电力营销管理信息系统的应用框架设计

电力营销管理信息系统的应用框架设计

作者：马百慎

国网四川省电力公司崇州市供电分公司 611230

摘要：目前，电力企业的营销模式在不断的改变与完善，传统营销方式已经不能满足市场的要求；而新型的信息技术可以有效的提升电力的营销效果，从而推动了电力的销售工作。在当前的信息化时代，很多公司都使用了计算机网络，这就使得电网的运行效率得以大大的提高。

关键词：电力营销管理；信息系统；应用框架

引言

目前，我国大部分的电力公司都采用的是基于B/S的营销管理信息系统，该系统主要是通过对客户的信息进行收集，并将这些数据提供给后台管理人员，然后根据相关的统计分析做出相应的决策与计划。B/S的应用能够使电网的供电质量得到进一步的改善和加强，同时也为用户的用电安全奠定基础。

一、电力营销管理信息系统的应用框架分析

当前，我国电力企业的营销管理信息系统主要是以客户关系管理系统为基础，通过对数据进行分析，实现对电力营销的有效管理。在实际的应用中，由于受到各种因素的影响和制约，电力企业的营销管理信息系统的应用效果并不理想，其功能也不完善。基于此，，本文提出了一种电力营销管理信息系统的应用框架设计，即“BPR”模式。BPR的核心思想是将系统的整体目标和计划分解成各个子系统，然后再将各模块的任务分配给每个部门，最后再由各部门完成。这种方法可以使员工在工作中更有动力，提高了他们的积极性，从而提升整个团队的效率和质量。

二、电力营销管理信息系统的总体思路

基于我国电力营销管理的现状和发展趋势，本文提出了电力企业营销管理信息系统的应用框架的设计与实现技术路线。具体思路如下: 1、以客户需求为导向，以信息技术为支撑，构建电力市场的信息采集与分析系统。通过对数据进行科学的统计和处理，建立起一个全面的数据库模型，并利用计算机的智能化控制功能，对整个电力行业的运行状况实时监测，并根据相关的预警指标，及时采取相应的措施来解决这些问题，从而提高电网的安全稳定，确保供电的质量和效率。2、以信息化手段，促进电力营销的可持续发展。在当前的时代背景下，社会经济的快速增长，使得人们的生活水平不断提升，对于电能的要求也越来越高。因此，需要借助现代的科学技术，来推动电力的可持续性的发展进程。同时也要加强对网络的监管力度，保证电的供应充足，避免出现供不应求的情况；此外，还应该加大对大中型城市的基础设施建设，使其能够满足用户的用电需求。

三、电力营销管理信息系统的应用框架设计

（一）系统部署

系统部署主要是指，在系统运行过程中，需要对用户的需求进行分析，根据客户的具体要求，对系统的功能模块和数据流程等方面做出相应的调整与修改，以保证系统的正常运转。

(1)系统的部署 在电力营销管理系统中，其工作对象是电力企业，而其业务的开展也离不开网络，所以要做好电力营销的信息化建设，必须要从基础的信息采集开始，将相关的数据库、电子档案等资源通过互联网传输到服务器上，并将这些存储的信息及时的提供给工作人员，以便于他们能够随时随地的查询到所需的信息资料。同时还要加强对电力营销的管理力度，提高服务质量，为电网的发展奠定良好的基础； (2)完善的安全保障体系。为了确保供电的安全性以及稳定性，就应该建立起一个完整的应急处理机制，当出现突发事件时，可以第一时间采取有效的措施来应对，从而减少损失。与此同时还应制定出一套行之有效的风险防范方案，以避免不必要的经济损失。

（二）系统设计

本项目的主要内容是电力营销管理信息系统的应用与实现，其目的是为了满足客户对电力企业的服务需求，为电力企业的发展提供一个良好的平台和基础。

1、系统设计的目标: (1)实现电力营销业务的信息化和智能化，使其能够及时的掌握市场信息，为用户的决策做出支持。(2)通过对数据的分析与处理，提高电网的运行效率，降低成本，提升电力公司的竞争力；同时也能促进社会经济的可持续稳定增长。2、系统的功能:①系统的基本框架设计；②数据库的构建；③服务器的搭建及软件的开发等。3、系统的架构:①采用模块化结构，将各个子系统进行分层，每个子模块都有独立的子任务，便于各层的操作人员的使用及维护。②在不同的层次上建立统一的网络接口，方便各层之间的联系以及相互协调。③在整个的体系中，将客户端和供应商端紧密结合起来，使双方的关系更加密切。

（三）电力营销管理

供电公司的电力营销管理系统的主要功能是对用户进行管理，包括对客户的信息、订单的处理、结算的操作和统计等。

系统的管理:①在电力营销业务中，要实现对客户的管理和查询，通过数据的分析与计算，可以了解到不同的需求情况，从而做出相应的决策；②在营销过程中，要及时的掌握市场的变化趋势，并根据实际的状况调整营销策略，以满足企业的发展需要。③在电力营销的实施中，必须建立起一个完善的服务体系，以保证整个工作的顺利开展。④在电力销售的过程中，要加强与其他部门的沟通交流，确保双方的利益都能得到保障。⑤为了提高电网的稳定性和安全性，还应该做好安全防护措施，防止停电事件，造成不必要的损失；⑥为促进电力公司的可持续发展，还应制定出合理的价格政策，使其能够更好的为社会提供优质的电能资源。⑦对于一些突发的故障或问题，也应采取应急方案，避免事故。

结语

综上所述，本文对电力营销管理信息系统的设计和实现技术进行了研究，主要包括:电力营销管理信息系统的应用背景及意义。介绍了当前我国的经济发展情况，以及对未来的展望和分析，提出了新的要求；对于电力营销管理信息系统的功能模块的设计与实现，从系统的整体框架出发，以客户需求为基础，以数据库为支撑，构建出一个基于数据挖掘的电力营销管理系统。

参考文献：

[1]侯艳琼. 电力营销客户档案管理信息系统设计与实现[D].电子科技大学，2021.

[2]阴皓，王督，郑腾霄，李亚男.基于物联网的电力营销管理信息系统的构架设计[J].自动化技术与应用，2020，39(12):91-95.

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