安全质量管理在药剂科西药管理中的应用效果分析

安全质量管理在药剂科西药管理中的应用效果分析

钟翠菊

广州中医药大学第一附属医院白云医院 广东 广州 510470

摘要 目的：探讨安全质量管理在药剂科西药管理中的应用效果。方法：选取我院2020年3月-2021年4月期间收治的患者100例作本次研究对象，随机分为对照组和观察组，各50例，对照组采取常规管理，观察组采取安全质量管理。对比两组在药剂科西药管理效果。结果：两组患者管理后，观察组药品损坏、药品过期以及药品滥用情况明显低于对照组，两组差异对比有统计学意义 (P<0.05)，结论：在药剂科西药管理中采取安全质量管理干预，能有效提高医护人员的工作效率，减少药品损失，应用价值高。

关键词：患者；安全质量管理

随着我国特色社会主义经济的不断发展，人们的生活节凑也在逐步加快，人们对生活品质追求也相应的增加，对自身的健康问题更加重视，同时也对医疗服务的质量提出更高的要求，药剂科是为临床诊疗提供药学服务的重要部门，药品质量往往会对临床治疗效果、患者健康及安全造成直接的影响，其重要性不言而喻^[1]。本次研究主要分析安全质量管理在药剂科西药管理中的应用效果。具体如下：

1 资料与方法

1. 1. 一般资料

选取我院2020年3月-2021年4月期间收治的瘫患者100例进行临床研究分析。分为对照组和观察组，每组各50例。其中对照组男性26例，女性24例，年龄19-80岁，平均年龄为（43.35±3.12）岁；观察组男性27例，女性23例，年龄15-81岁，平均年龄为（43.12±3.31）岁。两组患者差异均无统计学意义 (P＞0.05)。

1. 2. 方法

对照组采取常规管理干预；观察组采取安全质量管理，具体方法如下：

1. 规范安全质量管理制度:成立药品质量管理小组，成员包括行政管理人员、药剂科技术人员和医护人员，同时完善并规范安全管理质量规范制度，并明确药剂科、护理部门等岗位的职责，此外还应定期对药剂科西药管理进行监督和检查，是否有药品过期、滥用、损坏的情况发生。每周做一次总结分析西药管理不良事件产生的原因，并提出相应的改进措施，完善其不足。

2. 定期对药剂师进行业务培训：药剂师是确保药剂科西药管理顺利进行的重要人物之一，制定药剂科的培训方案，如药剂科中的设备设施进行专项培训，了解并掌握设备设施的功能、操作和维护，并定期对设备实施进行检查和维护，消除完全隐患，保证工作有效的进行；并对特殊药品进行专项培训比如易燃易爆药品、腐蚀性药品、毒麻药品等，加强药剂师的认识度，提高药剂科工作人员的业务能力和职业素质。

3. 优化药品储存环境：储存环境影响着药品质量，如果不严格把控储存环境的湿度、温度会影响药品的使用价值比如储存室湿度过高容易导致药品变质，温度过低或者避光环境不达标导致需要低温保存或者避光保存的药品变质。因此针对这些情况，应根据药品的性质进行存放，同时对于储存环境的湿度、温度进行监控，防止药品受潮，保证药品质量，并定期对相关设备设施进行检查和维护，减少不必要的药品损失，严格优化药品储存环境。

4. 定期对库存药品进行清点：每周对库存药品进行清点，包括数量、种类、批次、使用频率、使用人群以及各部门和科室领取药品的情况。将损坏、过期药品统一存放,并进行综合分析，根据分析结果确定采购量，同时在药品上架摆放时,严格据同种药品按有效期远近次序摆放,以便做到“先产先出、先进先出、近期先出”的原则发放药品，避免过期药品情况的发生。对于报损药品进行统一管理，并进行集中销毁。对于过期的毒、剧、麻和精神药品,严格按照《麻醉药品和精神药品管理条例》和有关规定进行销毁。

1. 3. 观察指标

观察两组在管理后药剂科西药管理效果。

1.4 统计学方法

将数据纳入SPSS17.0软件中分析，率计数资料采用χ²检验，并以率（%）表示，（P<0.05）为差异显著，有统计学意义。

2 结果

观察组（n=50),药品损坏1(2)例、药品滥用0(0)例、药品过期2(4)例

对照组（n=50),药品损坏5(10)例、药品滥用6(12)例、药品过期9(18)例

（x²=5.674，p=0.017；x²=12.766，p=0.001；x²=10.010，p=0.002）经组间比较显示观察组药品损坏、药品过期以及药品滥用情况明显低于对照组(P<0.05)，两组对比差异具有统计学意义 。

3. 讨论

药剂科是医院工作的重要组成部分,学术性、技术性、实践性都很强，承担促进临床科学合理用药，保障用药安全有效的药学技术服务和相关的药品管理工作的职能^[2]。近年来，随着药品种类的增加及药品市场的不断扩大，给药剂科安全质量管理工作带来了一定影响，加强药剂科管理，提高药学服务品质，对提高医生及医护人员的工作效率有间接性的作用

^[3]。

安全质量管理以提高服务质量为目的通过规范安全质量管理制度、定期对药剂师进行业务培训、优化药品储存环境、定期对库存药品进行清点，有效提高工作人员的工作效率，科学合理的展开管理工作，接受度高^[4-5]。本研究选取100例患者作为研究对象，分为对照组和观察组，分别采取常规管理和安全质量管理，结果显示，观察组药品损坏、药品过期以及药品滥用情况明显低于对照组，有统计学意义 (P<0.05)，安全质量管理效果佳。

综上所述，在药剂科西药管理中采取安全质量管理干预，能有效提高医护人员的工作效率，减少药品损失，应用价值高，值得临床推广。

参考文献

[1]刘双爽.安全质量管理理念在医院药剂科管理中的应用分析[J].智慧健康,2021,7(16):115-117.

[2]姚慧.安全质量管理理念在医院药剂科管理中的应用分析[J].智慧健康,2021,7(01):47-48+55.

[3]陈丹丹,葛建彬.安全质量管理理念用于医院药剂科管理实践与分析[J].临床医药文献电子杂志,2020,7(41):182.

[4]安春花.安全质量管理在药剂科管理中应用效果分析[J].中国卫生产业,2019,16(26):88-89.

[5]熊家英.安全质量管理理念在药剂科管理中的应用[J].基层医学论坛,2019,23(20):2921-2922.