发展。所以，企业职工心理问题影响企业形象树立，结合相关数据研究，企业内部职工离职、缺勤和彼此之间合作难度大等问题，是影响企业内部和谐稳定的普遍现象。究其根本，是由于职工心理问题未能得到企业足够重视，损害了企业的整体形象，阻碍企业健康持续发展。所以，加强职工心理疏导，有助于提升企业品牌形象，构建和谐劳动关系^[2]。

二、职工心理疏导中新闻宣传的积极作用

（一）积极宣传党的中心工作

加强职工心理疏导，应明确新闻宣传在其中的重要，本质上是党和政府，以及企业内部思想宣传工具，无论是传统新闻媒体，亦或是新媒体，都需要全面贯彻落实党的方针政策，宣传党的中心工作。通过此种方式，便于人民群众及时了解党的政策方针，坚定不移的通过党和政府站在统一战线^[3]。

（二）引导社会舆论导向

新闻宣传具有引导社会舆论导向的作用，本质上是为了创设和谐、稳定的舆论环境，获得群众信任的同时，提升企业职工队伍稳定。新闻宣传和群众心理建设有着相通之处，高度关注企业职工身心健康，有助于为后续企业健康和谐稳定发展奠定基础。

（三）新闻宣传人员真正素质水平较高

由于新闻宣传工作特性，作为党和人民喉舌，所以工作人员自身具备扎实的政治素养，定期组织培训，便于素质能力全面发展，成长被企业所需要的心理辅导师。故此，新闻宣传在职工心理疏导中应用，便于整合企业资源建立心理咨询平台，分类调研职工思想状况，针对性开展职工心理疏导工作，提升职工的道德品质和心理素质，全身心投入到企业工作中^[4]。

三、职工心理疏导中的问题剖析

纵观当前职工心理疏导现状来看，暴露出一系列问题，主要是由于市场竞争激烈，企业改革发展中内部岗位竞争激烈，推行岗位竞争之，致使企业员工压力不断增加，甚至彼此之间不信任，加剧矛盾冲突。加之当前生活压力较大，经济增长的同时，人们生活成本同步增长，一定程度上增加人们的心理压力。如何有效改善人们的心理负担，对企业产生归属感和信任感，是职工心理疏导工作的重要内容^[5]。也正是上述一系列问题，导致企业职工精神压力不断增加，容易产生焦虑、抑郁、烦躁和激愤等不良情绪，导致心理失衡，如果未能足够重视，将威胁到员工身心健康，阻碍企业健康持续发展。

四、职工心理疏导中新闻宣传的践行措施

我国当前经济蓬勃发展，正处于社会转型阶段，人们思想观念随之变化，直接体现在企业工作中，部分职工精神生活、心理层面却存在很多的问题，缺少有效引导，导致享乐主义、拜金主义滋长，可能出现道德失范的情况，影响到企业内部和谐稳定。故此，针对职工心理疏导中的问题，应制定合理措施，全面践行新闻宣传工作到实处。

（一）企业网站中增设心理辅导专栏

为了全面践行职工心理疏导工作到实处，可以在企业网站主页上增设心理辅导专栏，由新闻宣传人员负责，彰显企业形象的同时，满足职工信息获取需求。新媒体时代背景下，开设微信公众号或QQ群，新闻宣传人员可以同企业职工定期交流，反馈职工心理诉求，及时疏导职工心理问题，及时将心理问题消灭在萌芽状态^[6]。基于平台组织心理咨询活动，覆盖范围更广，具有较强针对性，容易被职工所接受，达到可观的职工心理疏导效果。立足于企业实际，分类筛选小常识或是科普知识，在新闻宣传栏目中刊发，促使企业职工更容易接受，帮助职工树立正确的工作态度和价值观。

（二）基于一线采访摸索职工心理问题

新闻宣传在职工心理疏导中占据重要地位，工作人员由于自身工作特性，需要经常前往一线、基层，同企业职工联系密切，所以新闻宣传工作人员要注重自身职位优势，了解职工潜在心理问题，面对面及时疏导。在这个过程中，工作人员要以耐心、宽容眼光去看待，注重年轻职工的价值观引导，帮助职工了解自身优势和劣势所在，扬长避短，树立积极向上的态度，实现自身潜能充分挖掘和发挥^[7]。其次，善待企业老员工，尊重老员工所作出的成绩和贡献，保持同等地位，给予足够的关怀和爱护。最后，注重对普通员工潜能挖掘和引导，彰显个性能力，挖掘心理问题症结所在，积极引导下勇敢的接触新鲜事物，走出墨守成规的困境。

（三）职工心理问题收集整理

企业职工心理问题类型多样，新闻宣传人员在职工心理疏导工作中，要注重职工心理问题的收集整理，用于内部参考，辅助高层决策和管理。新闻宣传工作立足于基层，深入挖掘人民群众内心情感思想，反馈群众的心声。在一线采访中，了解职工思想状况，筛选有价值信息，为高层管理和决策提供依据同时，为各层级沟通开辟信息共享平台，有效改善企业内部心理问题。在企业领导干部支持下，为职工心理诉求开辟渠道，建立合理的协商机制，在公平、平等机制下解决利益冲突，并注重倾听职工心声，消除职工的不满情绪，维护企业内部稳定，谋求可持续发展。

结论：

综上所述，如何在激烈竞争的市场环境下谋求稳定发展，离不开企业内部职工队伍稳定。针对职工日常工作中表现的心理问题，应积极开展心理辅导工作，并发挥新闻宣传工作优势，通过专业人员来消除人员负面心理情绪，全身心投入到工作中，锻炼职工的道德品质和心理素质，赋予企业持久发展动力。

参考文献：

[1]李建强.加强企业宣传阵地建设 促进企业和谐发展[J].中国化工贸易,2019,03(7):112-113.

[2]江苏省总工会干部学校课题组.关注职工心理加强心理健康服务——基于江苏省工会开展职工心理健康服务情况的调查[J].天津市工会管理干部学院学报,2018,35(2):51-55.

[3]江苏省总工会干部学校课题组,周虹琼.关注职工心理 加强心理健康服务——基于江苏省工会开展职工心理健康服务情况的调查[J].天津市工会管理干部学院学报,2018,35(2).

[4]王挺 解东辉.煤炭去产能过程中职工安置的心理疏导策略研究[J].煤炭经济研究,2017,37(5).

作者简介 ：廉昕朦：女，汉族，1986年生，江苏南京，毕业院校南京师范大学，工作单位：新华报业集团新媒体编辑， 研究方向：新媒体传播和网络传播/新闻学类/综艺类媒体研究。