持续质量改进在消毒供应中心的应用效果及作用研究

持续质量改进在消毒供应中心的应用效果及作用研究

王丽丽 任媛

（延安市人民医院 陕西省延安市 716000 ）

【摘要】目的：探究持续质量改进在消毒供应中心护理管理中的应用效果。方法：选取本院中2019年1月至2020年2月持续质量改进运用于消毒供应中心护理管理的50例资料，作为实验组，再选取本院中2016年5月至2017年5月持续质量改进运用于消毒供应中心护理管理的50例资料，作为对照组。对两组供应室的每项标准护理评分实行对比解析。结果：实验组每项指标评分显然优于对照组，提示实验组患者的各项评分指标相较于对照组来说明显更优，差异具备统计学意义（P<0.05）。结论：在消毒供应中心护理管理中应用持续质量改进模式，能够很好提升供应室每项指标评分和医护人员的满意率，及时对管理中的欠缺部分实行调节，应在临床中多加以推广应用。

【关键词】消毒供应中心；持续质量改进

消毒供应中心对于医院来说极为重要，而医务人员在进行医院的管理时，需要重视消毒供应中心内的感染控制，其中包含的不仅仅是医疗用品的实际应用，也包含医疗用品的储存和管理；产品的管理质量会直接对医院的医疗质量产生影响，并且还与患者的治疗相挂钩，所以医院需要重视消毒供应中心的整体管理，并且选择一种合理的管理方式应用于其中^[1]。持续质量改进是应用于企业中的一种新型管理形式，其主要目的是通过循环的方式来发现管理工作中存在的问题，并对其进行进一步的完善，借此使管理质量得到提升^[2]。探究持续质量改进在消毒供应中心护理管理中的应用效果，现概括如下。

1一般资料与方法

1.1一般资料

选取本院中2019年1月至2020年2月持续质量改进运用于消毒供应中心护理管理的50例资料，作为实验组，选取本院中2016年5月至2017年5月持续质量改进运用于消毒供应中心护理管理的50例资料，作为对照组。对两组供应室的每项标准护理评分和医护人员满意率实行对比解析。本院消毒供应中心医护人员共有8人，其中包含5名正式医护人员，3名合同性医护人员。对照组男性28例，女性22例，年龄分布于27-56岁之间，平均年龄（32.8±1.4）岁；实验组男性26例，女性患者24例，年龄分布于28-55岁之间，平均年龄（35.2±1.8）岁。比较两组一般信息未发现明显差异，不具有统计学意义（P＞0.05）。

1.2方法

本次研究在进行管理时建立完整的持续质量改进管理体系，具体方式如下。

首先在进行计划阶段的管理是工作人员需要按照PDC循环的相关内容，设置关于消毒供应中心的全面管理方案，并按照医院内的消毒技术规范要求开展全方位的管理，使消毒供应中心内的相关工作人员能够满足管理需求，确保一系列的医疗设备和物品都能得到有效的管理控制。

在执行阶段，工作人员需要严格按照消毒供应中心内的相关需求做好消毒手段的管理，并且对一系列的产品做出相应的处置，尤其是一系列需要进行重复使用的设备，更加需要由相关工作人员做出对应的优化管理，通过不断的优化以及应用，来使管理工作的整体质量得到优化。

检测消毒供应中心有关品质，严苛监督消毒供应中心的消毒、清洁、灭菌品质，从患者、医治疗效，医护人员等诸多角度出发，对工作品质实行检测，对工作实行按期总结，医护人员之间互相沟通分析工作经验，对欠缺部分实行改良，同时对医护人员实行按期的有关知识培训。

对护理形式实行改良完善，消毒供应中心务必对人员分工与管理制度有明晰的思路，灭菌工作，严苛检测消毒。关于有关问题实行概括分析，依据有关问题实行改良完善，提升医疗用品的品质和护理管理水准。

实行规范护理。大力展开培训工作，包括防感染知识，优质护理内容，消毒杀菌过程等。帮助工作人员能够正确判别每个科室的无菌操作器材，并且能将与之对应的消毒清洗准则、配置方法等全面对工作人员讲解，确保工作人员正确的展开消毒工作，工作人员要对每种手术器材的消毒、杀菌、清洗的方法完全熟悉，落实工作过程，保证手术器材的无菌性，持续完善管理规章体系，日常在消毒供应中心实行整体宣传，管束每个工作人员的护理工作，规范护理行为。

1.3 评价标准

应用本院自制表格对两组供应室的每项指标护理评分与医护人员满意率实行对比分析，供应室每项标准包含包装品质，消毒品质，设备管理以及环境管理等多个方面。

1.4 统计学方法

  实验数据统计软件应用SPSS21.00 for windows，本次研究中实验数据分为质量指标和技术指标，分别采用T、X²值进行检验，记录数据最终标准值，判断结果与P值差异，若P＜0.05则确认实验结果具有可参考性。

2结果

2.1两组供应室每项指标护理评分比较

本次实验成果表示，实验组每项指标护理评分明显优于对照组，差异具有统计学意义（P＜0.05）。

表1 两组患者每项指标护理评分比较（x±s，分）

3讨论

消毒供应中心是医院的综合性部门^[4]，工作连接患者医治的每个步骤，如其中一个步骤发生问题，则会对患者的医治和医院医疗水准造成影响^[3]。在近年来的研究调查中显示持续质量改进护理前后对医疗技术设备进行清洁和消毒的整体质量相较于实行持续质量改进前效果更为良好，通过合理的管理能够使医务人员在进行诊治时的质量得到保障。

有学者经过对PDCA管理运用前后的临床资料实行观察，发现管理后的每项品质评分相对于管理前更高，并且具备很高的满意率和合格率，可以很好减少院内发生感染的几率。经过持续质量改进管理，可以提升每项标准的合格率和消毒室医护人员的工作效率，减少不良事项的发生率，其应用管理效果很不错^[5]。

综上所述，在消毒供应中心护理管理中应用持续质量改进模式，能够很好提升供应室每项标准评分和医护人员的满意率，及时对管理中的欠缺部分实行调节，应在临床中多加以推广应用。

【参考文献】

[1]钟秋丽. 消毒供应中心护理质量控制对预防院内感染的影响效果研究[J]. 中西医结合心血管病电子杂志,2020,8(33):134-135.

[2]陈朝虹,尤萍婷,赖希妮. 持续质量改进护理模式对消毒供应中心灭菌消毒质量的影响分析[J]. 吉林医学,2020,41(11):2774-2776.

[3]申爱美. 消毒供应中心护理工作的安全隐患及对策分析[J]. 中国社区医师,2020,36(32):154-155.

[4]蔡绿容,张雪花,吴海英. 持续质量改进在消毒供应中心护士手卫生管理中的应用[J]. 中国卫生标准管理,2020,11(21):132-135.