机上服务员的精神疾患及工作相关压力

(整期优先)网络出版时间:2007-03-13
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背景资料机上服务员受到多种与工作相关的压力,例如:快速时区转换,空中服务,机舱环境和乘客急救。除此以外,飞机的颠簸,着陆困难,不规律的工作安排,为了取得各种资格证书进行的强化训练和由于乘客各种不文明行为引起的愤怒,这些压力可引起严重的精神疾病,如忧郁症,急性负荷紊乱(ASD),调节紊乱和躯体型疾患。然而,只有为数不多的调查试图揭示机上服务员工作压力对精神疾患的影响。