供应链管理视角下物流管理流程的优化研究

供应链管理视角下物流管理流程的优化研究

张咪 1 、张奋强 2 、张胜 3

国网天津市电力公司城西供电分公司 1,3 ， 国网天津市电力公司综合服务中心 2 ，

天津市，300000

摘要：从供应链管理的角度切入物流管理，可以将传统的物流管理模式进行升级，从客户角度出发提升物流服务水平，理顺物流管理流程，从而提高物流管理的精细化程度，从物流管理流程的不断优化做好充分准备。本文从供应链管理的视角出发，探讨了供应链管理下的物流管理与传统管理模式之间的差异，并提出了供应链管理下物流管理流程的创新与优化措施，以期为相关工作的开展提供参考。

关键词：供应链管理；物流管理；管理流程；优化措施

引言：在经济全球化的背景之下，物流的流通更加快速和频繁，这为物流行业的发展创造了更多机会，也提出了更高的要求。物流管理流程是对物流管理工作进行规范的重要手段，也是决定物流管理效能的重要因素。企业要提高物流管理水平，就需要致力于持续性的改进和优化物流管理流程，从降本增效的角度推动物流管理模式的不断创新。供应链管理视角下的物流管理从战略层面对物流管理流程进行了系统性的规划与梳理，提高了物流管理的规范性与集成性，更加注重为客户提供优质的物流服务，借助于供应链管理思想，可以优化物流管理流程，改善传统物流管理模式中成本高、效率低、服务差、资源利用率低等问题，实现物流管理水平的全面提升。

1供应链管理与传统管理模式的区别与优势分析

1.1供应链管理模式更具战略性

供应链管理是对传统的物流管理模式所进行的优化与创新，与传统的物流管理模式相比，供应链管理视角下的物流管理真正实现了从客户的角度出发，对物流服务模式进行改进，以满足客户的需求为目标对供应链的成本进行控制，对物流市场的份额进行充分的分配^[1]。因而，供应链管理是从战略的角度对物流管理的资源进行了全面的统筹与重新的配置，从而最大限度的提高物流资源的利用率，优化物流管理模式，降低物流管理成本，提升物流管理效能。

1.2供应链管理模式的集成性与规范性更加明显

与传统的物流管理模式相比，供应链管理是以物流企业的供应链条为切入点所开展的横向管理，因而供应链管理比一般的物流管理更加具有集成性与规范性。在物流管理的供应链条上，相关企业扮演着各自的角色，通过上下游之间的高效衔接与有序配合形成合力，对物流管理流程进行了简化和改进，通过企业间、流程间的配合与协作，实现了各方的共赢，增强了物流企业在市场中的整体竞争力，为物流企业的长远发展打下了坚实基础。

1.3供应链管理模式更加注重客户的满意度

随着市场经济的快速发展，为物流企业的不断发展壮大提供了机会，但同时也加剧了企业间的竞争，在这种情况之下，企业要在激烈的市场竞争中站稳脚跟，不但要依靠降本增效，还需要站在客户的角度对物流管理的流程和物流服务的模式进行改进与创新。供应链视角下的物流管理更加注重客户的满意度，以客户的需求为导向对现有的物流管理流程进行了重新的审视，转变了以往企业主导的物理管理模式，通过服务的升级增强了企业与客户之间的连接，为企业带来了更加稳定的合作关系，只有做好客户服务工作，才能够为物理企业带来源源不断的利润。

2供应链管理视角下物流管理流程优化策略

2.1对终端市场的服务需求进行精准定位

在供应链管理的视角之下，物流管理流程要突出客户服务的功能，要对涉及物流管理流程的整个链条进行梳理，提供从货物出厂到运输至终端这整个流程的配套服务。具体而言，基于供应链管理下的物流管理要考虑物流管理流程对终端用户所产生的影响，借助于提高物流配送的效率，减少货物损坏，降低物流成本来提高客户的满意度，从而为物流企业提高经济收益，建立长期稳定的客户合作关系。此外，为了满足终端市场的服务需求，物流企业还需要从供应链管理的角度打通上下游的关系，平衡上下游之间的利益，突出物流管理流程的价值，树立良好的物流企业影响，为物流企业客户满意度的不断提升奠定基础。

2.2对物流时间成本进行合理把控

对物流流通时间进行有效控制是物流管理流程中的重要环节，通过合理的降低物流流通时间可以有效控制物流成本，提高物流资源的利用率，提高客户的满意度，从而为物流企业获取更大的利润；同时，借助于物流流通时间的控制，还可以为上游合作企业和下游客户提供盘活资本的机会，实现资源的再造。因此，供应链管理视角下物流企业还必须注重对物流时间成本进行合理把控。就物流企业而言，需要以供应链管理为切入点，思考自身在所处供应链当中的角色、位置与价值，提出简化流程、缩短物流流通时间的具体方案，从而对物流管理的流程进行优化^[2]。例如，在仓库资源储备比较充足的情况下，可以通过下放中转环节的方式为客户提供更加快捷的物流服务；而在库存成本较高的情况下，则应当使中转位置更加靠近上游合作厂家，减少产品运输过程中的时间成本，降低库存管理的成本，通过这样的方式可以提升物理管理流程的灵活性，解决物流管理中的诸多问题。

2.3对货物周转资金进行合理利用

借助于物流管理流程的优化，可以达到提高物流管理效率，降低物流管理成本的目的，使企业的物流管理工作更加简单顺畅，以便于物流企业更好的开展工作。但值得注意的是，物流管理流程的简化也有可能带来相应的风险与漏洞，尤其是对货物周转资金的利用造成影响。举例来说，如果货物周边资金的利用率较低，必然会对物流管理的品质和服务的水平造成一定的影响。因此，在供应链管理视角下，物流企业应当注重货物周转资金的合理利用，并加强物流管理的质量和安全。首先，应当通过购买货物保险的方式加强物流服务的保障，减少物流质量问题给企业造成的经济损失；其次，还需要加强对货物的审查以及物流流转过程的管控，减少货物装卸、运输过程所造成的损耗；再次，要注重资金的流动性，减少企业垫付的款项，通过合理手段提高资金的流动效率，减少资金闲置，为物流企业谋取更大的经济利益。

2.4对物流信息对接方式进行优化

在供应链管理的视角之下，对物流管理流程中的各个对象和步骤都紧密的结合在了一起，形成了集上下游企业、客户、服务商、有关部门为一体的完整的物流服务链条。在这个链条当中，信息的高效流转和各方的有效配合对直接影响物流管理和服务的水平，如果信息共享不及时，会造成信息不对称，影响各方的沟通协作，必然会降低物流运输的效率，甚至引发各方的矛盾冲突。因此，供应链视角下的物流管理流程优化必须注重对物流信息对接的方式进行改进，加快信息对称，确保信息共享。首先，要加快上下游企业之间的信息对接，借助于物流管理流程的信息化建设，及时将物流管理信息进行对称，构建良性的合作关系；其次，要确保物流信息可以及时向客户进行传递，满足客户的需求，打消客户的顾虑，提高客户的满意度；再次，要确保物流信息之间的有效交互，借助于大数据、云计算等先进的技术手段搭建物流管理平台，将物流管理链条上的各方统一纳入这个管理平台当中，以便于及时的进行信息的对称与交互；最后，要注重物流信息的实时更新，构建良性的协作关系，发挥物流信息的价值，提升信息数据在物流管理流程中的作用。

结论：

在我国市场经济的快速发展之下，为物流行业带来了巨大的发展机遇，但与此同时也加剧了物流企业之间的竞争。要在激烈的市场竞争当中保持优势，就必须借助于对物流管理模式与管理流程进行创新，提高物流管理效率，降低物流管理成本，规范物流行业的经营管理秩序，为物流行业的健康发展奠定良好基础。

参考文献

1. 彭甜.供应链管理视角下物流管理流程的优化研究[J].商业经济,2021(04):44-45.

2. 蔡亚轩.论供应链管理视角下物流管理流程的优化[J].今日财富(中国知识产权),2020(11):75-76.